Of je nu een klein of middelgroot bedrijf hebt, je moet altijd weten wat je concurrenten doen. Want alleen zo kun je succesvol zijn en je onderscheiden van de concurrentie. In deze blogpost leer je waar je op moet letten bij het zoeken naar de juiste leverancier van concurrentieanalyses.
Waarom een concurrentieanalyse?
Een concurrentieanalyse (ook: concurrentenanalyse) helpt je om de sterke en zwakke punten van je concurrenten te bepalen. Door analyse kun je ontdekken wat zij beter doen dan jij en waar jij je kunt verbeteren. Het is een essentieel onderdeel van strategische marketing en moet daarom regelmatig worden uitgevoerd.
Als je je kennis weer wilt opfrissen, kun je de volgende video bekijken:
Voordelen van een concurrentieanalyse
Er zijn veel voordelen verbonden aan het uitvoeren van een concurrentieanalyse. Enkele daarvan zijn:
1. een beter begrip van je bedrijfstak
Een concurrentieanalyse geeft je een uitgebreid overzicht van de verschillende spelers in je bedrijfstak en hun respectieve sterke en zwakke punten. Deze kennis is waardevol omdat het je in staat stelt de trends in je bedrijfstak te begrijpen en beter te voorspellen hoe je bedrijf zich in de toekomst zal ontwikkelen.
2. nieuwe zakelijke kansen identificeren
Concurrentieanalyse kan je ook helpen nieuwe zakelijke kansen op te sporen. Door de concurrentie te bestuderen kun je erachter komen welke niches nog onaangeboord zijn en waar jij als eerste voet aan de grond kunt krijgen met je bedrijf.
3. je bedrijf verbeteren
De informatie die je opdoet kan je ook helpen je eigen bedrijf te verbeteren. Identificeer de sterke en zwakke punten van je concurrenten en gebruik deze inzichten om je eigen aanbod te optimaliseren en je te onderscheiden van de concurrentie.
4. je klanten beter begrijpen
Concurrentieanalyse kan je ook helpen je klanten beter te begrijpen. Door je concurrentie te bestuderen kun je leren wat de behoeften en wensen van je klanten zijn en hoe je daar het beste aan kunt voldoen.
5. je markt uitbreiden
Een concurrentieanalyse vertelt je niet alleen over de concurrenten in jouw niche, maar ook over de spelers in andere markten. Deze inzichten kunnen je helpen nieuwe markten te openen voor je bedrijf en zo je omzet te verhogen.
Aan welke doelen moet een concurrentieanalyse voldoen?
Het analyseren van je concurrentie moet je helpen de sterke en zwakke punten van je concurrent te bepalen en hoe je daartegen kunt concurreren. Daartoe moet je jezelf de volgende vragen stellen:
- Welke producten en diensten biedt mijn concurrent aan?
- Welke prijzen rekent mijn concurrent voor zijn producten en diensten?
- Welke niches heeft mijn concurrent bezet?
- Welke verkoopkanalen gebruikt mijn concurrent?
- Wat zijn de marketingstrategieën van mijn concurrent?
- Wat zijn de sterke en zwakke punten van mijn concurrent?
Als je deze vragen kunt beantwoorden, heb je een goed overzicht van de situatie van je bedrijf op de markt.
Aanpak van de concurrentieanalyse
Er zijn veel verschillende manieren om je concurrentie te analyseren. De juiste aanpak hangt echter af van de doelen en behoeften van het bedrijf. Bij de planning moet rekening worden gehouden met het volgende:
- Eerst moet worden bepaald welk type concurrentie moet worden bestudeerd. Dit kan directe of indirecte concurrentie inhouden. Directe concurrentie is bijvoorbeeld tussen twee supermarkten in de buurt, terwijl indirecte concurrentie tussen een supermarkt en een discountwinkel is.
- Vervolgens moet besloten worden welke criteria relevant zijn voor de analyse. Dat kunnen bijvoorbeeld prijs, kwaliteit, assortiment of service zijn.
- Nu is het zaak uit te zoeken waar de informatie over de concurrenten te vinden is. Hiervoor kunnen onder andere zoekmachines, bedrijvengidsen of het eigen netwerk van het bedrijf worden gebruikt.
- Tenslotte moet de verzamelde informatie geëvalueerd en geïnterpreteerd worden om ze nuttig te maken voor het bedrijf. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een tabel of een diagram.
Wat voor aanbieders van concurrentieanalyse zijn er?
Er zijn veel verschillende soorten leveranciers van concurrentieanalyses. Sommige zijn algemene dienstverleners die een breed scala aan analyses aanbieden, terwijl andere gespecialiseerd zijn in specifieke gebieden of bedrijfstakken. Hier zijn enkele van de meest voorkomende soorten aanbieders:
1. algemene dienstverleners
Deze aanbieders bieden een breed scala aan analytics voor bedrijven in diverse bedrijfstakken. Naast concurrentieanalyse zijn marktonderzoek, klantenanalyse en strategische planning de meest voorkomende diensten.
2. gespecialiseerde aanbieders
Deze aanbieders richten zich op specifieke gebieden of bedrijfstakken en bieden daarvoor gespecialiseerde analysediensten aan. De meest voorkomende sectoren waarin gespecialiseerde aanbieders actief zijn, zijn de automobielindustrie, telecommunicatie en de financiële sector.
3. softwareleverancier
Deze leveranciers leveren speciale software die bedrijven kunnen gebruiken om hun eigen concurrentie-analyses uit te voeren. De software wordt meestal aangeboden als desktop applicatie of als web-based applicatie. Veel van deze toepassingen bieden een aantal geavanceerde mogelijkheden, zoals de mogelijkheid om meerdere concurrenten tegelijk te analyseren of de resultaten van de analyse te exporteren naar verschillende formaten.
Waar moet je op letten bij het kiezen van een leverancier van concurrentieanalyses?
Er zijn een aantal factoren waarmee je rekening moet houden bij het kiezen van een leverancier voor je concurrentieanalyse.
Allereerst moet je bedenken wat voor soort informatie je over de concurrentie wilt krijgen. Wil je alleen een overzicht van de algemene marktsituatie, of heb je gedetailleerde informatie nodig over specifieke bedrijven?
Daarna moet je bedenken hoeveel tijd en geld je wilt investeren. Bij de meeste aanbieders heb je de mogelijkheid om een eenmalige studie aan te schaffen of te kiezen voor een abonnement waarbij je regelmatig updates ontvangt.
Natuurlijk speelt ook de prijs een rol bij het kiezen van de juiste aanbieder. Hier moet je echter niet alleen letten op de zuivere prijs, maar ook op welke diensten bij de prijs zijn inbegrepen. Veel providers bieden nu gratis proefperioden aan, zodat je de diensten vooraf op je gemak kunt testen voordat je beslist over een abonnement.
Last but not least moet je er ook op letten of de aanbieder je de mogelijkheid biedt om de verkregen gegevens rechtstreeks in je bedrijfssoftware (bijvoorbeeld CRM- of ERP-systeem) te importeren. Dit kan je veel tijd en moeite besparen bij de uitvoering van de strategieën die je hebt ontwikkeld.
Criteria voor de evaluatie van aanbieders voor concurrentieanalyse
Als je besluit een externe leverancier in te schakelen voor je concurrentieanalyse, moet je vooraf goed nadenken over wat voor jou belangrijk is. Elk bedrijf heeft andere doelstellingen en prioriteiten, dus de criteria die je gebruikt om de juiste aanbieder te kiezen moeten passen bij jouw bedrijf en behoeften. Enkele van de criteria die je moet overwegen bij het beoordelen van verschillende aanbieders zijn:
- Prijs: Natuurlijk is de prijs een belangrijke factor bij het kiezen van een aanbieder. Zorg ervoor dat je de prijs van de dienst die je wilt gebruiken vergelijkt, zodat je weet of je de best mogelijke prijs krijgt.
- Ervaring: Let op hoeveel jaar de aanbieder al actief is. Hoe meer ervaring hij heeft, hoe beter hij je kan helpen. – Referenties: Kijk welke bedrijven de aanbieder al geanalyseerd heeft. Zo krijg je een goed idee of hij echt weet wat hij doet.
- Klantenservice: Zorg ervoor dat de aanbieder een goede klantenservice heeft. Zo weet je zeker dat je altijd hulp krijgt bij eventuele problemen.
De beste aanbieders voor concurrentieanalyse op een rij
Er zijn talloze aanbieders van concurrentieanalyse. Maar welke is geschikt voor jou? Hier zijn enkele van de bekendste:
1. Simon-Kucher & Partners
Simon-Kucher & Partners is een van de toonaangevende bedrijven op dit gebied. Het bedrijf levert uitgebreide adviesdiensten voor bedrijven van elke omvang en in alle bedrijfstakken. Zij ondersteunt haar klanten bij het ontwikkelen van strategieën om hun concurrentiepositie te verbeteren en helpt hen hun volledige potentieel te realiseren.
2. Bain & Company
Bain & Company is een toonaangevend wereldwijd managementadviesbureau met uitgebreide kennis en ervaring in concurrentieanalyse. Het bedrijf helpt zijn klanten uit te zoeken waar ze staan in de concurrentie en ontwikkelt aangepaste strategieën om zich met succes te ontwikkelen en te positioneren.
3. De Boston Consulting Group (BCG)
De Boston Consulting Group (BCG) heeft ruime ervaring in het adviseren van bedrijven. BCG helpt zijn cliënten de sterke en zwakke punten van hun concurrenten te identificeren en ontwikkelt strategische oplossingen om hun positie in de markt te vestigen en te behouden.
4. mckinsey & Company
McKinsey & Company is een toonaangevend wereldwijd managementadviesbureau met uitgebreide kennis en ervaring op het gebied van concurrentieanalyse. Het bedrijf werkt samen met zijn klanten om de sterke en zwakke punten van hun concurrenten te bepalen. Op basis van de analyse ontwikkelt het bedrijf individuele strategieën om succesvol te zijn op de markt.
5. Roland Berger Strategy Consultants
Roland Berger Strategy Consultants is ook een van de uitstekende bedrijven op het gebied van concurrentieanalyse. Het bedrijf biedt zijn klanten uitgebreide adviesdiensten gericht op het verbeteren van hun concurrentiepositie en het realiseren van hun volledige potentieel. Het ondersteunt klanten van alle groottes en uit alle bedrijfstakken bij het ontwikkelen van passende strategieën.
Overzicht instrumenten voor concurrentieanalyse
Er zijn ook veel verschillende hulpmiddelen die je kunnen helpen met concurrentieanalyse. Sommige zijn gratis, andere vragen een vergoeding. Welk hulpmiddel het beste bij jou en je bedrijf past, hangt van veel factoren af. Hier volgt een kort overzicht van enkele van de populairste hulpmiddelen:
1. Google AdWords
Met de Google AdWords Keyword Planner kun je nagaan welke zoektermen door gebruikers het meest worden ingevoerd. Dit helpt je te leren wat de behoeften en interesses van je klanten zijn en daarop in te spelen.
2. alexa
Alexa biedt uitgebreide statistieken over websitebezoekers. Hiermee kun je bepalen waar de meeste bezoekers vandaan komen naar je concurrentpagina’s en wat ze daar precies doen.
3. buzzSumo
BuzzSumo laat je zien welke inhoud het meest wordt gedeeld op sociale netwerken. Zo kun je in één oogopslag zien welke onderwerpen bijzonder goed aanslaan bij je doelgroep en kun je passende inhoud produceren.
4. SimilarWeb
SimilarWeb geeft je gedetailleerde statistieken over websitebezoekers, herkomst van bezoekers, tijd die op de pagina wordt doorgebracht, enz. Dit geeft je waardevolle inzichten in het gebruikersgedrag van je concurrenten. Hierdoor krijg je waardevolle inzichten in het gebruikersgedrag van je concurrenten en kun je passende conclusies trekken.
5. google trends
Google Trends laat je zien hoe zoekopdrachten voor specifieke trefwoorden zich in de loop van de tijd ontwikkelen. Zo kun je in één oogopslag zien of een bepaald onderwerp op dit moment bijzonder relevant is of in de toekomst aan belang zal winnen.
Hier vind je een vergelijking van verschillende hulpmiddelen om je concurrentie te analyseren.
Wat kost een concurrentieanalyse?
Dit is geen eenvoudige vraag, want er zijn veel factoren die de prijs beïnvloeden. Bijvoorbeeld de grootte en complexiteit van het bedrijf, het aantal concurrenten, het soort analyse (sectorspecifiek of algemeen) en natuurlijk de ervaring en deskundigheid van de aanbieder. Maar als ruwe richtlijn kun je zeggen dat een concurrentieanalyse tussen de 1.000 en 10.000 euro kan kosten. Natuurlijk zijn er ook goedkopere of duurdere aanbieders, maar meestal liggen de prijzen in deze range.
Leer in dit artikel hoe het MKB een succesvolle digitale marketing operatie kan opbouwen.
Veelgestelde vragen en antwoorden
Wat is een concurrentieanalyse?
Digitale marketing is een benadering van het promoten van producten of diensten met behulp van digitale technologieën.
Welke stappen vallen onder de concurrentieanalyse?
De toekomst van digitale marketing is veelbelovend nu meer mensen online zijn en meer bedrijven digitale technologieën overnemen.
Waarom is het belangrijk om de juiste aanbieder te vinden voor een concurrentieanalyse?
Enkele van de digitale technologieën die gebruikt worden voor digitale marketing zijn sociale media, zoekmachine optimalisatie en mobiele marketing.
Nuttige tips
-
Zoek uit wat je precies wilt analyseren. Welke feiten en cijfers zijn voor jou belangrijk?
-
Informeer naar de verschillende aanbieders. Welke diensten bieden ze aan?
-
Vergelijk de aanbiedingen van de aanbieders met elkaar. Let op de prijzen, de kwaliteit van de analyse en de hoeveelheid informatie.
-
Kies de aanbieder die het beste bij je behoeften past.
Digitale marketing is een ongelooflijk snel bewegend veld en het is moeilijk te voorspellen wat de toekomst zal brengen. We kunnen er echter zeker van zijn dat gepersonaliseerde inhoud en ervaringen steeds belangrijker zullen worden. Bedrijven moeten daarom hard blijven werken om bij te blijven met de nieuwste trends en technologieën. Door de voortdurende veranderingen is het ook belangrijk om flexibel te zijn en je snel aan te passen aan nieuwe situaties. Dat wordt de uitdaging voor digitale marketing in de toekomst.
