Pourquoi le positionnement de la marque est important
Dans le marché actuel, qui évolue rapidement, le positionnement de la marque est plus que jamais essentiel pour rester pertinent et compétitif. À mesure que les attentes et les préférences des consommateurs évoluent, les marques doivent adapter leur identité et leur message pour maintenir une forte disponibilité mentale, c’est-à-dire la facilité avec laquelle une marque vient à l’esprit d’un consommateur lorsqu’il est prêt à faire un achat.1
Cet article explique comment neuroflash, un innovateur dans le domaine du neuromarketing basé sur l’IA, exploite les archétypes de marque dans sa stratégie de repositionnement. L’objectif est de se démarquer de ses concurrents et d’établir des liens émotionnels plus forts avec son public cible.
Le positionnement stratégique consiste à définir les avantages rationnels et émotionnels d’une marque et à aligner son identité sur les attentes, les préférences et les tendances actuelles des consommateurs. À mesure que ces facteurs évoluent, les marques doivent actualiser leur positionnement pour conserver un avantage concurrentiel. Taco Bell, par exemple, est passé de la nourriture mexicaine bon marché à une marque de style de vie pour les jeunes, incarnant l’archétype du rebelle, qui résonne avec leur désir d’unicité.
De même, McDonald’s a actualisé son positionnement en mettant l’accent sur des menus plus sains et une ambiance de restaurant moderne, illustrant ainsi l’archétype du héros en cherchant à relever le défi d’une restauration rapide plus saine. Ces exemples montrent comment l’adaptation à l’esprit du temps des consommateurs peut améliorer considérablement la position d’une marque sur le marché.
À l’ère du numérique, la valeur de la disponibilité mentale, c’est-à-dire le fait de se souvenir rapidement d’une marque lorsque le consommateur en a besoin, s’est accrue en raison de l’omniprésence des canaux en ligne et de la concurrence féroce pour attirer l’attention. Il est impératif pour les marques nées de l’ère numérique comme neuroflash, qui ne bénéficient pas d’une reconnaissance de marque de longue date, d’établir et de maintenir une disponibilité mentale afin de conserver l’attention des consommateurs.
Des études montrent que la disponibilité mentale a un impact considérable sur la croissance des marques et les parts de marché. Une étude réalisée par Kantar Millward Brown a révélé que les marques ayant une forte disponibilité mentale ont augmenté leurs parts de marché de 6,5 % en moyenne sur un an, surpassant les marques ayant une disponibilité mentale plus faible, qui n’ont enregistré qu’une croissance moyenne de 1,5 %. 2 Une autre étude de Nielsen a révélé que 59 % des consommateurs sont plus enclins à essayer de nouveaux produits de marques qu’ils reconnaissent, ce qui souligne l’importance de la disponibilité mentale dans les décisions d’achat des clients et la stimulation des ventes. 3 Les marques numériques, telles que neuroflash, peuvent tirer parti de stratégies qui amplifient la disponibilité mentale et sont donc mieux placées pour conquérir une plus grande part du marché en ligne et concurrencer les marques connues.
La disponibilité mentale concerne la présence de la marque dans l’esprit du consommateur. 4 Elle implique la manière dont une marque surgit dans l’esprit du consommateur chaque fois qu’un besoin se fait sentir. Par exemple, Nike, qui incarne l’archétype du dirigeant, s’efforce d’être perçue comme la marque la plus importante lorsque quelqu’un a besoin de nouvelles chaussures de jogging. Pour développer ce réflexe, il est important de différencier la marque des concurrents qui se disputent le même espace mental.
Prévoir ce qui vient à l’esprit est au cœur de la stratégie de marque de neuroflash. Au fil des ans, la technologie neuroflash a aidé de nombreuses marques à accroître leur disponibilité mentale. En prédisant les préférences et les associations subconscientes des consommateurs, neuroflash permet d’obtenir des informations que les méthodes traditionnelles d’étude de marché ne parviennent souvent pas à révéler. Ces informations inspirent une communication cohérente et unifiée de la personnalité d’une marque, en construisant les structures de mémoire nécessaires pour dominer l’esprit.
Comme l’indique cet article de Forbes, il est essentiel de mettre l’accent sur le caractère unique de la marque ; copier un concurrent bien établi comme Apple, par exemple, ne vous permettra pas de vous démarquer. L’attrait et la pertinence étant primordiaux, l’accent doit être mis sur le positionnement de la marque autour des priorités du client, en utilisant le bon archétype pour favoriser une connexion émotionnelle. La cohérence du positionnement de la marque est également essentielle et nécessite une approche réfléchie à long terme. Enfin, la crédibilité est essentielle pour établir la confiance avec les clients ; par conséquent, les marques doivent adopter une approche sincère et émotionnelle qui résonne avec les valeurs de leurs clients et contribue à personnifier la marque dans l’esprit des gens du monde entier.
Les archétypes de personnalité – un cadre de positionnement
Les archétypes de Carl Jung fournissent un modèle pour comprendre comment les marques se connectent à nos émotions. Pour ceux qui ne sont pas familiers avec cette terminologie, un archétype fait référence à un système de signification qui est universellement et inconsciemment compris, sans qu’aucune réflexion ne soit nécessaire. Lorsqu’il est exposé à un archétype, tout le monde ressent instantanément les mêmes émotions. Les archétypes se présentent sous différentes formes ; par exemple, le soleil peut être considéré comme un archétype. Joseph Campbell, grand professeur de Harvard aujourd’hui décédé, dont l’étude de la mythologie mondiale a révélé que toutes les grandes histoires reposent sur la même structure narrative archétypale (le voyage du héros). Cet article se concentre sur la manière de positionner votre marque sur un archétype de personnalité.
Dark Vador est un bon exemple d’archétype de personnalité. Un seul coup d’œil à ce personnage déclenche une association instantanée du mal à travers tous les âges, toutes les cultures et tous les publics. Même les chiens se recroquevillent à son arrivée. L’avantage pour le marketing est évident : les archétypes vous aident à toucher les masses ! Emotionnellement, pas rationnellement. En alignant votre stratégie de marque sur un archétype de personnalité, votre communication devient plus cohérente, plus percutante et plus reconnaissable. Lorsqu’une publicité est chargée du pouvoir d’un archétype, tout le monde se connecte instantanément à la signification émotionnelle de la marque, ce qui entraîne un plus grand engagement (dans un monde où la durée d’attention diminue), une meilleure image de marque et une meilleure relation entre la marque et le consommateur. Conséquence : La disponibilité d’une marque au sommet de l’esprit augmente, ce qui contribue à faire de la marque un chef de file dans sa catégorie.
Voici un bref aperçu des archétypes jungiens qui se prêtent à la construction de la personnalité d’une marque :
Modifier l’alignement archétypal d’une marque peut être une entreprise puissante mais difficile. Un changement réussi permet à la marque d’exploiter de nouvelles associations émotionnelles et d’élargir son attrait, tandis qu’un changement raté risque de troubler ou d’aliéner les clients existants.
Par exemple, Old Spice a réussi à passer d’une marque fatiguée et démodée à une marque irrévérencieuse et humoristique correspondant à l’archétype du bouffon grâce à sa campagne populaire « The Man Your Man Could Smell Like » (L’homme que votre homme pourrait sentir). 5 Les publicités ont utilisé l’humour absurde pour donner un nouveau souffle à la marque tout en mettant l’accent sur l’avantage principal d’un parfum agréable. En revanche, la tentative de Radio Shack de se rebaptiser « The Shack » n’a pas eu d’écho, car elle est apparue comme inauthentique et dépourvue d’archétype clair.6
Lorsqu’elles envisagent un changement d’archétype, les marques doivent d’abord comprendre clairement comment elles sont actuellement perçues et si cela correspond à un archétype établi. Les changements qui s’appuient sur les caractéristiques et les valeurs existantes de la marque auront probablement plus de succès que ceux qui semblent déconnectés. Tout changement doit être accompagné d’un message cohérent et d’une expérience client à tous les points de contact.7
Les marques doivent également se demander si un nouvel archétype correspond aux préférences et aux valeurs de leurs clients cibles. Par exemple, il est peu probable qu’une marque dont la clientèle est plus âgée et traditionnelle adopte soudainement l’archétype irrévérencieux du hors-la-loi. L’étude de la clientèle permet de découvrir les archétypes que la marque peut adopter de manière crédible. En fin de compte, la marque doit trouver un équilibre entre nouveauté et authenticité, en utilisant un archétype bien défini pour guider tous les aspects de l’expression de la marque.8
Mais pourquoi utiliser des archétypes pour guider le positionnement de votre marque ?
Traduire les archétypes de la marque en partage de l’esprit grâce à l’alignement du contenu
Le choix d’un archétype de marque unique permet d’orienter les décisions en matière de contenu, en incitant le lecteur à se demander si la stratégie de communication de sa marque s’aligne sur son récit unique – raconte-t-elle les bonnes histoires, adopte-t-elle le bon ton et aborde-t-elle les sujets pertinents pour améliorer la mémorisation de la marque ? Chaque archétype porte sa propre tapisserie interactive de récits, de systèmes de croyances, de vocabulaire et de visuels, qui inspirent et stimulent la création et la présentation de contenu.
Cet engagement avec l’archétype ne façonne pas seulement le « comment » de la génération de contenu, mais garantit également que le message de la marque reste cohérent sur toutes les plates-formes de marketing. Les marques sont encouragées à élaborer des lignes directrices claires qui détaillent les couleurs, l’imagerie, le ton et les messages qui reflètent l’archétype qu’elles ont choisi. Le lecteur est invité à s’interroger : Cet alignement garantit-il une expérience de marque cohérente sur tous les points d’interaction avec le consommateur, qu’il s’agisse des médias sociaux, des sites web, de la publicité ou même de l’affichage en magasin ?
Par exemple, le design épuré et minimaliste d’Apple et le message « Think Different » renforcent constamment l’archétype du créateur sur tous les points de contact. 9 De même, Nike s’aligne sur l’archétype du héros dans tous les domaines, qu’il s’agisse de ses publicités télévisées vibrantes célébrant les triomphes des athlètes ou de ses étalages en magasin présentant des photos d’action de personnes repoussant leurs limites. 10
À mesure que le comportement des consommateurs évolue, les marques peuvent être amenées à trouver de nouvelles façons d’exprimer leurs archétypes en fonction de l’évolution de leurs préférences et de leurs priorités. La pandémie de COVID-19, par exemple, semble susciter un désir de marques qui procurent un sentiment de sécurité, de stabilité et de confort. 11 Les marques qui s’alignent sur l’archétype de l’Innocent, qui met l’accent sur la simplicité et la salubrité, ou sur l’archétype de l’Aidant, qui met l’accent sur l’éducation et la protection, peuvent être particulièrement bien placées pour établir un lien avec les consommateurs d’aujourd’hui.
En maintenant l’alignement sur tous les aspects de l’expérience de la marque tout en s’adaptant aux plateformes numériques et à l’évolution des besoins des consommateurs, les marques peuvent tirer pleinement parti du pouvoir durable des archétypes. Après avoir établi l’importance de la disponibilité mentale et le rôle des archétypes dans le positionnement de la marque, examinons comment neuroflash a appliqué ces principes à ses propres efforts de repositionnement.
Étude de cas : Positionnement de Neuroflash
Pour donner vie à cette idée, examinons comment neuroflash a utilisé sa propre médecine pour utiliser l’archétype de la marque afin d’obtenir une pertinence distinctive dans la catégorie des outils de contenu d’IA générative.
Technologie Neuroflash
Notre voyage commence avec la technologie de l’analyse des émotions et des associations – une fusion de la science des données et de la neuropsychologie, construite sur la base solide de modèles de langage à grande échelle et de données d’enquêtes en ligne. Votre marque exploite-t-elle la science de l’association de mots, profondément ancrée dans la compréhension psychologique des réactions humaines subconscientes aux phrases et aux mots ? Neuroflash crée des modèles sémantiques qui prédisent les réactions émotionnelles et associatives aux mots en disséquant des données provenant de diverses sources telles que les médias sociaux et de masse.
Le cerveau humain apprend instinctivement à faire des associations dans le monde réel grâce à un processus décrit comme « ce qui s’allume ensemble, s’allume ensemble ». Cela implique que notre cerveau est devenu compétent pour prédire les mots associés – un mécanisme de survie évolutif pour des réponses rapides. Le storytelling de votre marque incite-t-il votre public à compléter instinctivement des phrases telles que « Nike – Just do _ » ?
Ce processus repose sur le fait que notre cerveau remplit inconsciemment les vides pour créer des significations probables. Il est similaire à la réaction rapide de lutte et de fuite déclenchée par le système limbique du cerveau dans les situations menaçantes. Ces réactions créent des structures de mémoire sémantique, ou « Distinctive Brand Assets », qui relient des phrases ou des récits spécifiques à une marque. Par exemple, votre marque pourrait-elle avoir des associations aussi percutantes que le slogan « Just Do It » de Nike, qui reflète le parcours du héros et ne laisse aucune place à l’association avec une autre marque ?
Définition de l’espace sémantique
Pour en revenir à notre étude de cas, nous avons utilisé de grands modèles de langage (LLM) pour capturer les biais et les associations implicites dans le contexte plus large de la génération de contenu. Nous avons commencé par créer la « définition de l’espace sémantique » ; nous avons rassemblé une liste de mots et de termes directement liés à la création de contenu, tels que « écriture », « créativité », « publicité », « médias sociaux », etc. Cette exploration s’est étendue aux sentiments et aux obstacles associés à ces activités, comme le désir d’expression, la recherche de l’engagement du public, la cohérence et l’authenticité. Cet exercice a permis d’identifier plus d’un millier de mots pertinents.
Paysage concurrentiel et analyse archétypale
Ensuite, nous avons analysé nos concurrents et quelques archétypes qui résonnaient déjà dans notre équipe, notamment l’homme de tous les jours, le magicien et le héros. En examinant les sites web et les slogans de nos rivaux, nous avons pu comprendre les images et les archétypes de marque qu’ils projettent, se positionnant souvent comme des innovateurs qui transforment les idées en contenu. On s’est alors rendu compte que neuroflash aurait du mal à se différencier en projetant des attributs associés à l’innovation et à la transformation.
En plus d’exploiter les archétypes de Carl Jung, nous avons introduit un archétype « idéal ». Cet archétype « idéal » est le fruit d’un atelier approfondi avec Kochstrasse. L’archétype idéal nous a aidés à aligner nos valeurs fondamentales et notre vision d’une communication efficace dans un monde piloté par l’IA, en mettant l’accent sur l’authenticité et la croissance continue.
Réseaux d’associations et identification des « sweet spots
Nous avons construit des réseaux d’association implicites à partir d’un riche ensemble de données. Ces cartes visuelles mettent en évidence les points forts des différentes marques et archétypes au sein du réseau. Un résultat essentiel a été l’identification d’un « point idéal ». Le diagramme de Venn ci-dessous illustre la convergence idéale d’associations émotionnellement positives, pertinentes pour la création de contenu pilotée par l’IA et conformes à l’archétype idéal de notre marque.
Résultats complets avec graphiques.
Développement de l’archétype du héros
Les mots distinctifs situés dans cette zone ont joué un rôle déterminant dans l’élaboration de notre archétype de héros unique.
| AI seulement | AI + Human Edit |
| Les mots ont le pouvoir de façonner l’avenir. Dans ce monde, un héros naît avec talent et passion. Incarner le rêve que les messages peuvent toucher le cœur de n’importe quel public. Capable de prédire l’impact des mots, ce héros élabore des récits qui l’accompagnent dans son voyage vers la compréhension et la mise en forme de son histoire. Ce Héros donne du pouvoir à chacun et se dresse comme un phare de sens et d’authenticité, un pouvoir d’éclairer avec une vision forte. Plus qu’un simple rédacteur de contenu IA, neuroflash incarne le rêve selon lequel les mots justes sont plus forts que n’importe quelle épée. Nous guider vers un avenir où chaque voix est entendue et où votre histoire peut changer le monde. | Les mots ont le pouvoir de façonner l’avenir. Plus qu’un simple rédacteur de contenu Al, neuroflash incarne le rêve que les mots justes sont plus forts que n’importe quelle épée ! Laissez neuroflash vous aider à vous connecter avec le cœur de votre public. En prédisant l’impact de vos mots, neuroflash vous aide à façonner votre histoire, une histoire qui se dresse comme un phare de sens et d’authenticité, avec le pouvoir d’éclairer votre public avec votre vision. |
Le héros : une mission archétypale distinctive pour neuroflash
La décision de Neuroflash de modeler la personnalité de sa marque autour de l’archétype du héros l’aide à se forger une position unique dans le domaine très animé du marketing de contenu, en s’écartant de concurrents comme Jasper, ChatGPT et Anyword, qui penchent vers l’archétype du magicien en mettant l’accent sur la créativité, la technologie et l’innovation. Comment votre marque se distingue-t-elle sur un marché encombré ?
L’incarnation de l’archétype du héros permet à neuroflash d’entrer en résonance avec les expériences de nos clients en matière de croissance personnelle à travers les défis, en mettant l’accent sur l’honneur, la vérité et la persévérance. Cela crée un lien émotionnel profond et unique entre neuroflash et ses clients, prouvant ainsi que les mots peuvent être plus puissants que les épées. Les caractéristiques de votre marque favorisent-elles un lien émotionnel fort avec votre clientèle ?
L’archétype du héros représente la bravoure, la transformation et la détermination, et sert de guide pour une narration inspirée et la création de liens humains empathiques. Il résume l’histoire universelle du dépassement des obstacles pour accomplir son destin. Comment l’archétype de votre marque communique-t-il votre histoire ?
En incarnant les traits subconscients de l’archétype du héros, neuroflash s’élève au-delà de la simple prouesse technologique, devenant un défenseur de la croissance et de la transformation humaines. Les traits de votre archétype transcendent-ils la perspective utilitaire de votre marque ? Grâce aux processus de projection et de réflexion, nous avons découvert que nous pouvons activer l’archétype du héros à trois niveaux différents.
En tant que « héros », la palette de couleurs émergente pour le neuroflash sera vibrante, énergique, avec des teintes véhiculant la vitalité et l’inspiration. Sur l’ensemble de son site web et de l’interface de son produit, neuroflash devrait utiliser des images d’individus dans des moments de poursuite d’une noble cause, de persévérance et de triomphe, renforçant ainsi l’idée que l’utilisateur est le héros de son voyage.
Au-delà de l’esthétique, neuroflash peut chercher à exprimer l’archétype du « Héros » à travers son expérience client. Suivant la structure narrative du voyage du héros de Joseph Campbell, le processus d’intégration de neuroflash peut être décrit comme suit :
En résumé, en défendant les valeurs de l’archétype du héros, neuroflash invite ses utilisateurs à s’embarquer dans un voyage narratif qui transcende l’ordinaire, favorisant un sentiment de connexion profonde et de loyauté.
Des marques bien connues comme Nike, Apple et Red Bull ont également utilisé l’archétype du héros pour créer des bases de fans fidèles, en s’appuyant sur les thèmes du courage, de la victoire et du dépassement des limites personnelles.
Le pouvoir de la marque archétype à l’ère de l’IA
Le positionnement de la marque reste un aspect essentiel pour les entreprises qui s’efforcent de rester pertinentes et compétitives sur le marché actuel, qui évolue rapidement. Alors que les attentes et les tendances des consommateurs continuent d’évoluer, les marques doivent adapter leur image et leur message pour maintenir une forte disponibilité mentale, c’est-à-dire la facilité avec laquelle une marque vient à l’esprit d’un consommateur lorsqu’il est prêt à faire un achat.12
Neuroflash démontre l’efficacité de l’utilisation des archétypes de marque pour créer des liens émotionnels plus profonds avec les publics cibles. En analysant les associations implicites et en identifiant l’archétype du héros comme correspondant parfaitement à leur marque, neuroflash vise à se différencier de concurrents tels que Jasper, ChatGPT et Anyword, qui se concentrent principalement sur l’archétype du magicien, qui met l’accent sur la créativité et l’innovation.13
À l’avenir, l’intégration des technologies avancées d’IA aux techniques de neuromarketing devrait modifier les stratégies de repositionnement des marques. La sophistication croissante des modèles de langage et des outils d’analyse des sentiments permettra aux marques d’obtenir des informations encore plus précises sur les préférences, les associations et les émotions des consommateurs. Cela permettra à son tour d’offrir des expériences de marque hyper cohérentes qui trouveront un écho sur tous les canaux.
Cependant, alors que le paysage marketing devient de plus en plus axé sur les données et automatisé, les marques doivent également donner la priorité à l’authenticité et aux pratiques éthiques. Les consommateurs sont de plus en plus conscients des problèmes liés à la confidentialité des données et recherchent des marques qui s’alignent sur leurs valeurs. 14 Par conséquent, un repositionnement réussi de la marque à l’ère de l’IA nécessitera un équilibre délicat entre l’exploitation d’une technologie de pointe et le maintien d’une approche authentique, centrée sur l’humain. Comme vous pouvez le voir avec le concept de la marque, l’IA + l’édition humaine ont abouti à un meilleur concept que celui que l’IA a été capable de rédiger seule.
En conclusion, l’application par neuroflash du neuromarketing piloté par l’IA avec le cadre des archétypes de marque crée un précédent convaincant pour l’avenir du positionnement des marques. Alors que la technologie continue de progresser et que les attentes des consommateurs évoluent, les marques qui exploitent le pouvoir des nouvelles technologies et de la sagesse ancestrale pour créer des expériences authentiques et émotionnelles seront bien placées pour assurer leur croissance et leur succès à long terme.
Le repositionnement de Neuroflash offre une étude de cas convaincante dans la recherche de cet équilibre. En combinant une technologie de neuromarketing avancée avec le pouvoir durable des archétypes de marque, neuroflash cherche à se différencier par une identité de marque guidée par les données, mais émotionnellement authentique. En tant que « Héros », neuroflash invite ses utilisateurs à exploiter leur potentiel et partage leur voyage de transformation.
Lorsqu’il s’agit de trouver des mots plus puissants que des épées, il suffit de les neuroflasher !
