In der Welt des E-Commerce ist Copywriting ein entscheidender Bestandteil, um potenzielle Kunden davon zu überzeugen, dein Produkt oder deine Dienstleistung zu kaufen. Aufgrund der Globalisierung ist der Wettbewerb zwischen E-Commerce-Unternehmen größer denn je, weshalb es so wichtig ist, dass du deine Texte auf eine richtige Art und Weise schreibst. In diesem Blog erfährst du, wie du deine E-Commerce-Texte perfektionieren kannst, damit du deinen Umsatz steigern kannst.
1. Komme auf den Punkt
Von all den verschiedenen Produkten, die Konsumenten wählen können, überfliegen die meisten nur die Produktbeschreibung. Das ist eine Herausforderung für die meisten Werbetexter, denn sie müssen die Leser mit wenigen Worten schnell überzeugen. Kunden wollen nicht jedes einzelne Detail über das Produkt wissen, sondern nur die wichtigsten Informationen und vor allem den Grund, warum dein Produkt oder deine Dienstleistung besser ist als die der Konkurrenz (dein Alleinstellungsmerkmal). Schreibe immer in Form von Vorteilen, anstatt nur Details zu nennen, damit die Leute wissen, welchen positiven Effekt das Produkt auf ihr Leben haben könnte.
2. Verwende deine Markensprache
Hat deine Marke bereits eine solide Persönlichkeit? Das ist natürlich super! Dann solltest du unbedingt darauf achten Produktbeschreibungen und deine Homepage in einer Art und Weise zu schreiben, die deine Persönlichkeit widerspiegelt. Denke daran, konsistent zu sein, damit es nicht zu einem Mischmasch wird. Sonst kann es unprofessionell aussehen, was potenzielle Kunden abschrecken könnte. Wenn du noch keine Markenpersönlichkeit hast, solltest du dich darum bemühen eine zu kreieren und deine Markensprache entsprechend zu finden. Denke dabei daran, wer deine Zielgruppe ist, wie du als deine Marke mit deinen Kunden kommunizieren willst und wie sie von ihnen wahrgenommen werden soll. Versuche „Standard-Vorlagen“, die keine jegliche Art von Persönlichkeit herüberbringen, zu vermeiden.
3. Format ist wichtiger als man denkt
Wie bereits erwähnt, muss dein Text die Leser innerhalb von Sekunden überzeugen, sonst verschwinden sie auf die Seite deines Konkurrenten. Wenn du ihr Interesse weckst, dann haben sie Lust deine gesamte Landing-Page zu lesen. Wie davor schon erwähnt ist ein wichtiger Aspekt, wirklich schnell auf den Punkt zu kommen. Außerdem ist es wichtig, dass dein Format richtig sitzt. Endlos verschachtelte Sätze liefern dem Leser zwar alle Informationen in einem Satz, sind aber sehr schwer zu lesen und zu verstehen.
Stattdessen solltest du Folgendes verwenden:
- Kurze Absätze
- Aufzählung
- Leicht verständliche Wörter (kein Jargon)
- Ein sauberes Design (kein Mischmasch)
4. E-Mail-Marketing-Texte
Die Debatte, ob E-Mail-Marketing tot ist oder lebt, ist immer noch umstritten. Meine Meinung dazu: Es ist definitiv noch am Leben und es gibt viele Zahlen, die das belegen. E-Mail-Marketing ist die Art von Werbung, die dir von allen Werbekategorien den höchsten ROI von 4000% bringt ($1 Kosten generiert dir $40 Einnahmen). Du solltest also auf jeden Fall deine Zeit und dein Geld in das Schreiben von Texten für E-Mail-Marketing-Kampagnen investieren.
Dinge, auf die du dabei achten solltest:
- Vermeide den Spam-Ordner, indem du bestimmte Wörter eliminierst (kostenlos, gewinnen, billig, Rabatt..)
- E-Mail-Segmentierung, um den Leuten das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein
- Einprägsame E-Mail-Betreffzeilen: Das ist der wichtigste Teil des E-Mail-Marketings! Brauchst du Inspiration oder Hilfe bei deinen E-Mail-Betreffzeilen? Dann solltest du die kostenlosen 7-Tage-Testversion von neuroflash ausprobieren!
5. Starker und klarer Aktionsaufruf
Verwende farbige Buttons und einen überzeugenden Text zum Aktionsaufruf, um die Konversionen zu erhöhen. Es ist wichtig, die volle Aufmerksamkeit auf den Text zu lenken, um wirklich effektiv zu sein. Viele Unternehmen verwenden zwar einfach und leicht verständliche, aber weder aufregende noch überzeugende Handlungsaufforderungen wie „Melde dich hier an“ „Hier klicken“. Das sagt dem Kunden zwar, was er machen soll, jedoch erzeugt es keine Sicherheit bei diesem. Du solltest darauf achten mehr Informationen zu verbreiten und positive Energien zu erzeugen, wie z.B. „Wollen wir gemeinsam ein Abenteuer beginnen?“ „Teste hier unsere kostenlosen unsere Testversion“. Die Worte “gemeinsam und kostenlos” versichern den Kunden, dass alles unverbindlich ist. Natürlich solltest du die Anzahl der verwendeten Zeichen im Auge behalten, denn ein langer CTA wäre nicht sehr effektiv und würde unprofessionell aussehen. Nutze daher vielsagende Power-Wörter.
6. Sei einzigartig!
Versuche nicht, die Werbetexte deiner Konkurrenten zu kopieren. Sie sind aber gut im Werbetexten? Das ist schön für sie, aber sie zu kopieren würde dich unecht und nicht originell aussehen lassen, und du wärst nicht in der Lage, dich von der Masse abzuheben. Versuche dein Produkt aus einer anderen Perspektive zu betrachten, verwende andere Techniken und versuchen gern ab und zu etwas, was noch niemand davor sich getraut hat zu machen.
7. Verwende Rabattcodes
„Mit unerwarteten Kosten konfrontiert“, „Habe woanders einen besseren Preis gefunden“ und „Gesamtpreis zu teuer“ gehören zu den Top 5 Gründen, warum Kunden ihren Einkaufswagen verwerfen. Die Preise spielen in der Regel eine große Rolle bei der Entscheidung, ob ein Produkt gekauft wird oder nicht. Daher sind Rabattcodes oder Preisnachlässe in deinem E-Commerce-Text wichtig. Es muss kein gigantischer Betrag sein, aber ein kleiner Betrag überzeugt bereits einen großen Teil der Nicht-Käufer und du wirst den Rabatt durch mehr Verkäufe wieder wettmachen. Verwende ihn am besten in einer Überschrift, damit die Leser direkt wissen, was Sache ist.
8. Wichtigkeit von kostenlosem Versand
Eine der unerwarteten Kosten, die davor erwähnt wurde, sind die Versandkosten. Viele potenzielle Kunden lieben vielleicht deine Produkte, der Preis stimmt auch, daher legen sie diese in ihren Warenkorb und gehen fröhlich zur Kasse. Dann wird ihnen mitgeteilt, dass sie $10 für den Versand zahlen müssen. Enttäuschend, oder? Dieses Gefühl der Enttäuschung könnte bei vielen Kunden ein negatives Gefühl deinem Unternehmen gegenüber erzeugen. Heutzutage bieten viele E-Commerce-Shops kostenlosen Versand an, woran die Käufer sich schon gewöhnt haben. Sonst könnten sie einfach in ein Geschäft gehen und es so kaufen, richtig? Biete am besten kostenlosen Versand ab einen bestimmten Bestellwert an, sodass die Kunden eher dazu neigen, mehr Artikel auf einmal zu kaufen. Kostenloser Versand bringt dir mehr Kunden und einen höheren Umsatz. Sorge dafür, dass das Angebot über den kostenlosen Versand auf deiner Website zu finden ist.
9. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte
Fotos vom Produkt oder Videos über die Verwendung des Produkts können viele Leser überzeugen. „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“, das ist auch im E-Commerce der Fall. Ein Bild des Produkts zu sehen oder ein Video-Tutorial anzuschauen ist einfacher, als einen langen Text zu lesen, also achten darauf, Grafiken in deine Werbetexte einzubauen und die wichtigsten Punkte in der Grafik zu kennzeichnen.
Es gibt viele Möglichkeiten, deine E-Commerce-Texte aufzupeppen! Wenn du jemals das Gefühl haben solltest, dass du Unterstützung oder Inspiration brauchst: Wir sogen für dich! Unser KI-basierter Newsletter-Betreff-Generator erstellt viele verschiedene Versionen einer Betreffzeile oder Überschrift. Anschließend validiert er jede Option, indem er dir anzeigt, um wie viel sich deine Öffnungsrate erhöhen würde (Siehe Bild 1).
Du kannst auch verschiedene Wörter und Assoziationen testen. In Bild 2 siehst du zum Beispiel, dass wir fünf verschiedene Betreffzeilen getestet haben und die Wörter von jeder dieser Betreffzeilen unterschiedliche Emotionen auslösen. Hier wollte ich wissen, welche Betreffzeile als am fröhlichsten empfunden wird, was in diesem Fall die dritte Betreffzeile „die perfekte Anleitung zur Optimierung deiner Website“ war. Die positiven Wörter perfekt, Anleitung und Optimierung geben dem Leser ein positives, fröhliches Gefühl. Das ist genau das, was du beim Kunden erreichen willst.
Eine andere Möglichkeit ist es, Verbindungen zu einem bestimmten Wort zu recherchieren. Willst du herausfinden, welche Assoziationen das Wort „Vertrauen“ hat? Das kannst du ganz einfach mit unserem Tool machen! Gebe ganz einfach deine Schlüsselwörter ein, die du erforschen willst, und schon hast du viele Wörter, die mit Vertrauen assoziiert werden. (Siehe Bild 3)
Es ist erstaunlich, wie die KI E-Commerce-Texten auf einfache, kreative und schnelle Weise unterstützen kann. Habe ich deine Interesse geweckt?
