La programmation neurolinguistique (PNL) étudie le langage du cerveau et trouve des informations sur la façon dont le langage peut déclencher certaines actions, émotions, et donc des ventes. Le neuro copywriting se concentre davantage sur une perspective scientifique du copywriting. Au lieu de simplement rédiger un texte créatif, le neuro copywriting utilise certains déclencheurs de langage pour provoquer des changements de comportement. Tu veux apprendre à utiliser correctement le neuro copywriting pour stimuler les ventes ? Alors tu ne dois pas chercher plus loin ! Tu apprendras ici 11 techniques de neuro copywriting pour stimuler la conversion et l’engagement.
1. Des phrases qui diffusent un sentiment positif plutôt qu’un sentiment négatif
Les gens préfèrent les pensées positives aux pensées négatives. On peut toujours envisager différents scénarios du côté positif ou du côté négatif, un peu comme la question « Le verre est-il à moitié vide ou à moitié plein ? ». Si tu donnes des informations sur ton produit de manière positive, le lecteur se sentira plus positif envers le produit et l’entreprise.
Par exemple : Il y a eu une étude où les gens ont réagi négativement au titre de « bœuf haché à 25% de matières grasses », tout en réagissant positivement au titre de « bœuf haché à 75% de matières maigres », qui sont tous deux exactement la même chose. N’oublie donc pas de présenter tes avantages.
2. « Il était une fois… »
Le processus d’achat de biens et de services est un processus très émotionnel, c’est pourquoi le neuro copywriting est si utile ! Quel que soit le genre, les histoires influencent les gens et suscitent leur émotion d’une manière ou d’une autre. Les gens aiment toujours une bonne histoire où ils peuvent se retrouver en train de s’échapper de la réalité. Cela capte aussi mieux l’attention des gens parce qu’ils essaient de s’identifier à l’histoire et de se mettre à la place du personnage. Lire une histoire active différentes parties du cerveau : Ici, il est important de vraiment trouver une histoire qui soit intéressante et à laquelle la plupart des gens peuvent s’identifier.
- Couplage neuronal : Le lecteur est capable de se mettre à la place des personnages et d’adapter l’histoire à ses propres idées et expériences.
- Miroir : Les lecteurs ressentent tous une activité cérébrale similaire
- Dopamine : La dopamine est libérée dans le corps du lecteur lorsqu’il ressent des émotions pour mieux se souvenir de l’histoire.
- Activité des cortex : de nombreux cortex peuvent être activés lors du traitement des faits.
Il existe de nombreuses techniques de neuro copywriting sur la façon d’écrire une bonne histoire :
- Situation identique : Écris une histoire où la situation est similaire à celle des lecteurs. Cela déclenchera certaines émotions chez eux. Tu dois ensuite trouver une fin ou une solution positive à leur problème pour leur donner l’impression qu’ils ont besoin de ton produit pour se débarrasser de leur problème.
- Bon vs mauvais : Montre comment les personnes sans le produit ou le service ne peuvent pas exploiter tout leur potentiel, tandis que les personnes avec le produit ou le service surfent sur une vague de succès.
- Utilise des métaphores : Il s’agit d’un procédé stylistique similaire à une simile pour peindre une image, afin que les lecteurs puissent mieux imaginer ce que l’écrivain dit.
- L’histoire du héros : L’histoire du héros commence toujours par une aventure, puis par le dépassement d’obstacles, et à la fin, il devient un vainqueur. Cette façon de raconter des histoires est particulièrement captivante, car les gens aiment s’identifier à un héros.
3. Des mots forts qui déclenchent une émotion
Comme mentionné ci-dessus, le processus d’achat est basé sur les émotions. Utilisation de mots de pouvoir peuvent déclencher de nombreuses émotions chez les lecteurs et les font directement réfléchir à différentes images. Si tu lis le mot « prison », tu penses immédiatement à des barreaux, des hommes en costume orange et des gardes de sécurité, non ? Et si tu lisais le mot « New York » ? Tu penserais immédiatement à des gratte-ciel, des taxis jaunes et beaucoup de gens occupés qui se pressent, n’est-ce pas ?
Tu vois, les mots sont plus puissants que tu ne le penses. Il existe de nombreux mots-clés positifs que tu peux utiliser dans ton copywriting. Pour cela, tu peux utiliser notre outil de neuroflash. Ici, tu peux définir comme objectif « heureux » pour étudier si le mot que tu veux utiliser donne au lecteur un sentiment de bonheur. Tu peux tester différents mots et associations. Par exemple, dans l’image 2, tu peux remarquer que nous avons utilisé cinq lignes d’objet différentes et que les mots de chacune de ces lignes d’objet déclenchent différents types d’émotions. Ici, je voulais savoir quelle ligne d’objet était considérée comme la plus heureuse, ce qui dans ce cas était la troisième ligne d’objet « le guide parfait pour optimiser ton site Web ». Les mots positifs parfait, guide et optimiser donnent au lecteur un sentiment positif et heureux. C’est ce que tu veux atteindre avec le client. Tu peux aussi faire cela pour des mots isolés.
Utilise l’apprêt
L’amorçage consiste à influencer le traitement d’un stimulus. Dans la plupart des cas, un stimulus précédent a activé certains souvenirs. Le lien entre le stimulus et le souvenir se fait souvent de manière inconsciente. Comment l’utiliser dans le neuro copywriting ?
Prépare le lecteur sur ce que tu vas dire, en mentionnant subtilement ton prochain point, avant que tu n’en parles réellement, afin qu’il s’y attende déjà. Il est également important d’aborder les problèmes dès le début pour que le lecteur s’attende à une solution à la fin. Et enfin, utilise des mots forts dès le début pour planter des idées et des émotions spécifiques.
5. Ordre clair de l’écriture
Dans la vie, tout a besoin d’un ordre pour pouvoir tout négliger. Il en va de même pour ton copywriting. Si tu ne suis pas un ordre approprié, tout aura l’air chaotique et tes lecteurs ne pourront pas te suivre correctement. Cela peut aussi te mettre en mauvaise posture, car le lecteur associera le chaos à ton entreprise et n’achètera donc rien chez toi. Donc, ne saute pas d’un point à l’autre, mais pense plutôt à la façon dont un client penserait et à quel moment quel point conviendrait le mieux. C’est ce qui crée un flux pour tes clients potentiels.
Cela devrait être à peu près ta commande :
- Un titre accro accrocheur
- Caractéristiques et selon les avantages
- Argument de vente unique et justification du prix
- Politique de remboursement
- Critiques
- Appel à l’action
6. Reconnaître les points de douleur et trouver des solutions
De nombreux copywriters pourraient penser que parler des points douloureux et des problèmes des clients ne fera que susciter des émotions négatives. Mais laisse-moi te dire que ce n’est pas le cas ! Reconnaître les problèmes des clients créera un sentiment de sympathie pour eux, ce qui leur donnera l’impression d’être entendus et pris en charge, ce qui se transformera à nouveau en un sentiment de sympathie envers ton entreprise. Tu dois donc t’attaquer à ces points de douleur dès le début et ensuite trouver des solutions pour tes clients potentiels.
7. Encourage les nouvelles expériences
Les gens n’aiment pas être coincés dans la routine, ils adorent vivre de nouvelles expériences. Qu’il s’agisse de nouvelles inspirations, de souvenirs, d’émotions, tu peux capturer ton lecteur avec de nouvelles expériences. Sois vraiment créatif pour servir cela à tes clients potentiels et n’oublie pas de le relier à ton produit et à ton entreprise.
8. La peur motive
« 30% de réduction sur tout, uniquement jusqu’à aujourd’hui 19h ». C’est un bon exemple de copywriting qui fait que les gens ressentent la peur de manquer quelque chose. La plupart d’entre elles procèdent alors à vraiment remplir leur panier et à passer à la caisse ce jour-là, car elles craignent, si elles ne le font pas avant 19h, de ne plus pouvoir bénéficier des 30% de réduction. Tu peux aussi utiliser la peur de quelque chose d’inconnu, car les gens veulent toujours être au courant des dernières nouvelles, et ils sont curieux, alors ils cliqueront sur ce lien.
9. Les gens se concentrent sur le début et la fin
Le cerveau est une drôle de chose. Il ne se concentre généralement que sur le début et la fin car il est difficile de rester concentré trop longtemps. Tu dois donc soit avoir une copie très courte, soit t’assurer que tu mets les choses les plus importantes au début, notamment le titre, et à la fin (appel à l’action).
10. Joue avec les sens
Le toucher, l’odorat, le goût, la vue et l’ouïe, ce sont les sens humains. C’est incroyable, mais avec les mots, tu es capable de jouer avec ces sens en faisant en sorte que les gens fassent l’expérience de ces sens et aient donc envie d’acheter ton produit. Il suffit d’y penser en utilisant des mots comme « pizza savoureuse et délicieuse » qui te mettent l’eau à la bouche, alors que « pizza » ne fait que mettre une image dans ta tête. Ou quand on décrit les détergents à lessive comme étant fleuris, frais et agréables, on peut presque sentir la fraîcheur des vêtements neufs. Il est important ici de jouer avec des exemples que les gens connaissent et ont déjà expérimentés. Sinon, ils ne trouveraient pas de lien entre les mots et leurs sens.
11. Tiens-toi à la vérité
Se faire mentir peut être l’une des plus grandes causes de rupture dans une relation. Cela inclut les relations entre les clients et une entreprise. Oui, bien sûr, il faut parfois exagérer pour que ton produit ou service se démarque vraiment, mais il est de la plus haute importance d’être véridique. Alors, ne crée pas de fonctionnalités qui n’existent pas, juste pour vendre ton produit, car d’une part, tu veux que ton client soit heureux de revenir, et d’autre part, le bouche-à-oreille peut nuire à ton entreprise plus que tu ne le penses. Pense à toutes les critiques Amazon que tu as parcourues pour vérifier si le produit est bon ou pas. S’il n’a qu’un petit nombre d’étoiles et que les critiques sont pour la plupart mauvaises, parce que tu as promis quelque chose que tu n’as pas pu tenir, alors les autres ne l’achèteront pas non plus.
Le neuro copywriting est un nouveau phénomène, mais il ne faut pas le sous-estimer. La plupart des copywriters font confiance à leur propre créativité pour convaincre les clients potentiels, mais davantage devraient considérer les avantages de l’utilisation des techniques de neuro copywriting. Notre outil de neuroflash fait exactement cela : créer un copywriting basé sur la neurotechnologie. Si tu as l’impression d’avoir besoin d’inspiration ou de soutien pour être créative, n’hésite pas à essayer notre outil gratuitement ! Notre générateur d’objets de newsletter basé sur l’IA crée de nombreuses versions d’un objet ou d’un titre. Puis il valide chaque option en te montrant de combien ton taux d’ouverture augmenterait (comme indiqué ci-dessous).
Une autre option consiste à explorer autour d’un certain mot. Tu veux vérifier quelles sont les associations du mot « confiance » ? Tu peux le faire avec notre outil ! Il suffit d’entrer les mots-clés que tu veux explorer et tu as ici de nombreux mots qui sont associés à la confiance.
