Que tu sois un propriétaire d’entreprise, un professionnel du marketing ou un employé dans le domaine du marketing, tu ne seras certainement pas étranger au sujet des Millennials. Mais qu’est-ce qu’un Millennial exactement, et pourquoi devrions-nous nous intéresser de plus près à ce groupe cible ? Dans cet article, tu apprendras tout sur la génération Y, ses traits et caractéristiques, et pourquoi les Millennials sont si intéressants pour les entreprises. Nous te donnerons également des conseils spécifiques pour adapter ta stratégie marketing aux Millennials afin de réussir.
Définition des milléniaux et pourquoi le marketing auprès des milléniaux est important
Les milléniaux, également connus sous le nom de génération Y, sont la génération suivante des baby-boomers. La plupart des Millennials sont nés entre le début des années 1980 et la fin des années 1990. Bien que la définition exacte de « Millennial » varie, il est généralement admis que le groupe d’âge Millennial englobe toutes les personnes qui atteignent l’âge de jeune adulte au début du 21e siècle. Cela situe la tranche d’âge des Millennials en 2022 entre 25 et 40 ans. Les principales caractéristiques de la génération du millénaire sont la diversité, l’affinité avec la technologie et une perspective mondiale. De nombreux Millennials grandissent dans des foyers multiculturels et ont accès aux nouvelles technologies et aux médias sociaux. Ces expériences façonnent leurs attitudes et leurs valeurs.
On sous-estime souvent l’importance du marketing auprès des Millennials. Pourtant, c’est précisément cette génération qui sera de plus en plus mise en avant dans les années à venir. Aujourd’hui déjà, de nombreux Millennials sont employés et ont un pouvoir d’achat. Dans quelques années, ils représenteront la plus grande part des consommateurs. De plus, ils sont très férus de technologie et peuvent donc être bien abordés avec des mesures de marketing numérique. Donc si tu veux que ton entreprise soit prête pour l’avenir, tu dois te concentrer sur le marketing auprès des Millennials. C’est la seule façon de réussir à long terme.
Pourquoi les Millennials sont une génération unique
Les millennials sont considérés comme une génération unique. La plupart d’entre eux sont des baby-boomers et ont grandi à une époque où les avancées technologiques et les mouvements sociaux étaient nombreux. Cela a contribué à les rendre très optimistes, multiculturels et férus de technologie. La génération du millénaire est la première génération à grandir avec l’avènement d’Internet et de la révolution numérique. L’aspect de la mondialisation a également joué un rôle majeur dans l’arrivée à l’âge adulte des Millennials. C’est pourquoi les Millennials ont une perspective très différente du monde et de la société par rapport aux générations précédentes. Voici quelques-unes des caractéristiques qui distinguent les Millennials :
Affinité avec la technologie
Les Millennials ont grandi avec beaucoup de nouveaux types de technologies et sont donc familiers avec Internet et les avancées technologiques. Contrairement aux générations plus anciennes comme les baby-boomers, qui ont d'abord dû apprendre à utiliser Internet et les nouveaux appareils numériques, les millennials considèrent que cela va de soi. La génération du millénaire est flexible et adaptable. Ils ont l'habitude d'être en ligne à tout moment et partout et s'adaptent aux nouvelles technologies rapidement et avec beaucoup d'enthousiasme.
Vision du monde
La génération du millénaire est orientée vers le monde entier. Avec l'avènement d'Internet et la possibilité de communiquer et d'apprendre en ligne, le monde est devenu beaucoup plus petit pour les Millennials. Ils sont habitués à interagir avec des personnes du monde entier et ont une perspective plus globale que les générations qui les ont précédés. En 2020, le Pew Research Center a prouvé dans une étude que les Millennials ont des perspectives plus positives envers les autres pays et les organisations internationales. Par exemple, les Millennials aux États-Unis sont au moins 10 % plus positifs à l'égard de l'ONU (Organisation des Nations Unies) que la génération X ou les Baby Boomers.
Culture et éducation
En raison de la mondialisation, les Millennials sont très ouverts aux autres cultures. De nombreux Millennials viennent aussi eux-mêmes de familles multiculturelles et ont grandi dans des foyers où différentes cultures étaient activement pratiquées et vécues. Les 25 à 40 ans d'aujourd'hui diffèrent aussi considérablement de leurs parents et grands-parents en termes d'éducation et de parcours professionnel. Selon une étude de Statista, environ 20,5 % des Millennials avaient déjà un diplôme universitaire en 2020. Cela fait de la génération du millénaire une population très éduquée et cosmopolite.
Utilisation des médias
4. utilisation des médias : Les Millennials sont extrêmement connectés. Grâce à l'utilisation des médias sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter, les Millennials interagissent constamment entre eux et avec Internet. Ils partagent leur vie en ligne avec leurs amis et connaissances et restent ainsi en contact permanent. Là encore, une étude de 2020 réalisée par Statista montre que jusqu'à 83% des Millennials interrogés utilisent les médias sociaux plusieurs fois par semaine.
Comment peux-tu adapter ton entreprise à la nouvelle génération ?
Maintenant que tu sais ce qui compose la génération du Millénaire, tu peux te concentrer sur le ciblage en fonction de leurs caractéristiques et particularités. Nous avons quelques conseils concrets sur la façon dont tu dois t’y prendre :
- Utilise les médias sociaux de manière efficace. L’une des caractéristiques les plus importantes de la génération du millénaire est son affinité avec la technologie. De nombreux Millennials sont constamment en ligne et s’informent principalement des produits et services sur les médias sociaux. Il est donc essentiel pour les entreprises d’avoir une forte présence sur les médias sociaux. Cependant, il ne suffit pas de créer un profil sur Facebook ou Twitter. Tu dois être actif et poster régulièrement pour capter l’attention de ton public cible. Les posts doivent être informatifs et divertissants tout en représentant toujours ta marque. Si tu proposes un contenu pertinent et intéressant, tu auras vite fait de créer un public fidèle prêt à acheter tes produits ou services. Tu peux en savoir plus sur le marketing des médias sociaux sur notre blog.
- Crée une publicité personnalisée. La publicité personnalisée est un moyen efficace d’attirer l’attention des Millennials et de les inciter à acheter tes produits ou services. La publicité personnalisée te permet de cibler les personnes les plus susceptibles d’être intéressées par tes offres. Il existe plusieurs façons de diffuser des annonces personnalisées. L’une d’entre elles est le reciblage. Il s’agit d’un type de publicité où les utilisateurs sont bombardés de publicités après avoir vu ou acheté certains produits ou services. Le marketing par courriel et les bulletins d’information peuvent aussi rapporter des dividendes.
- Veille à ce que ta publicité soit diverse et variée. La génération du millénaire est cosmopolite et diverse. Ils sont très attachés à la diversité et veulent que le plus grand nombre de personnes possible soit représenté et inclus. N’aie donc pas peur d’aller activement vers les groupes minoritaires et de les faire participer. Cependant, veille à traiter le sujet de la diversité avec respect et à ne pas tomber dans les vieux stéréotypes ou renforcer les préjugés.
- Il est préférable d’être honnête et transparent. Les Millennials sont une génération très critique et ont de grandes attentes envers les entreprises. Cette génération est intelligente, socialement engagée et sait quand on se moque d’elle. Les Millennials attendent des entreprises qu’elles soient honnêtes, transparentes et se comportent de manière responsable. N’essaie donc pas de tromper ou de manipuler tes clients – cela ne te servira à rien.
- Développe une solide conscience environnementale et sociale. Les Millennials accordent une grande importance à la responsabilité sociale et à la gestion de l’environnement. Ils préfèrent acheter auprès d’entreprises qui soutiennent des projets sociaux et/ou écologiques ou qui les ont eux-mêmes initiés. Assure-toi que ton entreprise a une conscience sociale et fonctionne de manière aussi neutre que possible en termes de carbone. Tente d’apporter une contribution positive à la société et à la nature.
À quoi ressemble l'avenir ? Gen z vs Millennials
Les Millennials vieillissent aussi avec le temps, ce qui signifie que la prochaine génération attend déjà dans les coulisses. La génération Z, également connue sous le nom de Gen Z, est le groupe de population né après les Millennials. La Gen Z est donc aussi la première génération à avoir grandi complètement avec Internet et à avoir été totalement intégrée dans un monde numérique. Ces soi-disant « natifs du numérique » sont très connectés, ont des connaissances technologiques et ont une vision des marques et de la consommation complètement différente de celle des baby-boomers.
La Gen Z est un groupe de clients très exigeants qui ne rend pas la tâche facile aux entreprises. Ils sont critiques, indépendants et recherchent constamment la meilleure affaire. En même temps, ils sont extrêmement fidèles aux marques qu’ils aiment et auxquelles ils font confiance. Pour atteindre ce groupe de clients, les entreprises doivent adapter leur marketing aux besoins de la Gen Z.
En général, les mêmes conseils que pour les Millennials s’appliquent, mais avec la génération Z, il est aussi particulièrement important de rester pertinent dans une culture de médias sociaux au rythme effréné. Alors que le marketing pour les Millennials était encore basé sur l’attention, le marketing pour la génération Z doit maintenant se concentrer sur l’engagement. Cela signifie que les entreprises doivent produire des contenus qui non seulement attirent l’attention du groupe cible, mais suscitent aussi leur intérêt et les poussent à agir. Seules l’ouverture et la flexibilité des entreprises et des marques peuvent garantir un succès marketing à long terme !
