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Contenu généré par l’utilisateur – Une stratégie pour un engagement accru

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Table des matières

Contenu généré par l'utilisateur - expliqué simplement ! Tout ce que tu dois savoir sur l'UGC et comment l'utiliser pour ta marque.

Le contenu généré par les utilisateurs est une stratégie puissante qui augmente la portée et l’engagement. Que ce soit sous la forme d’un hashtag sur les médias sociaux ou de mentions sur un blog. Dans cet article, tu vas apprendre ce que c’est et comment tu peux l’utiliser pour ton entreprise.

Contenu généré par l'utilisateur - Qu'est-ce que c'est ?

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est un contenu créé par les utilisateurs d’une plateforme ou d’un produit. Ce contenu peut être sous différents formats, par exemple du texte, une image, un son ou une vidéo. L’UGC est une ressource précieuse pour les entreprises car elle leur permet de se connecter avec les personnes qui utilisent leurs produits ou services. Le CGU peut être créé de plusieurs façons. Par exemple, les entreprises peuvent inviter les utilisateurs à laisser des avis et des commentaires sur leurs produits ou services. Cela inclut également les photos et vidéos de produits partagées par les utilisateurs sur les médias sociaux.

Pour une explication détaillée, tu peux lire l’entrée Wikipedia correspondante.

Pourquoi le contenu généré par les utilisateurs est-il une bonne stratégie ?

Le contenu généré par les utilisateurs est une bonne stratégie pour obtenir plus de portée et d’engagement. En partageant du contenu généré par les utilisateurs, les entreprises peuvent établir une relation plus étroite avec leur public cible. L’UGC permet également de produire et de partager du contenu pertinent plus rapidement, ce qui peut à son tour contribuer à augmenter la portée de la marque.

Dans cet article, tu apprendras pourquoi tu devrais te concentrer sur le marketing des médias sociaux en général.

Les avantages du contenu généré par les utilisateurs

https://unsplash.com/photos/e3OUQGT9bWU

L’UGC est une stratégie puissante pour augmenter la portée et l’engagement. Pourquoi ? Parce qu’il offre une grande valeur ajoutée aux utilisateurs. Dans ce qui suit, nous te présentons les avantages de manière plus détaillée :

1. Le CGU est authentique et crédible

Les utilisateurs font plus confiance au contenu d’autres utilisateurs qu’au contenu créé par des entreprises ou des marques. C’est parce qu’ils ont un haut degré d’authenticité. Le contenu est plus crédible car il provient de personnes réelles et n’est pas imprégné de messages d’entreprise.

2. Le CGU est pertinent et intéressant

Le contenu des médias sociaux change rapidement – et les utilisateurs s’attendent à ce que le contenu qu’ils voient soit également pertinent et intéressant. L’UGC aide les entreprises à répondre à ces attentes car il a tendance à être plus actuel et plus intéressant que les autres types de contenu.

3. Le CGU est rentable

Produire des vidéos et des photos de haute qualité coûte cher. Mais heureusement, tu n’as pas besoin de dépenser de l’argent pour cela si tu paries sur l’UGC. Les utilisateurs créent le contenu pour toi – et tu peux facilement les utiliser dans tes propres canaux. Tu économises donc du temps et de l’argent.

4. Le CGU favorise l'engagement des utilisateurs

Lorsque tu publies du contenu créé par d’autres utilisateurs, tu encourages l’engagement des utilisateurs envers ta marque ou ton entreprise. Parce que les utilisateurs se sentent vus et entendus – et cela les motive à continuer à interagir avec toi et à partager ton contenu.

Risques du contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs peut être un excellent outil pour attirer l’attention sur ta marque et établir une relation plus étroite avec tes clients. Cependant, elle comporte aussi certains risques.

Le plus grand danger associé à cela est que les entreprises n’ont aucun contrôle sur le contenu que les clients créent. Cela peut conduire à la publication de contenus inappropriés ou même nuisibles. De plus, les clients peuvent créer du contenu qui ne correspond pas aux attentes ou aux souhaits de l’entreprise.

Un autre risque est que les CGU peuvent attirer l’attention des moteurs de recherche. Si les clients créent du contenu qui n’est pas pertinent pour ton entreprise ou qui est mal écrit, cela peut faire rétrograder ton site Web dans les résultats de recherche. Cela peut affecter ta visibilité et ton classement.

Pour minimiser ces risques, il est important que tu planifies soigneusement ta stratégie. Tu dois t’assurer de définir clairement les types de contenu que tu attends et les conséquences auxquelles les clients doivent faire face s’ils créent du contenu inapproprié. En outre, tu dois envisager l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour que ton site Web continue à être bien classé dans les résultats de recherche.

Comment puis-je utiliser le contenu généré par les utilisateurs ?

Voici quelques conseils :

1. créer une plateforme pour l'UGC

Fournis une plateforme pour que tes utilisateurs puissent partager leur contenu. Cela comprend, par exemple, un blog ou un forum sur ton site Web. Les médias sociaux sont aussi parfaits pour diffuser des CGU. Assure-toi que tu publies régulièrement du nouveau contenu et que ta plateforme est facile à trouver.

Si tu n’arrives pas à trouver une accroche réussie pour un post sur les médias sociaux, tu peux te faire aider par ce qu’on appelle des générateurs de texte IA. L’un d’eux est neuroflash, qui te permet de générer automatiquement de nombreuses suggestions de texte différentes sur la base d’un court briefing. Tu peux soit les utiliser tels quels, soit les personnaliser à ton goût :

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2. Encourage tes utilisateurs à créer des CGU

Fais clairement comprendre que tu apprécies et veux utiliser l’UGC. Encourage tes utilisateurs à le faire, par exemple en proposant des concours ou des promotions spéciales. En publiant régulièrement des CGU, tu signales aussi à tes utilisateurs qu’ils peuvent faire la différence avec leurs posts.

3. Note et modère les CGU avant leur publication

Avant de publier des CGU, tu dois toujours les examiner attentivement et les modérer si nécessaire. Assure-toi que le contenu est pertinent pour ton entreprise et qu’il est conforme aux directives applicables. La qualité du contenu doit également être constante – après tout, il représente ton entreprise aux yeux du monde extérieur.

Comment peux-tu mesurer le succès de tes campagnes UGC ?

https://unsplash.com/photos/WargGLQW_Yk

Si tu organises une campagne de contenu généré par les utilisateurs, il est important de mesurer son succès. Cela t’aidera non seulement à savoir si ta campagne a été un succès, mais aussi à déterminer ce que tu peux améliorer dans les prochaines campagnes.

Avec les bonnes métriques, tu peux déterminer si ta campagne UGC a réussi et ce que tu peux améliorer. Il s’agit notamment de : 1. le nombre de contributions générées 2. la portée de la campagne (nombre de personnes qui l’ont vue). 3. l’engagement avec les posts (nombre de likes, commentaires, partages). 4. Analyse du sentiment (si les messages ont été reçus positivement ou négativement). 5. Les ventes/conversions générées par la campagne.

Exemples d'entreprises qui utilisent avec succès le contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs est un moyen efficace d’augmenter la portée et l’engagement. De nombreuses entreprises l’utilisent déjà avec succès. Voici quelques exemples :

1. coca cola

Coca-Cola a eu beaucoup de succès en utilisant le contenu généré par les utilisateurs dans le passé avec sa campagne de hashtag #ShareACoke. La campagne invitait les gens à partager des photos d’eux-mêmes et de leurs amis avec la boisson. En utilisant le hashtag, Coca-Cola a pu augmenter considérablement la portée de la campagne.

2. nike

Nike a également utilisé l’UGC avec beaucoup de succès avec sa campagne #BetterForIt. Là encore, les gens ont été encouragés à partager des photos et des vidéos d’eux-mêmes et de leurs activités sportives. En utilisant le hashtag, Nike a pu augmenter considérablement la portée de la campagne.

GoPro

GoPro est une autre entreprise qui utilise ce concept avec beaucoup de succès. L’entreprise utilise ses produits pour prendre des vidéos et des photos étonnantes de personnes en action. Ils sont ensuite partagés sur le site Web et les médias sociaux de GoPro. En exploitant ce contenu, GoPro peut augmenter considérablement sa portée et son engagement.

Pourquoi le contenu généré par les utilisateurs est-il si précieux ?

Le contenu généré par les utilisateurs est l’une des stratégies les plus précieuses pour obtenir plus de portée et d’engagement. Cela est dû au fait que l’UGC est basé sur le principe de la recommandation ou du marketing de bouche à oreille. Les gens sont tout simplement plus disposés à croire un ami ou une connaissance qu’une marque. L’UGC est donc comme une recommandation d’amis, mais en ligne. Et c’est extrêmement précieux pour les entreprises car cela augmente la crédibilité et relie plus fortement la marque à un sentiment positif.

Questions et réponses fréquentes

Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur ?

Le contenu généré par les utilisateurs est un contenu qui est créé par les utilisateurs d’une plateforme.

Quels sont les avantages du contenu généré par les utilisateurs ?

Le contenu généré par les utilisateurs peut améliorer l’image d’une marque et renforcer la fidélité des clients.

Quel est le but du contenu généré par les utilisateurs ?

Le contenu généré par les utilisateurs est utilisé pour alimenter les sites Web et les réseaux sociaux en contenu et augmenter l’engagement des utilisateurs.

Conseils utiles

  1. Choisir un sujet qui intéresse ton public cible
  2. Rédige des textes courts et clairs
  3. Utilise des images et des vidéos pour étayer ton texte
  4. Sois créatif et sors des sentiers battus
  5. Reste actif et publie régulièrement de nouveaux contenus

Le contenu généré par les utilisateurs est une excellente stratégie pour obtenir plus de portée et d’engagement. En donnant à tes lecteurs la possibilité de créer et de partager leur propre contenu, tu peux augmenter considérablement ta portée. De plus, grâce à l’UGC, tu peux aussi améliorer ton engagement car tes lecteurs s’identifient davantage à ton contenu et le trouvent précieux.

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