Weet je niet wat een trechter is? Geen idee van SEO en inhoud? Dan ben je hier aan het juiste adres! In deze blogpost vind je de ultieme lijst van digitale marketingtermen inclusief uitleg. Je kunt dus snel je zegje doen als het gaat om online marketing.
Zoekmachinemarketing
Zoekmachinemarketing, beter bekend als SEM, is de overkoepelende term voor alle activiteiten die erop gericht zijn een website hoger te laten scoren in de resultaten van zoekmachines (zoals Google of Bing).
SEO
SEO verwijst naar het optimaliseren van een website voor de zoekmachines. Het doel is om hoog in de zoekresultaten te verschijnen om meer websitebezoekers te trekken. Het gaat hierbij om on-page factoren zoals het juiste gebruik van zoekwoorden en meta optimalisatie, maar ook om off-page factoren zoals backlinks en social media signalen. Goede zoekmachine optimalisatie is belangrijk, want anders kan een website – hoe goed die ook is – volledig onopgemerkt blijven.
ZEE
SEA is de afkorting voor Search Engine Advertising en verwijst naar het type reclame waarbij advertenties worden geplaatst op de resultatenpagina’s van zoekmachines. De advertenties kunnen op verschillende plaatsen verschijnen, afhankelijk van hoeveel het bedrijf voor de reclame betaalt. Er wordt meestal betaald per klik op de advertentie (pay-per-click, kortweg PPC). Over het geheel genomen is SEA een zeer effectieve manier om nieuwe klanten aan te trekken en de zichtbaarheid van een bedrijf te vergroten. Targeting kan ervoor zorgen dat advertenties alleen door potentiële prospects worden gezien.
Backlinks
Een backlink is een link van de ene webpagina naar de andere. Het aantal backlinks dat naar een pagina verwijst is een sterke indicator voor de populariteit ervan en heeft directe invloed op de plaats in de zoekmachines. Hoe meer websites van hoge kwaliteit naar je eigen inhoud linken, hoe beter! Backlinks kun je natuurlijk ook zelf genereren – bijvoorbeeld door gastberichten of productrecensies.
Bouncepercentage
Bounce rate is een belangrijke metriek voor website-analyse. Dit is het aantal bezoekers dat op een website terechtkomt en dan meteen weer vertrekt zonder interactie of verdere informatie te zoeken. De oorzaken van een hoog bouncepercentage kunnen velerlei zijn – van slechte navigatie tot onbetrouwbare inhoud tot slecht ontwerp van de gebruikerservaring. Technische fouten zoals lange laadtijden of browserproblemen kunnen er ook toe leiden dat gebruikers de pagina meteen weer verlaten.
Trefwoorden
Een trefwoord is een woord of zin die gebruikers in zoekmachines (zoals Google) gebruiken om informatie te vinden over een bepaald onderwerp. Het gebruik van de juiste trefwoorden kan helpen om inhoud beter vindbaar en zichtbaar te maken.
Landingspagina
Een landingspagina is een webpagina waarop een bezoeker “landt” als hij via een link op de pagina komt. De landingspagina moet speciaal voor deze bezoeker worden ontwikkeld en hem zo snel en gemakkelijk mogelijk naar de bestemming leiden (bijv. voor conversie).
Meta-tag
Een metatag is een woord of zin in de code van een webpagina om informatie te geven over het beschreven document. De tags worden door de browser gelezen, maar niet weergegeven. Gewoonlijk wordt een meta tag geplaatst in de kop van een HTML pagina. Zoekmachines gebruiken metatags bij het indexeren van webpagina’s en kunnen ze ook weergeven als zoekresultaten.
Off-page
Off-page SEO verwijst naar alle aspecten van SEO die niet direct op iemands website plaatsvinden. Daarentegen richt de off-page strategie zich op het gebruik van externe websites om de zichtbaarheid en ranking van je eigen website in de zoekmachine resultaten pagina’s (SERP’s) te verbeteren. Dit omvat acties als het opbouwen van backlinks, het delen van berichten op sociale media, en het maken van inhoud voor gastauteurs.
Op de pagina
On-page optimalisatie verwijst naar alle acties die direct op de website worden uitgevoerd om het zoeken te verbeteren en zo de zichtbaarheid in de zoekresultaten te vergroten. Dit omvat meta tag optimalisatie, title tag optimalisatie, backlink building en nog veel meer.
Pagina bezoeken
Page Visits is het aantal bezoeken dat een website ontvangt. Het aantal paginabezoeken kan een indicator zijn voor de populariteit van een website.
Betalen per klik (PPC)
Met pay-per-click, ook bekend als PPC, betalen adverteerders voor elke klik op hun advertenties.
Rangschikking
“Ranking” beschrijft de positie of waardering van een webpagina in een resultaat van een zoekmachine. De positionering van zoekresultaten wordt bepaald door algoritmen op basis van de inhoud van de pagina en andere factoren.
SERP (zoekresultaten)
SERP staat voor “Search Engine Results Page” en verwijst naar de pagina waarop de zoekresultaten van een zoekmachine worden weergegeven. De SERP bevat meestal tien organische zoekresultaten en is dus de eerste pagina waarop gebruikers landen als ze iets zoeken.
Titel tag
Een title-tag is een HTML-tag die de titel van een webpagina aangeeft. De title-tag wordt door zoekmachines gebruikt om de relevantie van een pagina voor een bepaalde zoekterm te bepalen.
Social Media Marketing
Social media marketing is het gebruik van sociale netwerken zoals Facebook, Twitter en Instagram om een bedrijf of merk te promoten. Het gaat hierbij om het delen van inhoud die relevant en interessant is voor de betreffende doelgroep. Het delen van meningen en ervaringen is ook een belangrijk aspect van social media marketing.
Marketing van inhoud
Contentmarketing is het maken en verspreiden van inhoud met als doel klanten aan te trekken en/of te behouden. De inhoud kan van verschillende aard zijn – van blogartikelen en video’s tot podcasts of infographics. Het is belangrijk dat ze relevant en interessant zijn voor de doelgroep. Want dat is de enige manier waarop ze daadwerkelijk gelezen, bekeken of gehoord zullen worden.
Bereik
Bereik is het aantal mensen dat bepaalde inhoud ziet. Hoe hoger het bereik, hoe meer mensen de inhoud kunnen zien en ermee kunnen interageren.
Stroytelling
Storytelling is de kunst van het vertellen van verhalen om producten en merken te promoten. De beste verhalen zijn emotioneel boeiend en worden op een meeslepende manier verteld waardoor de kijker zich met de hoofdpersoon kan identificeren.
Influencer Marketing
Influencer marketing is een vorm van digitale marketing waarbij bedrijven samenwerken met influencers om hun merk, producten of diensten onder de aandacht te brengen. Influencers zijn mensen met een grote online aanwezigheid die in staat zijn een overeenkomstig aantal mensen te bereiken en hen enthousiast te maken voor een bepaald onderwerp of merk. Werken met beïnvloeders kan helpen om een bedrijf sneller en effectiever onder de aandacht te brengen dan traditionele marketinginspanningen zouden kunnen.
E-mailmarketing
E-mailmarketing is het gebruik van e-mail voor marketing of reclame. Met e-mailmarketing kunnen bedrijven klanten aantrekken, behouden en informeren met behulp van al dan niet gepersonaliseerde berichten.
Affiliate marketing
Affiliate marketing is een model waarbij bedrijven via externe uitgevers reclame maken voor producten en diensten in ruil voor een commissie. De relatie tussen merchant (bedrijf) en affiliate (externe uitgever) wordt gewoonlijk afgehandeld door een netwerk dat contact legt met merchants en de betalingen afhandelt.
Advertentie
Display advertising is een vorm van online marketing waarbij bedrijven advertenties plaatsen op websites en in apps om de aandacht te vestigen op hun producten en diensten. Display-advertenties worden vaak getoond in bannervorm en kunnen tekst, afbeeldingen, video’s of interactieve elementen bevatten.
Advertentie Klik
Als iemand op een advertentie klikt, wordt dat ook wel een Ad Click genoemd. Dit betekent dat de persoon geïnteresseerd is in het product of de dienst en meer informatie wil ontvangen. Bedrijven ontwerpen hun advertenties daarom zo dat ze de aandacht van gebruikers trekken en zij er vervolgens op klikken.
Advertentie-indruk
Een advertentie-impressie is elke weergave van een advertentie op een sociaal netwerk of website. In tegenstelling tot een Ad Click, kan een Ad Impression een onbedoelde weergave zijn. Deze metriek is belangrijk om te bepalen hoe vaak de advertentie werkelijk werd gezien en door wie.
Doorklikpercentage (CTR)
Het doorklikpercentage (CTR) meet de verhouding tussen het aantal klikken op een advertentie en de vertoningen die die advertentie genereerde. CTR is bijzonder waardevol voor het meten van het effect van online reclame en helpt bedrijven de effectiviteit van hun campagnes te beoordelen.
Kosten-per-actie (CPA)
Cost-per-action, ook bekend als cost-per-acquisition, is een prijsmodel voor online reclame waarbij de adverteerder alleen betaalt voor de plaatsing van een advertentie als de gebruiker een specifieke actie heeft ondernomen. Deze actie kan bijvoorbeeld een aankoop, registratie of download zijn.
Kosten per indruk (CPI)
Cost-per-impression (CPM) is een prijsmodel voor online reclame waarbij de adverteerder wordt aangeslagen op basis van de vertoonde vertoningen. De facturering is gebaseerd op kosten per duizend vertoningen (CPM), vandaar dat dit model ook wel kosten per duizend wordt genoemd. CPM wordt beschouwd als het standaard prijsmodel voor facturering van display reclame en concurreert vaak met zogenaamde pay per click (PPC).
Kosten-per-lead (CPL)
Cost-per-lead (CPL) is een digitale marketingmetriek die aangeeft hoeveel het kost om een potentiële klant te werven. CPL wordt berekend door de totale kosten van een campagne te delen door het aantal verworven nieuwe klanten.
Als je een kleine pauze nodig hebt van het lezen, kun je ook de volgende video’s bekijken en ontspannen luisteren:
Meer Digitale Marketing Termen:
A/B test
Een test waarbij twee of meer versies van een website of online aanbod tegen elkaar worden afgezet om te bepalen welke versie de beste resultaten oplevert.
Merkbekendheid
Merkbekendheid verwijst naar de perceptie en herkenning van een merk. Hoe hoger de merkbekendheid, hoe meer mensen het merk kennen en associëren met een bepaald beeld of product. Merkbekendheid hangt dus nauw samen met merkherkenning. Een succesvolle marketingcampagne kan leiden tot een grotere naamsbekendheid en meer mensen die het merk opmerken of zich herinneren.
Call-to-action
Een call-to-action (CTA) is een oproep tot actie op een webpagina of in een advertentie. CTA’s moeten duidelijk en beknopt zijn en gebruikers precies vertellen wat ze moeten doen. Voorbeelden van CTA’s zijn: “Klik hier”, “Schrijf je nu in” of “Koop nu”.
Clickbait
Clickbait is een term die meestal een negatieve connotatie heeft en verwijst naar inhoud die alleen dient om kliks te genereren. Vaak is deze inhoud overdreven of misleidend en biedt hij geen echte toegevoegde waarde voor de lezer.
Omrekeningskoers
Conversiepercentage is een metriek die aangeeft hoeveel bezoekers van een website worden omgezet in leads of klanten. Conversies verwijzen naar specifieke doelacties die websitebezoekers geacht worden te ondernemen, zoals het invullen van een contactformulier of het kopen van een product in je webwinkel.
Cookie
Een cookie is een klein stukje tekst dat door een website op je computer wordt opgeslagen. Cookies worden gebruikt om gebruikers te herkennen en het gebruik van een website te volgen.
Klantreis
Het klanttraject verwijst naar de reeks stappen die een klant neemt bij het kopen van een product of dienst. Dit omvat het zoeken naar het product of de dienst, het vergelijken van opties, het beslissen over een aankoop, en de ervaring na de aankoop. De klantreis kan online of offline plaatsvinden.
Beheer van klantrelaties (CRM)
CRM staat voor Customer Relationship Management en verwijst naar de methode waarmee een bedrijf zijn klantrelaties onderhoudt. De digitale marketingindustrie heeft het concept van CRM uitgebreid om het te gebruiken voor het onderhouden van relaties met potentiële klanten (prospects) en voor interactie met andere prospects in de markt.
Verdiende media
In de digitale marketingwereld is “earned media” de term voor alle artikelen, recensies, vermeldingen en meningen over bedrijven of producten die door een tweede partij zijn geschreven – zonder dat deze laatste zich rechtstreeks met de inhoud heeft bemoeid. Het effect van earned media kan krachtig zijn: een positieve recensie kan klanten ertoe brengen een product te kopen; een negatieve recensie kan hen afschrikken.
Emotionele waarde
Emotionele waarde is het idee dat een bedrijf of merk meer biedt dan alleen de voordelen van zijn producten of diensten. Het gaat ook om de gevoelens en emoties die mensen met het bedrijf of merk associëren. Een kinderspeelgoedmerk kan bijvoorbeeld ook emotionele waarde hebben omdat het kinderen hoop geeft of hen leert hoe ze vrienden moeten maken.
Trechter
Een trechter, in de context van digitale marketing, is een reeks stappen die een klant of potentiële klant doorloopt wanneer hij zich inlaat met een bedrijf en zijn producten of diensten. De term “trechter” komt van het feit dat het aantal mensen dat elke stap doorloopt meestal afneemt.
De eerste fase van de trechter is bewustwording: In deze fase wordt de klant bewust gemaakt van het bedrijf en zijn producten of diensten.
De tweede fase is interesse: In deze fase neemt de klant meer waar over het bedrijf en zijn producten of diensten en begint er mogelijk belangstelling voor te krijgen.
De derde fase is de actie: In deze fase beslist de klant of hij contact opneemt met het bedrijf, een product koopt of een dienst gebruikt.
Leidt
Leads zijn contacten die je hebt opgedaan door je marketinginspanningen. Hieronder vallen bijvoorbeeld websitebezoekers die zich hebben aangemeld voor een nieuwsbrief of een gratis eBook hebben gedownload. Als een potentiële klant eenmaal in contact is gekomen met je merk en interesse heeft getoond, zijn ze een lead.
Multi-kanaals
Multi-channel verwijst naar het gebruik van meerdere kanalen om de doelgroep aan te spreken. Deze kanalen kunnen online zijn (bijv. website, e-mail) of offline (bijv. TV, radio, drukwerk).
Eigen media
Owned media verwijst naar alle inhoud die een merk zelf produceert en beheert. Dit zijn bijvoorbeeld websites, blogs, podcasts, e-mail nieuwsbrieven, enz. De voordelen van owned media zijn dat ze relatief goedkoop zijn, een groot bereik kunnen realiseren, en het merk volledig kunnen controleren.
Betaalde media
Betaalde Media is een verzamelnaam voor alle acties die je onderneemt om je website of bedrijf te adverteren op externe websites of platforms. Dit kunnen display advertenties zijn, Google Ads of Facebook Ads. Betaalde Media staat tegenover Owned Media en Earned Media.
Retargeting
Retargeting is het gericht opnieuw bereiken van klanten die al in contact zijn gekomen met je merk, maar nog niet hebben geconverteerd. Deze techniek wordt vaak remarketing genoemd.
Touchpoints
Touchpoints zijn alle momenten waarop een klant in contact komt met je merk. Dit kunnen fysieke touchpoints zijn, zoals wanneer ze een van je producten in hun hand houden of langs een van je winkelpuien lopen. Maar digitale touchpoints horen er ook bij, zoals wanneer hij op een advertentie klikt of je bedrijfsprofiel bezoekt.
Verkeer
Verkeer verwijst naar het aantal bezoekers van een website of webwinkel. Het verkeer kan natuurlijk worden vergroot door reclame, bijvoorbeeld Google Ads. Organische zoekopdrachten in zoekmachines als Google leiden ook tot meer verkeer op een pagina. Veel verkeer staat dus niet noodzakelijkerwijs gelijk aan veel verkoop of conversies.
Web 2.0
Web 2.0 verwijst naar de tweede generatie van het World Wide Web, die gebaseerd is op interactieve en collaboratieve websites. Het concept van Web 2.0 ontstond halverwege de jaren negentig met de opkomst van het World Wide Web als publieke sfeer en verspreidde zich vervolgens vanaf 2000 met de eerste webtoepassingen zoals blogs, wiki’s en sociale netwerken.
Als deze digitale marketingtermen niet genoeg voor je zijn, is hier een verklarende woordenlijst met nog meer relevante termen.
Als je daarentegen meer wilt weten over de grondbeginselen van digitale marketing en je wilt verdiepen in de taken van een digitale marketingmanager, dan kun je hier verder lezen.
Veelgestelde vragen en antwoorden
Wat is digitale marketing?
Digitale marketing is de marketing van producten of diensten via digitale kanalen.
Wat zijn de soorten digitale marketing?
De meest voorkomende soorten digitale marketing zijn zoekmachine marketing, social media marketing, content marketing en affiliate marketing.
Wat is een digitaal marketingdoel?
Een digitaal marketingdoel is een doel dat je wilt bereiken met je digitale marketingstrategie. Voorbeelden van digitale marketingdoelen zijn het verhogen van het websiteverkeer, het verhogen van de conversie, of het genereren van meer leads.
Nuttige tips
-
SEO: Zoekmachine optimalisatie is een essentieel onderdeel van digitale marketing. Het gaat om het optimaliseren van je website en inhoud voor de zoekmachines, zodat je site hoog in de zoekresultaten verschijnt.
-
Social Media Marketing:
Sociale media zoals Facebook, Twitter en LinkedIn gebruiken om in contact te komen met je doelgroep en hen te informeren over je bedrijf en producten of diensten. -
Content Marketing:
Een belangrijk onderdeel van digitale marketing is het creëren van kwalitatieve inhoud die relevant is voor je doelgroep en ervoor zorgt dat ze kennis nemen van je website of bedrijf. -
Affiliate marketing: Het gebruik van partners of filialen om producten of diensten aan te bieden. Deze ontvangen een commissie voor elke koper die ze naar het bedrijf verwijzen.
-
E-mailmarketing:
Een directe vorm van marketing waarbij je e-mails stuurt naar je klanten of prospects om hen op de hoogte te brengen van nieuws, aanbiedingen of andere informatie.
Samenvattend zijn er veel termen die je moet kennen in de digitale marketingwereld. Deze lijst is echter geenszins volledig en er zullen steeds nieuwe termen worden toegevoegd. Maar met de hier genoemde digitale marketingtermen zou je een goede start moeten maken.
