Jeder kennt sie, jeder nutzt sie – Social Media Kanäle. Inzwischen gibt es kaum noch einen Menschen, der nicht mindestens einmal am Tag auf Facebook, Twitter oder Instagram unterwegs ist. Dabei sehen wir nicht nur Posts und Bilder von Freunden, sondern auch Inhalte verschiedenster Unternehmen. Les entreprises sont de plus en plus actives sur les médias sociaux, afin d’améliorer leur service ou leur produit et de créer un lien avec des clients potentiels.
Aber was machen eigentlich die Leute, die für diese Social Media Accounts verantwortlich sind ? Au premier coup d’œil, le travail n’est pas aussi mauvais qu’il n’y paraît : Il suffit d’envoyer quelques articles pour que l’homme se rende compte qu’il a été victime d’un traumatisme chez de nombreux hommes. Doch dem ist leider nicht so ! In diesem Artikel erfährst du, welche Skills man als Social Media Manager mitbringen sollte, worum sich der Job tatsächlich dreht und vieles mehr.
Was ist ein Social Media Manager ?
Ein Social Media Manager ist die Person, die für die Pflege der Social Media Accounts einer Organisation oder eines Unternehmens zuständig ist. Cela comprend la création et la gestion des contenus, l’interaction avec les followers et l’analyse des résultats, ainsi que la gestion des médias sociaux et le marketing des médias sociaux en général.
Ein Social Media Manager muss ein gutes Gespür dafür haben, was online funktioniert und was nicht. L’homme doit être en mesure d’élaborer des idées créatives, pour que la capacité des clients à s’exprimer soit plus grande, et de s’engager, pour que les personnes qui les suivent puissent interagir. Par ailleurs, il faut s’efforcer de communiquer et de communiquer efficacement, afin de s’assurer que le travail sur les médias sociaux correspond aux objectifs de l’organisation. Somit hilft ein Social Media Manager darin, die Unternehmenspräsenz auf verschiedenenen Social Media Platforms auszubauen.
6 compétences que l'homme doit posséder en tant que responsable des médias sociaux
Als Social Media Manager muss man die richtige Strategie für die jeweilige Plattform entwickeln. L’homme doit savoir comment il interagit avec les utilisateurs et quels sont les éléments qui fonctionnent le mieux. Außerdem muss man regelmäßig neue Inhalte erstellen und dafür sorgen, dass die Marke im Internet sichtbar bleibt. Um dies zu erreichen, muss ein Social Media Manager einige vielseitige Skills besitzen :
- Datengesteuertes Arbeiten : Le travail sur les données désigne l’utilisation de données pour planifier et mettre en œuvre la stratégie de médias sociaux d’une entreprise. Il s’agit de l’analyse des données sur le groupe cible, la concurrence, l’entreprise elle-même et le marché dans son ensemble. Diese Analyse wird dann verwendet, um die Social Media Aktivitäten eines Unternehmens zu steuern und zu optimieren. L’homme doit aussi travailler de manière analytique et s’imprégner des données.
- Travail stratégique et organisationnel : Als Social Media Manager sollte man in der Lage sein, eine Strategie zu entwickeln und umzusetzen, die es ermöglicht, die Ziele der Organisation zu erreichen. Il faut donc bien organiser le travail et l’intégrer pour que les riches priorités soient prises en compte. Nur so kann man sicherstellen, dass die besten Ergebnisse für die Organisation erzielt werden können.
- Créativité : La créativité est une partie importante du travail des Social Media Managers. L’homme doit toujours avoir de nouvelles idées, pour que l’esprit d’équipe des clients soit respecté et qu’ils puissent se reposer sur leurs lauriers. Außerdem muss man wissen, wie man komplexe Informationen auf verständliche Weise präsentiert. Il faut donc s’assurer que l’on travaille avec plusieurs formats, pour que les médias sociaux soient à la hauteur des messages textuels jusqu’aux vidéos.
- De très bonnes capacités de lecture : Si l’on travaille beaucoup avec du texte sur les plateformes de médias sociaux, un responsable des médias sociaux doit avoir de bonnes aptitudes à la communication et être capable de faire preuve de clarté et d’efficacité. Dies ist notwendig, um die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich zu ziehen und sie zum Handeln zu bewegen.
- Gespür für die Zielgruppe : Ein Social Media Manager sollte ein Gespür für die Zielgruppe haben, um die richtigen Inhalte zu erstellen und zu teilen. Si un responsable des médias sociaux sait ce qui intéresse le groupe et ce qui ne l’intéresse pas, il peut dépasser les étapes et améliorer la notoriété de la marque.
- Anpassungsfähigkeit : Social Media ist sehr schnelllebig, Trends kommen und gehen in Windeseile. La capacité d’adaptation est donc une qualité essentielle pour les responsables des médias sociaux, car ils doivent s’adapter aux nouvelles tendances et aux besoins de leur groupe. Vous devez être en mesure de réagir rapidement aux nouveaux développements et de mettre en œuvre vos stratégies de manière efficace.
Aufgaben eines Social Media Managers (Responsables des médias sociaux)
Les plateformes de médias sociaux ont des caractéristiques très variées, sont utilisées de manière très différente et sont utilisées de plus en plus souvent. Durch diese Dynamik und die große Vielfalt der Social Media Welt, ist auch der Aufgabenbereich eines Social Media Managers entsprechend divers. Hier ist eine Liste an möglichen Aufgaben, die dich als Social Media Manager erwarten könnten :
- Gestion de la communauté
- Erstellung von Social Media Inhalten.
- Organisation von Social Media Kampagnen
- Analyses de données, rapports et optimisation
- Kundenservice
- Kommunikation mit Usern und Kunden
- Planification et mise en œuvre de nouvelles stratégies et de campagnes de sensibilisation
- Recherches de tendances
- Planification de la collaboration avec d’autres marques, personnes et équipes
- La mise en place d’indicateurs clés de performance (ICP) et de critères (actions, nombre de followers, j’aime, etc.) pour les campagnes et les sites.
Inhalte de médias sociaux erstellen in 4 simplen Schritten
Die Hauptaufgabe eines Social Media Managers ist es, regelmäßig neue und originelle Social Media Beiträge zu verfassen und zu teilen. Dies klingt vielleicht leicht, aber benötigt in Realität viel Recherche, Planung und Arbeit. Nous t’expliquons comment tu peux, en quelques semaines, mettre en ligne des produits en ligne :
- Der erste Schritt ist die Erstellung einer fundierten Strategie. Diese sollte darlegen, welche Ziele mit den verschiedenenen Social Media Kanälen erreicht werden sollen. Gleichzeitig muss man sich überlegen, welche Inhalte auf den einzelnen Plattformen geteilt werden sollen. Die Strategie sollte außerdem regelmäßig überprüft und angepasst werden, damit sie aktuell bleibt.
- Le deuxième élément est la création d’un plan de redécoupage. Dieser legt fest, welche Themen wann und in welcher Reihenfolge behandelt werden sollen. Il est important de savoir à quel point les différents articles sont importants. Der redaktionelle Plan gibt also die Struktur vor, an der sich der Social Media Manager orientieren kann.
- Le troisième chapitre est la présentation des différents articles. Hier gilt es, interessante und informationsreiche Inhalte zu ersttellen, die den Lesern nützlich sind und sie zum Teilen animieren. Gleichzeitig müssen die Beiträge abgestimmt sein abchied auf die jeweilige Plattform. So funktioniert ein Facebook-Beitrag nicht gleichzeitig auch als Tweet oder Instagram Post.
- Der vierte Schritt ist das Posten der Beiträge. Hier gilt es, die richtige Balance zu finden. Zu viele Beiträge können als spammy erscheinen und die Nutzer abschrecken. Zu wenige Beiträge hingegen können dazu führen, dass man nicht genügend Reichweite erzielt. Il faut aussi tenir compte du fait que les utilisateurs n’ont pas tous les mêmes horaires et ne sont pas toujours en ligne.
Conseil : Si tu as besoin de temps ou d’inspiration, tu peux utiliser un générateur de texte KI qui t’aidera à créer des phrases dans les médias sociaux. Mit neuroflash kannst du beispielsweise in wenigen Minuten und völlig kostenlos diverse Social Media Posts erstellen, die immer auf dem neusten Stand und komplett originell sind. Tu peux donc poster plus d’informations et tu es toujours prêt sur différents canaux de médias sociaux. Hierbei bietet neuroflash viele verschiedene Social Media Texttypen an :
Wie du einen Social Media Post in nur wenigen Sekunden schreibst erklären wir hier :
Social Media Manager Ausbildung
An sich kann jeder Social Media Manager werden, der gerne diese Berufsrichtung einschlagen will. Il n’existe pas de formation unique de responsable des médias sociaux, ni de conditions ou d’exigences particulières que l’on doit respecter pour être reconnu comme responsable des médias sociaux. L’homme peut toutefois acquérir de nouvelles compétences et acquérir de l’expérience dans plusieurs domaines, afin de pouvoir exploiter son potentiel professionnel :
Studium
Eine Option ist es, ein Studium aufzunehmen, was viel Wissen über Kommunikation und Medien vermittelt. Hierbei kannst du wählen, ob du ein reguläres Bachelor-/Masterstudium an einer Universität oder Fachhochschule aufnimmst, oder dich lieber für ein online Studium an einer Fernuniversität entscheidest. Voici quelques exemples d’études qui peuvent t’aider à trouver un emploi de responsable des médias sociaux :
- Journalistik
- Gestion du marketing
- Kommunikation- und Medienwissenschaften
- Relations publiques et Öffentlichkeitsarbeit
- Publizistik
- Mediendesign
L’avantage d’une étude est que tu as acquis beaucoup de connaissances et que tu peux obtenir un diplôme universitaire à la fin. Il faut donc trouver au moins un cours pratique à l’intérieur de l’école, pour que la formation pratique puisse avoir lieu. Der Nachteil besteht darin, dass ein Studium sehr viel Zeit und Arbeit in Anspruch nimmt. Zusätzlich benötigt man ein Abitur und eventuell einen sehr guten Notendurchschnitt, um für das gewählte Studium zugelassen zu werden.
Ausbildung
Une alternative aux études est une formation. Hierbei gibt es ebenfalls keine konkrete Social Media Manager Ausbildung, sondern lediglich Ausbildungen, welche Fähigkeiten und Wissen im Bereich Medien vermitteln. Mögliche Ausbildungsberufe wären :
- Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce
- Grafikdesign
- Medientechnologie
- Journaliste
- Redakteur
Auch wenn eine Ausbildung ebenfalls zeitaufwendig ist, hat sie den Vorteil, dass sie im Vergleich zum Studium bezahlt wird. Les exigences académiques pour une formation professionnelle sont de plus en plus faibles et l’homme a besoin d’une plus grande expérience pratique.
Weiterbildung
Auch eine Weiterbildung bietet sich an, um Social Media Manager zu werden. Es gibt Institute, die spezifisch eine Weiterbildung zum Social Media Manager bereitstellen. Je nach Institut kann die Weiterbildung 2-6 Monate dauern und kann entweder in Vollzeit oder Teilzeit durchgeführt werden. Am Ende erhält man ein Zertifikat, welches die die in der Weiterbildung erlernten Inhalte aufführt und deine Leistung bestätigt. Der Nachteil hierbei ist, dass derartige Weiterbildungen oft sehr kostspielig sind.
Séminaire
Tu peux aussi obtenir quelques séminaires qui te permettront d’obtenir un cours accéléré sur la gestion des médias sociaux et le marketing des médias sociaux. Diese Seminare können often auch online absolviert werden und sind innerhalb weniger Tage abgewickelt. Cependant, il faut savoir que ces séminaires ne sont pas compatibles avec une formation ou une étude, même s’ils coûtent beaucoup d’argent.
Responsable des médias sociaux Gehalt
Si tu veux suivre une formation, tu dois d’abord choisir ton niveau de formation en fonction de ton diplôme. Dans l’ensemble, on peut dire que l’homme, dans une formation axée sur les médias, au cours de sa première année d’études, n’a pas été capable d’obtenir des résultats satisfaisants. 900€, im zweiten Lehrjahr ca. 1000€ und im letzten Lehrjahr ca. 1100€ verdient.
Auch das Gehalt als Social Media Manager kann variieren und ist abhängig von Faktoren wie Berufserfahrung, Abschluss und Aufgabenbereich. Zudem kann es auch eine Rolle spielen, für welches Unternehmen man arbeitet. Le salaire minimum d’un Social Media Manager en Allemagne est de 2500€ brut. L’homme a accumulé plusieurs années d’expérience professionnelle, ce qui fait que l’indemnité de licenciement n’est que de 3000€ brut. Dadurch, dass der Beruf des Social Media Managers jedoch so undefiniert ist, dienen diese Zahlen lediglich zur Orientierung. Es ist aussi durchaus möglich, sowohl über als auch unter dem deutschen Durchschnitt zu liegen.
Fazit
Social Media Manager ist ein Beruf, der in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen hat. Les tâches des responsables des médias sociaux sont nombreuses et vont de la création de contenu à la gestion des réseaux de médias sociaux de l’entreprise. Si tu es intéressé par le métier de responsable des médias sociaux, tu dois d’abord te familiariser avec les différents types d’activités. Tu peux aussi t’inscrire pour obtenir un emploi.
Le métier de responsable des médias sociaux est un défi à relever, qui peut être relevé avec beaucoup de plaisir. Si tu es intéressé(e) par un emploi, tu dois t’informer et te familiariser avec les différentes possibilités qui s’offrent à toi.
