La famiglia è definita come l’unità di base della società(1), un gruppo intimo di persone che si relazionano tra loro(2) e che prosperano in questo mondo. Le famiglie di culture diverse consumano in modo molto diverso. Sono di dimensioni, forme e colori diversi e ognuno ha le proprie esigenze, la propria cultura e i propri desideri.
Questo Unità di consumo della società (3) Ogni persona ha la propria famiglia incisa profondamente nel cuore e nel subconscio, che la spinge a scegliere un SUV affidabile invece di un’auto sportiva rossa e lucente o la rende fedele a un marchio senza che ne conosca il motivo (è quello che usa mia madre!).
Come possono i marketer e gli strateghi del marchio comunicare meglio il concetto di famiglia? Per scoprirlo, ho utilizzato l’applicazione Neuro Flash per analizzare le associazioni implicite di “famiglia” negli Stati Uniti. Mi ha aiutato a trovare i concetti giusti da usare quando comunico con i consumatori.
Se sei più interessato alle associazioni familiari del Regno Unito o di Singapore, leggi qui.
Questo articolo ti aiuterà a
- Comprendi il cablaggio mentale del consumatore intorno alla “famiglia”.
- Dai energia a un messaggio di famiglia con le emozioni
- Arricchisci i contenuti relativi alla famiglia con associazioni coinvolgenti
1. Capire il cablaggio
Sulla base dei contenuti che i consumatori leggono e scrivono (ad esempio fonti dei mass media, libri, testi di canzoni e altro) Neuro Flash può determinare che“famiglia” è una parola comune negli Stati Uniti, che ricorre circa 446,7 volte ogni 100.000 parole.
In generale, le persone hanno una reazione positiva e felice nei confronti della“famiglia” quando si valuta solo il concetto alla base, che ha uno stato d’animo positivo[68%]. Può essere eccitante e calmante, a seconda delle circostanze, quindi“famiglia” non ha una forte connotazione emotiva né calmante.
È interessante notare che il concetto è percepito come leggermente dominante, femminile e concreto. Gli americani percepiscono la famiglia come un concetto più tangibile rispetto, ad esempio, all’innovazione(vedi l’articolo sul “significato di innovazione”).
2. Energizzare con le emozioni
La maggior parte delle decisioni di acquisto (non cruciali o che cambiano la vita) vengono prese dal cervello facendo coincidere l’intensità dell’emozione verso un certo marchio con la volontà di acquistare(4). Se colleghi il tuo marchio o il tuo messaggio a una di queste emozioni fin dall’inizio, avrai un vantaggio sulla mente del consumatore.
Quali associazioni combinano il potere delle emozioni?
Se vuoi che il tuo messaggio sia felice ed emotivo, la scelta delle parole deve includere: indimenticabile, felicità, memorabile, regalo, affetto.
Se vuoi riflettere Felice e Potente, allora delizioso, opportunità, divertimento, generoso, allegro sono le associazioni che potrebbero funzionare per il tuo messaggio.
Occasione, onore, coccola, abbraccio, coppia sono associazioni che trasmettono un messaggio emotivo e potente.
Se vuoi che le tue comunicazioni si concentrino su una sola emozione, allora le opzioni migliori sono:
Romantico, adorare, festeggiare, fuggire, orgoglioso per associazioni molto emotive, sentito, affascinante, per tutta la vita, pacifico, stile di vita per associazioni molto forti e giovane, celestiale, veramente, compagno, caro per associazioni molto felici.
Il punto di forza si trova al centro del diagramma: le parole amicizia, gioia, prosperità, divertimento, meraviglia fanno sentire le persone felici, emotive e potenti.
Ikea colpisce “il punto debole”, un marchio familiare che usa la parola MERAVIGLIOSO, Fonte: Annunci del mondo
3. Arricchire i contenuti della famiglia
Per il passo successivo, l’App Neuro-Flash offre migliaia di idee! Puoi esplorare le associazioni, testare il tuo testo e persino consultare le ispirazioni delle immagini.
Esplora le associazioni
Il grafico a fiore mostra le parole collegate alla parola seme: “famiglia”. Le parole più vicine al centro sono più fortemente correlate al concetto centrale (“famiglia”) e soddisfano i nostri obiettivi attuali. L’obiettivo è sempre definito in basso a destra. in questo caso, le parole sono collegate alla parola seme (“famiglia”) e sono più comuni.
Così come le associazioni nel Regno Unito e a Singapore, la parola Famiglia negli Stati Uniti ha una forte relazione con le parole che riguardano le relazioni strette (marito, madre, figlio…). Tuttavia, ciò che contraddistingue gli Stati Uniti sono le parole di apparizione dei genitori e dei nonni legate al genere, ovvero padre e madre e nonno e nonna. Questo, sommato alle parole famiglia, società, comunità e relazione, potrebbe essere un’allusione alla percezione della parola famiglia in America come istituzione, un concetto concreto.
Tuttavia, il concetto si estende al di là degli individui che condividono lo stesso sangue di tetti e luoghi amici e L’amicizia può essere trovata nella mappa dell’associazione, ma vale la pena ricordare che questi e vita sono i parole più felici che condividono un’associazione con “Famiglia“, che possiamo identificare nella spunto di colore . Più verde è più felice, più rosso è più triste. Il bianco è neutro.
In unacomunicazione di marketing efficace, l’uso di parole comuni aiuta a comunicare qualcosa che tutti capiscono. La diffusione di una parola nel paese(USA) è indicata nella mappa floreale con la dimensione del cerchio che circonda la parola associata. Grande significa più comune, piccolo significa meno comune. Intorno a “famiglia”, le parole vivere, casa, vita sono comuni. Nonno, fratello, nonno sono parole rare e potrebbero non essere così diffuse come pensi; l’uso di parole non comuni può catturare l’attenzione, ma potrebbe rendere il tuo messaggio più difficile da digerire.
Associazioni che lavorano sui social media
I seguenti grafici mostrano i concetti di “famiglia” legati all’impegno sui social media. L’engagement è la capacità dei contenuti di creare like, commenti e condivisioni, che alimentano la relazione tra brand e consumatore. Il coinvolgimento è maggiormente correlato con l’Associazione emotiva e di genere per Facebook e Instagram, rispettivamente.
L’asse verticale ordina i concetti in alto quando sono collegati a un maggiore coinvolgimento. L’asse orizzontale indicava i valori dei concetti su diverse dimensioni (Associazione emotiva e di genere).
Emotivo: indica se una parola è valutata come più calmante o più emotiva. Parole molto emotive collegate a “famiglia” sono eccitare, terrorizzare, uccidere. Parole più tranquillizzanti sono facoltà, terrazza, cortile.
I contenuti che utilizzano queste parole o che esprimono un significato associato sono più coinvolgenti. I contenuti che evocano associazioni con l’orgoglio, il talento, la fierezza sono più coinvolgenti di quelli che riguardano la fuga, l’hotel, il viaggio su Facebook.
Associazione di genere: indica se una parola è percepita come più maschile o femminile da un consumatore tipico degli Stati Uniti. Parole molto femminili collegate a “famiglia” sono esercito, mafia, soldato. Parole più maschili sono postpartum, enchant, fabulous.
I contenuti che evocano associazioni con la violenza, la minaccia, il crimine sono più coinvolgenti di quelli che parlano di scada, scuola o università su Instagram. Cioè, quando l’istituzione della famiglia è minacciata, le persone si impegnano.
Ispirazioni di immagini per le associazioni che si impegnano su Facebook
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Parole chiave di Google per la famiglia - Un regalo in più!
Seguire le fasi 1, 2 e 3 ti permetterà di creare contenuti che comunichino realmente il messaggio che desideri, e utilizzare i suggerimenti dei social media ti aiuterà a crescere in modo organico. Ma se volessi spingere i tuoi contenuti un po’ di più? allora l’App Neuro Flash ti aiuta a potenziare la tua strategia SEA e SEO suggerendoti le parole chiave.
Questo riepilogo altamente visivo può aiutarti a determinare quali parole chiave vale la pena puntare in base a 3 caratteristiche: Ricerca media mensile (quante persone cercano questo termine in un mese), Costo medio per clic (quanto costa inserire un annuncio per questa parola in Google Ads), e il livello di La concorrenza per quella parola (in base a quanti altri inserzionisti stanno puntando su quella parola chiave).
Per“Family” negli Stati Uniti, le campagne SEO e SEA ottimali dovrebbero essere costruite intorno alle parole chiave Family Fun, Fam e What Family.
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|---|---|---|---|
| tutti in famiglia | 13K |
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| la famiglia | 11K |
$0.81 |
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| siamo una famiglia |
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$0.67 |
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| divertimento in famiglia |
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| fam |
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| famiglia significa |
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$0.86 |
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| quale famiglia |
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| membri della famiglia |
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$1.01 |
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| famiglia mormone | 36K | $1.14 |
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| famiglia famiglia | 24K |
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| una famiglia | 16K |
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| la famiglia è | 13K |
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| ricerca della famiglia | 30K | $1.61 |
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| famiglia tre ora | 11K |
$1.22 |
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| Nomi di famiglia |
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$1.37 |
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| fuori dalla famiglia | 24K | $1.49 |
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| gruppo familiare | 19K |
$1.51 |
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| casa e famiglia | 33K | $2.93 |
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| definizione di famiglia | 27K | $5.25 |
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| vita familiare | 12K |
$3.64 |
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$0.28Conclusione
Generare contenuti che rafforzino realmente il messaggio della famiglia per il mercato statunitense:
1: Capire il cablaggio
Famiglia è un termine molto usato che tende a mettere le persone di buon umore. Per la popolazione statunitense, la famiglia è concreta, dominante e in qualche modo femminile.
2: Dai energia alle emozioni
Motiva l’intenzione di acquisto del pubblico facendolo sentire felice, emotivo e/o potente con il tuo messaggio.
Quante e quali emozioni scegliere? Questo dipende dall’immagine del tuo marchio: un marchio di pannolini per bambini potrebbe voler far sentire i propri clienti felici ed emozionati parlando di quanto sia memorabile diventare genitori, mentre una società di mutui potrebbe voler far sentire i propri clienti potenti predicando uno stile di vita tranquillo.
3: Arricchisci i tuoi contenuti
Crea contenuti non solo in base al tuo istinto, ma usa l’associazione di parole a tuo favore: ispirati a immagini pertinenti, esplora le associazioni e testa il tuo testo!
Le parole amicizia, vita, mamma e coppia sono i concetti più felici fortemente associati alla parola “famiglia”.
Anche le parole possono aiutarti a generare un maggiore coinvolgimento sui social media e variano a seconda della piattaforma. Per Facebook, la parola ” orgoglioso” genererebbe il maggior coinvolgimento, pur avendo una connotazione leggermente calmante. Il pubblico di instagram reagirebbe con parole come violenza, crimine e lotta; ciò potrebbe essere dovuto all’intenzione di proteggere le proprie famiglie da eventuali danni.
Riferimenti
1: “famiglia”. Merriam-Webster.com. 2020. https://www.merriam-webster.com (11 settembre 2020)
2: “famiglia”. Dictionary.cambridge.org. 2020. https://dictionary.cambridge.org (11 settembre 2020)
3: Bigelow, H. (1938). L’unità di consumo della società: la famiglia. Annali dell’Accademia Americana di Scienze Politiche e Sociali, 196, 14-19. Recuperato l’11 settembre 2020, da http://www.jstor.org/stable/1021693
4: Kahneman, D. (2011). Pensiero, veloce e lento. New York: Farrar, Straus and Giroux.
