Che tu sia un imprenditore, un professionista del marketing o un dipendente del settore, sicuramente non ti sarà sconosciuto il tema dei Millennials. Ma che cos’è esattamente un Millennial e perché dovremmo osservare più da vicino questo gruppo target? In questo articolo scoprirai tutto sulla Generazione Y, i suoi tratti e le sue caratteristiche e perché i Millennials sono così interessanti per le aziende. Ti daremo anche consigli specifici su come adattare la tua strategia di marketing ai Millennials per avere successo.
Definizione di millennial e perché è importante fare marketing ai millennial
I Millennials, conosciuti anche come Generazione Y, sono la generazione successiva a quella dei baby boomer. La maggior parte dei Millennials è nata tra l’inizio degli anni ’80 e la fine degli anni ’90. Anche se la definizione esatta di “Millennial” varia, è generalmente accettato che il gruppo di età dei Millennial comprende tutti gli individui che raggiungono la giovane età adulta all’inizio del 21° secolo. Questo dato colloca la fascia d’età dei Millennials nel 2022 tra i 25 e i 40 anni. Le caratteristiche principali della generazione dei Millennial sono la diversità, l’affinità con la tecnologia e la prospettiva globale. Molti Millennials crescono in famiglie multiculturali e hanno accesso alle nuove tecnologie e ai social media. Queste esperienze plasmano i loro atteggiamenti e valori.
Spesso si sottovaluta l’importanza del marketing per i Millennials. Eppure è proprio questa generazione che verrà messa sempre più a fuoco nei prossimi anni. Già oggi molti Millennials hanno un lavoro e un potere d’acquisto. Nel giro di pochi anni, costituiranno la fetta più grande dei consumatori. Inoltre, sono molto esperti di tecnologia e possono quindi essere indirizzati bene con misure di marketing digitale. Quindi, se vuoi che la tua azienda sia pronta per il futuro, devi concentrarti sul marketing per i Millennials. Solo così potrai avere successo nel lungo periodo.
Perché i Millennials sono una generazione unica
I Millennials sono considerati una generazione unica. La maggior parte di loro sono baby boomer e sono cresciuti in un’epoca in cui c’erano molti progressi tecnologici e movimenti sociali. Questo ha contribuito a renderli molto ottimisti, multiculturali e esperti di tecnologia. La generazione dei Millennial è la prima a crescere con l’avvento di Internet e della rivoluzione digitale. Anche l’aspetto della globalizzazione ha giocato un ruolo importante nella maturità dei Millennials. Ecco perché i Millennials hanno una prospettiva molto diversa sul mondo e sulla società rispetto alle generazioni precedenti. Alcune delle caratteristiche che contraddistinguono i Millennials sono:
Affinità con la tecnologia
I Millennials sono cresciuti con molti nuovi tipi di tecnologia e quindi conoscono bene Internet e i progressi tecnologici. A differenza delle generazioni più anziane, come i baby boomer, che hanno dovuto imparare a usare Internet e i nuovi dispositivi digitali, i millennial lo danno per scontato. La generazione dei Millennial è flessibile e adattabile. Sono abituati a essere online sempre e ovunque e si adattano alle nuove tecnologie rapidamente e con grande entusiasmo.
Visione del mondo
La generazione dei Millennial è orientata al mondo. Con l'avvento di Internet e la possibilità di comunicare e imparare online, il mondo è diventato un posto molto più piccolo per i Millennials. Sono abituati a interagire con persone di tutto il mondo e hanno una prospettiva più globale rispetto alle generazioni che li hanno preceduti. Nel 2020, il Pew Research Center ha dimostrato in uno studio che i Millennials hanno una visione più positiva nei confronti di altri Paesi e organizzazioni internazionali. Ad esempio, i Millennials negli Stati Uniti sono almeno il 10% più positivi nei confronti dell'ONU (Nazioni Unite) rispetto alla Generazione X o ai Baby Boomers.
Cultura e istruzione
Grazie alla globalizzazione, i Millennials sono molto aperti alle altre culture. Molti Millennials provengono inoltre da famiglie multiculturali e sono cresciuti in famiglie in cui si praticavano e vivevano attivamente culture diverse. I 25-40enni di oggi differiscono in modo significativo dai loro genitori e nonni anche per quanto riguarda l'istruzione e i percorsi di carriera. Secondo uno studio di Statista, entro il 2020 circa il 20,5% dei Millennials avrà già conseguito una laurea. Questo fa della generazione dei Millennial un gruppo demografico molto istruito e cosmopolita.
Utilizzo dei media
4. uso dei media: I Millennials sono estremamente connessi. Grazie all'uso di social media come Facebook, Instagram e Twitter, i Millennials interagiscono costantemente tra loro e con Internet. Condividono la loro vita online con amici e conoscenti e rimangono così in costante contatto. Ancora una volta, uno studio del 2020 di Statista mostra che l'83% dei Millennials intervistati utilizza i social media più volte alla settimana.
Come puoi adattare la tua attività alle nuove generazioni?
Ora che sai da cosa è composta la generazione dei Millennial, puoi concentrarti sul targeting in base alle loro caratteristiche e peculiarità. Abbiamo alcuni consigli concreti su come procedere:
- Usa i social media in modo efficace. Una delle caratteristiche più importanti della generazione dei Millennial è la loro affinità con la tecnologia. Molti Millennials sono costantemente online e si informano su prodotti e servizi principalmente sui social media. È quindi fondamentale che le aziende abbiano una forte presenza sui social media. Tuttavia, la semplice creazione di un profilo su Facebook o Twitter non è sufficiente. Devi essere attivo e postare regolarmente per catturare l’attenzione del tuo pubblico di riferimento. I post devono essere informativi e divertenti e devono sempre rappresentare il tuo marchio. Se fornisci contenuti pertinenti e interessanti, ti costruirai presto un pubblico fedele pronto ad acquistare i tuoi prodotti o servizi. Puoi trovare maggiori informazioni sul social media marketing sul nostro blog.
- Crea pubblicità personalizzata. La pubblicità personalizzata è un modo efficace per catturare l’attenzione dei Millennials e convincerli ad acquistare i tuoi prodotti o servizi. La pubblicità personalizzata ti permette di rivolgerti a coloro che hanno maggiori probabilità di essere interessati alle tue offerte. Esistono diversi modi per proporre annunci personalizzati. Uno di questi è il retargeting. Si tratta di un tipo di pubblicità in cui gli utenti vengono bombardati di annunci dopo aver visto o acquistato determinati prodotti o servizi. Anche l’email marketing e le newsletter possono dare i loro frutti.
- Assicurati di rendere la tua pubblicità varia e diversificata. La generazione dei Millennial è cosmopolita e diversificata. L’azienda punta molto sulla diversità e vuole che il maggior numero possibile di persone trovi rappresentanza e inclusione. Quindi non aver paura di raggiungere e coinvolgere attivamente i gruppi di minoranza. Tuttavia, assicurati di trattare il tema della diversità con rispetto e di non cadere in vecchi stereotipi o rafforzare i pregiudizi.
- È meglio essere onesti e trasparenti. I Millennials sono una generazione molto critica e hanno grandi aspettative nei confronti delle aziende. Questa generazione è intelligente, socialmente impegnata e sa quando viene presa in giro. I Millennials si aspettano che le aziende siano oneste, trasparenti e si comportino in modo responsabile. Quindi non cercare di ingannare o manipolare i tuoi clienti: non ti servirà a nulla.
- Sviluppare una solida consapevolezza ambientale e sociale. I Millennials attribuiscono un valore elevato alla responsabilità sociale e alla tutela dell’ambiente. Preferiscono acquistare da aziende che sostengono progetti sociali e/o ecologici o che li hanno avviati loro stessi. Assicurati che la tua azienda sia socialmente consapevole e che operi nel modo più neutrale possibile. Cerca di dare un contributo positivo alla società e alla natura.
Come sarà il futuro: Gen z vs Millennials
Anche i Millennials stanno invecchiando con il tempo e questo significa che la prossima generazione sta già aspettando dietro le quinte. La Generazione Z, nota anche come Gen Z, è il gruppo di popolazione nato dopo i Millennials. La Gen Z è quindi anche la prima generazione ad essere cresciuta completamente con Internet e ad essersi integrata completamente nel mondo digitale. Questi cosiddetti “nativi digitali” sono altamente connessi in rete, esperti di tecnologia e hanno una visione completamente diversa dei marchi e dei consumi rispetto ai baby boomer.
La Gen Z è un gruppo di clienti molto esigente che non rende le cose facili alle aziende. Sono critici, indipendenti e alla costante ricerca dell’offerta migliore. Allo stesso tempo, sono estremamente fedeli ai marchi che amano e di cui si fidano. Per raggiungere questo gruppo di clienti, le aziende devono adattare il proprio marketing alle esigenze della Gen Z.
In generale, valgono gli stessi consigli che si applicano ai Millennials, ma con la Generazione Z è particolarmente importante rimanere rilevanti in una cultura frenetica come quella dei social media. Mentre il marketing per i Millennial era ancora basato sull’attenzione, quello per la Generazione Z deve ora concentrarsi sul coinvolgimento. Ciò significa che le aziende devono produrre contenuti che non solo attirino l’attenzione del gruppo target, ma che suscitino anche il loro interesse e li spingano all’azione. Solo l’apertura e la flessibilità delle aziende e dei marchi possono garantire un successo di marketing a lungo termine!
