¡»De alguna manera, te quedas «flasheado» cuando ves el neuroflash – generador de texto en acción por primera vez»! Recientemente hemos anunciado que neuroflash GmbH ha abierto una sucursal en Suiza. Nuestro director general, Jens Windel, se reunió con Beat Hürlimann(Horizont.net) para una entrevista. La conversación versa sobre su paso al mundo de las startups, el posicionamiento de neuroflash y los aspectos del uso de la inteligencia artificial en el marketing y la comunicación.
Jens Windel, ¿cuáles son las visiones de tu startup «neuroflash»? Para nosotros es fundamental que los textos producidos artificialmente tengan una alta calidad. Los mensajes sólo tienen que encajar. Todo lo demás carece de importancia para los clientes. Y por eso desarrollamos constantemente nuevos métodos para obtener más calidad, más impulsos e ideas innovadoras en los textos. En segundo lugar, se supone que la gente que escribe ahorra tiempo. La automatización siempre es sinónimo de eficiencia. Así, mostramos una forma de aliviar literalmente el estrés con nuestro software para redactores. A pesar de las crecientes demandas y de la altísima carga de trabajo.
¿Y en tercer lugar? Jens Windel: Y en tercer lugar, el neuroflash trata de la eficacia de los textos. Nuestros análisis de asociación con base científica predicen por adelantado cómo funcionarán las palabras. Esto es único. Los clientes pueden así reducir los riesgos de mala comunicación. Como contrapeso crítico, por así decirlo, a las elaboraciones de los letristas ensimismados (risas).
¿Es cierto que nadie quiere realmente textos basados en la IA? Jens Windel: Nuestra filosofía es que la IA no puede ni debe sustituir a los humanos. Más bien, es una copiloto que puede asumir perspectivas más complejas o ayudar en las simplificaciones. Pero el hecho es que cada vez es más difícil distinguir si un texto fue escrito por mano humana o no. Pero en algunos aspectos, quién escribió un texto ya no es importante para muchos. Lo que es más decisivo en el futuro es lo que un texto es capaz de desencadenar. En cierto modo, este enfoque es el propio ADN del neuroflash.
Es única nuestra capacidad de predecir para cada palabra individual la fuerza de asociación con otras palabras sobre una base científica.
¿Qué debemos entender exactamente con esto? Jens Windel: Bueno, la IA no es independiente. Sin embargo, está aprendiendo constantemente en el flujo de datos públicos, es decir, de todas las declaraciones, informes y opiniones que se pueden encontrar sobre un tema o una marca concreta. Con especificaciones concretas y un contexto claro, la IA genera textos de forma autónoma. A continuación, neuroflash valida dichos textos para que sean comprensibles, entre otras cosas. Es única nuestra capacidad de predecir para cada palabra individual la fuerza de asociación con otras palabras sobre una base científica. De este modo, es posible medir por adelantado lo que la gente pensará y sentirá sobre una determinada formulación. Los mensajes se optimizan con el neuroflash para que antes del envío, se activen más, sean más eficaces.
Para neuroflash, la inteligencia artificial significa sobre todo el futuro.
¿Qué dices a la gente que tiene miedo de la inteligencia artificial? Jens Windel: Es comprensible. Todo lo nuevo conlleva oportunidades y riesgos. Para neuroflash, la inteligencia artificial significa sobre todo el futuro. Queremos llevar a la gente con nosotros, ponerla en contacto con la IA, hacerla tangible y también iniciar un proceso crítico en general. También tuve mi «flash» cuando vi por primera vez nuestro generador de texto en acción. Pero el hombre sigue siendo siempre el centro y sus capacidades cognitivas no tienen parangón. Pero si estás sentado frente a una página en blanco a las 10 de la noche o tienes que formular la milésima descripción de un producto, entonces será mejor que utilices el neuroflash. Esto es más rápido y, en caso de duda, más saludable con más horas de sueño.
Creo que una gran heterogeneidad de talentos y experiencias marca la diferencia al final.
¿Cómo te desenvuelves en el mundo de las start-ups? Jens Windel: Sorprendentemente bueno (sonríe). Es un hermoso privilegio para mí trabajar con muchos jóvenes. También considero que la alta velocidad de toma de decisiones en las empresas de nueva creación es una gran ventaja. Esto nos permite responder rápidamente a las cambiantes demandas de los clientes y a las estructuras del mercado. Y, por supuesto, esto de «partir de cero» es muy divertido para mí. El diseño se convierte en una tarea permanente. Por ejemplo, ya estamos construyendo «libros de jugadas» para activar a los países para que nuestro crecimiento funcione bien. Creo que una gran heterogeneidad de talentos y experiencias marca la diferencia al final. En este sentido, no es en absoluto malo que yo, como «veterano», me mezcle con una organización comparativamente joven. Culturalmente, la apertura, el respeto y la credibilidad son importantes. Y todo el mundo debería poder hacerlo. Se nota que me siento muy cómodo.
¿Cuáles son tus próximos pasos? Jens Windel: Estamos planeando nuestra expansión en Europa a continuación. La atención actual se centra fuertemente en el desarrollo de nuevos productos. En segundo lugar, queremos que todos nuestros clientes actuales estén contentos. Y en tercer lugar, en la construcción de alianzas estratégicas. Nuestro objetivo es proporcionar una solución integral para una comunicación eficaz para pequeñas, medianas y grandes empresas. Me temo que el camino es todavía largo y pedregoso. Pero también muy, muy interesante. Eso motiva enormemente.
