Qu’est-ce qui fait de bons CTA ? Comment peuvent-ils améliorer l’expérience des utilisateurs et augmenter les taux de conversion ? Ici, tu peux tout apprendre sur les boutons d’appel à l’action, leur but et leur signification, ainsi que quelques exemples.
Qu'est-ce qu'un CTA ?
Un CTA (abréviation de call-to-action) est un appel à l’action qui demande au lecteur de faire quelque chose de précis. Les CTA peuvent apparaître sous de nombreux formats différents, de « cliquez ici » à « inscrivez-vous maintenant ». Lorsqu’un lecteur interagit avec ton CTA, il attend un certain avantage ou une certaine valeur en retour. Donc si tu ne sais pas exactement ce que ton public cible veut ou a besoin, il est préférable de répondre à cette question en premier lieu. Ensuite, tu peux développer le bon CTA pour ton public et ton contenu.
Pourquoi les CTA sont-ils importants ?
Parce qu’ils attirent l’attention du lecteur et lui indiquent clairement ce qu’il doit faire ensuite. Si un lecteur ne sait pas quoi faire, il est très probable qu’il abandonne simplement et quitte la page.
Un CTA donne donc au lecteur des instructions claires et le motive à faire quelque chose. Quels sont les différents types de CTA ? Les CTA les plus populaires sont les boutons « Acheter », « S’inscrire maintenant » et « Télécharger maintenant ».
Mais les CTA peuvent aussi apparaître dans d’autres formats, comme une image ou un lien vidéo ou dans le corps du texte.
Quel est le but d'un CTA ?
Un CTA est un appel à l’action. Les CTA sont souvent utilisés dans la publicité et sur les sites Web pour inciter le public cible à effectuer une action spécifique. L’action peut être quelque chose d’aussi simple que le téléchargement d’un e-book ou le remplissage d’un formulaire de contact. Ou bien il peut s’agir de quelque chose de plus complexe, comme acheter un produit ou s’inscrire à un service. Il existe des possibilités infinies de ce que l’on peut appeler un CTA. L’essentiel est qu’il s’agisse d’un appel à l’action et non d’une simple information. Alors quand tu cherches des idées pour ton prochain CTA, garde les points suivants à l’esprit : – Motive le lecteur à faire quelque chose – Sois créatif – Reste simple.
L’emplacement idéal d’un CTA :
-
à la fin du texte pour inciter le lecteur à effectuer une action (par exemple : « Cliquez ici pour en savoir plus »)
- à des moments passionnants du texte pour capter l’attention du lecteur (par exemple : « Continue à lire pour savoir pourquoi »).
CTA pour le marketing par courriel
L’objectif principal du marketing par courriel est de générer des clics et donc de stimuler les ventes. Mais quel est le meilleur moyen d’atteindre cet objectif ? Voici quelques conseils :
- Sois créatif – La ligne d’objet est le nerf de la guerre lorsqu’il s’agit de marketing par courriel. Si tu ne sais pas comment attirer l’attention de tes lecteurs sur tes emails, essaie quelque chose de nouveau. Surprends-les avec quelque chose d’inhabituel ou d’excitant dans la ligne d’objet pour les inciter à lire le reste du courrier.
- Utilise du contenu personnalisé – de plus en plus de personnes réagissent positivement au contenu personnalisé comme « des recommandations pour toi » ou « des produits similaires ». Grâce à ces points de contact personnels, tu lies tes clients plus étroitement à toi et tu augmentes ainsi la probabilité que les taux de clics augmentent. Utilise donc l’analyse des données pour découvrir quelles offres pourraient être intéressantes pour quel type de client !
- Créez des designs réactifs – c’est un fait : de plus en plus d’utilisateurs accèdent aux emails via un mobile (au fait, cela s’applique aussi aux annonces sur les médias sociaux !) Donc, lorsque tu crées tes mails, assure-toi qu’ils s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran des appareils mobiles.
Comment les CTA aident-ils les taux de conversion ?
L’objectif principal d’un CTA est d’attirer l’attention du lecteur et de l’inciter à faire quelque chose de précis. Cela peut se faire de plusieurs façons différentes. Cependant, la meilleure méthode dépend toujours du groupe cible. Si tu ne connais pas bien ton public cible, il est difficile de concevoir un CTA qui fonctionne vraiment. Les CTA doivent être pertinents et motiver le lecteur à poursuivre sa lecture ou à faire quelque chose. Le texte doit être clair et aller droit au but. Voici quelques conseils pour concevoir des CTA efficaces :
- Sois créatif et sors des sentiers battus.
- Utilise l’emplacement de ton CTA. Par exemple, si tu es sur un site Web, tu peux placer un CTA dans la barre latérale ou à la fin d’un article.
- Fais attention à la couleur et au design de ton CTA. Premièrement, la couleur de ton CTA doit ressortir et deuxièmement, le design doit être attrayant.
- Utilise un langage exploitable. Les CTA doivent contenir des invites pour que le lecteur sache ce qu’il doit faire. Voici quelques exemples de langage actionnable : « Acheter maintenant », « En savoir plus » ou « Télécharger maintenant ».
- Teste tes CTA. Si tu ne sais pas si ton CTA fonctionne, teste-le ! Il est important de voir si les gens cliquent sur ton CTA et ce qu’ils font quand ils le font. Si tu constates que personne ne clique sur ton CTA, modifie-le et teste-le à nouveau.
Voici des guides et autres conseils qui pourraient t’aider à résoudre ce problème :
- « Stratégie d’optimisation du taux de conversion pour gagner« .
- « Le guide en 5 étapes pour créer des CTA à fort taux de conversion« .
- « Comment rédiger un appel à l’action efficace« .
- « Tout ce que tu dois savoir sur la psychologie de l’appel à l’action« .
- « Comment rédiger un appel à l’action qui fonctionne« .
Comment développer un CTA fort ?
Commence par la question : Que veut mon public ? Une fois que tu as répondu à cette question, tu peux trouver le bon ton pour ton CTA – direct ou ludique, formel ou informel – en fonction de ce qui correspond le mieux à la personnalité de ta marque. N’oublie pas : tout bon CTA doit être clair (très visible et facile à comprendre), pertinent (par rapport à ton contenu) et conçu de manière attrayante.
À quoi doit ressembler un bon CTA ?
Un bon CTA doit être clair, compréhensible et motivant. Cela signifie que le but de l’intrigue est clairement défini et qu’il n’y a pas de place pour l’interprétation par le lecteur. Le choix des mots est important pour attirer l’attention du lecteur et l’inciter à effectuer l’action souhaitée. En même temps, il faut s’assurer que la motivation est suffisamment élevée pour que le lecteur agisse réellement.
Rédiger des CTA : Voici ce que tu dois garder à l'esprit
Les conseils suivants devraient t’aider :
- N’oublie pas de connaître ta motivation. Quel objectif veux-tu atteindre avec elle ? Le lecteur doit-il acheter quelque chose, s’inscrire ou participer ? Si tu ne sais pas exactement ce que tu veux que ton CTA fasse, il est difficile de le rendre efficace.
- Assure-toi que ton CTA est unique. N’embrouille pas le lecteur avec des déclarations vagues ou des insinuations. Sois précise et claire dans ce que tu lui demandes.
- Rends-le facile pour le lecteur. Plus le lecteur doit faire d’étapes, moins il est susceptible de faire réellement ce que tu veux. Dans l’idéal, l’appel à l’action ne devrait être qu’à un clic.
Rédiger des CTA : Ce qu'il faut éviter
- Emballer trop d’informations dans un CTA. Cela peut submerger le lecteur et lui faire manquer le message le plus important.
- Utilise trop de termes techniques. Si possible, utilise un langage simple et communément compris.
- Ancre le CTA à un endroit précis. Par conséquent, il est moins susceptible d’être vu et peut être facilement négligé.
- Laisse trop d’espace pour le CTA. Cela la fait paraître insignifiante et facile à ignorer.
- Ne pas rendre le CTA suffisamment clair. Si le lecteur ne sait pas quoi faire, il les ignorera probablement.
Rédiger des CTA avec neuroflash
Cela peut sembler étrange, mais il est parfaitement possible d’utiliser une IA pour rédiger des CTA. Une IA peut aider à trouver les bons mots et les bonnes phrases pour mettre en valeur une action particulière. Cela peut aussi t’aider à trouver la bonne position pour le CTA dans le texte. Cependant, il est important de se rappeler qu’une IA n’est aussi bonne que ses données d’entraînement. Donc s’il n’y a pas assez de données pour former correctement une IA, les résultats peuvent être inexacts. De plus, il faut toujours être conscient que les CTA doivent finalement être rédigés par des humains. Une IA peut être utile, mais elle ne remplace pas un rédacteur professionnel.
Avec neuroflash, il est facile de faire créer des boutons d’appel à l’action efficaces. Pour cela, il te suffit de décrire dans le briefing une description de ton produit ou service et en 120 caractères l’action à entreprendre. Le tout pourrait ressembler à ceci :
Au fait, tu peux apprendre ici comment rédiger un bon mémoire afin de tirer le meilleur parti du stylo magique. Tu peux aussi utiliser l’outil pour créer des descriptions de produits. Il suffit d’écrire quelques mots-clés nécessaires dans les champs et laisse le stylo magique te surprendre avec les résultats.
Tu peux aussi utiliser l’outil Freestyle, qui te propose également une variété d’options CTA optimales.
Règles et exemples pour les call-to-actions
La première et la plus importante règle pour un CTA est qu’il doit être clair. Tu veux que les gens comprennent ce que tu attends d’eux au premier coup d’œil. Si ton message n’est pas clair, les gens ne feront rien ou feront quelque chose de différent de ce que tu as prévu. Deuxièmement, ton CTA doit être spécifique. Plus tu seras précis, mieux cela fonctionnera. Troisièmement, le CTA doit être motivant – de préférence en indiquant un avantage ou une offre gratuite. Et quatrièmement, crée de la confiance ! Utilise des photos et des témoignages pour montrer que d’autres personnes ont déjà eu du succès et sont des sources dignes de confiance (en supposant que ce sont de bons témoignages, bien sûr).
Exemple de neuroflash
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Exemples de CTA d'entreprises
Conclusion
Il est important que les entreprises reconnaissent l’importance des CTA et les planifient soigneusement. Cependant, celles-ci peuvent demander beaucoup de travail, surtout lorsqu’il s’agit de trouver les bons mots et les bonnes images. Les outils d’IA comme neuroflash peuvent y contribuer en fournissant des résultats efficaces en quelques secondes.
