Las redes sociales son una parte integral de nuestra vida diaria. Nos informamos, conversamos, nos comunicamos y nos conectamos en línea. En consecuencia, también es importante que las empresas sean activas en la web social. ¿Pero qué opciones hay en primer lugar? Aquí encontrarás todo sobre las herramientas de las redes sociales.
¿Qué son las herramientas de los medios sociales?
Las herramientas de los medios sociales son programas o aplicaciones diseñados para facilitar o mejorar el uso de los medios sociales. Por ejemplo, pueden ayudar a programar o publicar contenidos, gestionar las interacciones con los seguidores o aumentar el alcance de tus propias publicaciones.
He aquí por qué deberías hacer marketing en las redes sociales.
¿Por qué deberías utilizar las herramientas de las redes sociales?
Hay muchas razones por las que deberías utilizar una herramienta de redes sociales. Pueden ayudarte a reforzar tu marca, atraer nuevos clientes e impulsar tu negocio. Estas son algunas de las ventajas:
1. te ayudan a llegar a tu público objetivo
Las herramientas de las redes sociales te permiten dirigirte con precisión a tu público. Puedes dirigirte a las personas más interesadas en tu producto o servicio. De este modo no pierdes tiempo y energía con personas que no comprarían de todos modos.
2. ofrecen una enorme gama
Con las herramientas adecuadas de las redes sociales, puedes enviar tus mensajes a una gran audiencia. Al compartir tu contenido con amigos y seguidores, puedes llegar rápidamente a un gran número de personas.
3. refuerzan tu marca
Las herramientas de las redes sociales te ayudan a reforzar tu marca y a darla a conocer. Si publicas y compartes regularmente contenido de alta calidad, puedes establecerte como experto en tu campo y atraer nuevos clientes.
4. mejoran tu posicionamiento en los motores de búsqueda
El uso de las herramientas de las redes sociales también puede ayudar a que tu sitio web se posicione mejor en los motores de búsqueda. Porque cuando la gente habla y comparte sobre ti y tu negocio, los motores de búsqueda lo notan y lo recompensan. Esto aumenta la probabilidad de que más personas lleguen a tu sitio web, lo que a su vez significa más ventas para ti.
¿Qué herramientas de medios sociales están disponibles?
Hay un número increíble de opciones diferentes en el mercado. A veces puede ser bastante abrumador navegar por todas las diferentes opciones. Pero no te preocupes, hemos reunido algunas de las mejores para ti:
1. hootsuite
Esta herramienta te permite gestionar todas tus redes sociales en un solo lugar. Es perfecto para las personas que utilizan varios portales y no quieren entrar siempre en cada uno de ellos.
2. Tampón
Buffer es otra gran herramienta para gestionar tus redes sociales. Te permite programar tus posts con antelación y publicarlos en horarios escalonados. Esto es especialmente beneficioso si compartes contenido con regularidad pero no siempre puedes estar conectado para publicarlo en directo.
3. canva
Canva es una maravillosa herramienta de diseño gratuita que es perfecta para crear gráficos para las redes sociales. Con la intuitiva interfaz de arrastrar y soltar, puedes crear fácilmente grandes diseños sin tener que ser un diseñador gráfico.
4. buzzSumo
BuzzSumo es una gran herramienta para averiguar qué es popular en tu nicho en este momento. Sólo tienes que introducir un término de búsqueda y BuzzSumo te mostrará el contenido más popular compartido sobre ese tema. De esta manera, puedes asegurarte de que siempre compartes el contenido más reciente y relevante.
5. seguidorwonk
Followerwonk es una herramienta específica de Twitter que te permite analizar tus seguidores de Twitter con más detalle. Puedes utilizarlo para saber de dónde vienen tus seguidores, cuándo están conectados y mucho más.
6. tweetdeck
Esta herramienta la ofrece el propio Twitter y es estupenda para gestionar tu cuenta de Twitter. Ofrece una interfaz clara y te permite gestionar varias cuentas al mismo tiempo. Tweetdeck es gratuito y funciona en los principales sistemas operativos.
7. sprout social
Sprout Social es un completo conjunto de herramientas para redes sociales que te ayuda a mejorar todos los aspectos de tu presencia en las redes sociales. Ofrece funciones para programar y publicar contenidos, analizar la actividad e interactuar con los seguidores. Sprout Social es ideal para empresas de cualquier tamaño que busquen mejorar el compromiso.
8. neuroflash
neuroflash es una inteligencia artificial que permite a los usuarios producir textos de alta calidad y únicos. El software está diseñado para que el proceso de escritura sea eficiente e intuitivo. Esto puede servir para crear un gancho para las redes sociales en segundos:
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Ventajas y desventajas de cada herramienta
1. hootsuite
Ventajas:
- Facilidad de uso: Hootsuite es fácil de usar y muy intuitivo. La interfaz es clara y está bien diseñada.
- Versatilidad: Hootsuite es compatible con diversas redes sociales, como Twitter, Facebook, LinkedIn y Google+.
- Analítica: Hootsuite ofrece varias herramientas de análisis que te permiten seguir y analizar tu actividad en las redes sociales.
- Funciones de automatización: Hootsuite ofrece varias funciones de automatización, como los canales RSS, que te permiten ahorrar tiempo.
- Facilidad de uso: Hootsuite es muy fácil de usar e intuitivo. La interfaz es clara y funciona bien.
Desventajas:
- Coste: Hootsuite no es gratuito. Sin embargo, hay una versión de prueba gratuita, así como diferentes planes de precios para diferentes necesidades.
- Complejidad: Hootsuite puede ser un poco complejo para los principiantes. Sin embargo, hay muchos tutoriales y guías de ayuda en Internet para que puedas empezar.
2. Tampón
Ventajas:
- Fácil de usar: Buffer es fácil de usar. La interfaz es intuitiva y las funciones son fáciles de entender.
- Plataformas integradas: Buffer ofrece una variedad de plataformas de redes sociales integradas, para que puedas publicar tu contenido en todas tus cuentas.
- Analíticas: Buffer tiene una función de análisis que te permite ver el rendimiento de tus publicaciones. Esta es una gran manera de averiguar qué contenido resuena con tu audiencia y cuál no.
- Soporte al cliente: Buffer ofrece atención al cliente en caso de que tengas alguna duda o problema.
Desventajas:
- Precio: Buffer es relativamente caro en comparación con otras herramientas de gestión de redes sociales. Sin embargo, ofrece una versión gratuita para que puedas probar la herramienta antes de decidirte a comprarla.
- Creación de vídeos e imágenes: Buffer no tiene una función nativa para crear vídeos o imágenes. Por lo tanto, si planeas publicar este tipo de contenido, debes crearlo primero y luego subirlo a Buffer.
3. canva
Ventajas:
- Fácil de usar: Canva es extremadamente fácil de usar. La interfaz es intuitiva y autoexplicativa, por lo que puedes empezar a trabajar en un abrir y cerrar de ojos.
- Amplia gama de plantillas: Canva tiene miles de plantillas para casi cualquier cosa que puedas imaginar. Tanto si quieres crear un anuncio en Facebook, un banner en YouTube o un logotipo, hay una plantilla que se adapta a tus necesidades.
- Gratis: Canva es casi gratuito. Sin embargo, existe una versión premium que amplía la gama de funciones.
- No se necesitan conocimientos de diseño: Canva es tan fácil de usar que no necesitas conocimientos de diseño. Incluso si nunca has utilizado una herramienta de diseño gráfico, encontrarás rápidamente tu camino en Canva.
Desventajas:
- Funciones limitadas: Las funciones de Canvas son limitadas en comparación con los programas profesionales de diseño gráfico, como Adobe Photoshop o Illustrator. Así que si necesitas algo más complejo que las funciones básicas, debes elegir otra herramienta.
- No hay diseños más complejos: Debido a los límites de Canva, no es posible realizar diseños más complejos. Por lo tanto, si quieres diseñar algo extraordinario o creativo, también debes elegir otra herramienta.
4. buzzSumo
Ventajas:
- Fácil de usar: La interfaz de BuzzSumo es muy intuitiva y fácil de usar. Puedes buscar y filtrar contenidos para encontrar exactamente lo que buscas.
- Versátil: BuzzSumo puede utilizarse para muchos propósitos diferentes. No sólo es útil para el marketing de contenidos, sino también para la monitorización de las redes sociales, el marketing de influencers y mucho más.
- Detecta las tendencias con antelación: Con BuzzSumo puedes detectar las tendencias a tiempo y reaccionar inmediatamente. De esta manera, puedes asegurarte de que tu contenido siempre sea relevante e interesante.
- Análisis detallados: BuzzSumo te ofrece un análisis detallado sobre el rendimiento de tus contenidos. De este modo, podrás ver qué contenidos funcionan bien y cuáles no.
Desventajas:
- No sustituye a la inteligencia humana: Aunque BuzzSumo es una herramienta muy útil, no sustituye a la inteligencia humana. Todavía tienes que decidir por ti mismo qué contenido compartes y cómo lo comercializas.
- Puede ser abrumador: Las diversas funciones de BuzzSumo pueden ser un poco abrumadoras para algunas personas. Así que tienes que tomarte el tiempo necesario para probarlo todo y encontrar lo que mejor te funcione.
5. seguidorwonk
Ventajas:
- Fácil de usar: La herramienta es muy intuitiva y fácil de usar, incluso para los principiantes. La interfaz es clara y sólo hay unas pocas opciones de configuración, por lo que puedes empezar a analizar tus datos inmediatamente.
- Versatilidad: Followerwonk ofrece muchas formas diferentes de analizar tus datos de Twitter. Por ejemplo, puedes buscar hashtags específicos para saber qué tuits son los más populares, o ver tus propias estadísticas de Twitter para saber qué tal te va en comparación con otros usuarios.
- Gratis: Followerwonk ofrece una versión gratuita. Así puedes hacer todos los análisis que quieras sin pagar por ellos. Sin embargo, para algunas funciones se requiere una afiliación de pago.
Desventajas:
- No hay soporte para el idioma alemán: Actualmente la herramienta sólo está disponible en inglés. Por lo tanto, los usuarios alemanes deben utilizar la versión en inglés o utilizar la función de traducción de su navegador para ver la interfaz.
- No hay aplicación móvil: Actualmente no hay una aplicación móvil oficial para Followerwonk. Por lo tanto, tienes que acceder al sitio web a través de tu navegador móvil o utilizar una aplicación de terceros.
- Problemas de privacidad: Dado que Followerwonk analiza tus datos de Twitter, existen algunos problemas de privacidad. Sin embargo, cuando te inscribes en la herramienta, aceptas que tus datos sean recogidos y analizados.
6. tweetdeck
Ventajas:
- Gestión de múltiples cuentas: Tweetdeck ofrece una gran manera de gestionar tu actividad en Twitter. Por ejemplo, puedes controlar varias cuentas de Twitter al mismo tiempo.
- Fácil seguimiento en tiempo real: Tweetdeck facilita el seguimiento en tiempo real de los hashtags de Twitter. De esta forma puedes estar al día de las conversaciones en curso o encontrar nuevos seguidores.
- Opciones avanzadas de búsqueda y filtrado: Tweetdeck ofrece opciones avanzadas de búsqueda y filtrado que te permiten encontrar los tweets que te interesan. Esto es especialmente útil si tratas de ser activo en un determinado nicho o quieres relacionarte con ciertas personas.
- Integración con otras redes: Tweetdeck se integra perfectamente con otras redes sociales como Facebook, LinkedIn y Foursquare, lo que la convierte en una práctica herramienta para gestionar toda tu actividad en las redes sociales.
- Gratis: Tweetdeck es gratuito y fácil de usar. La interfaz de usuario es intuitiva y la mayoría de las funciones son fácilmente accesibles.
Desventajas:
- No hay aplicaciones móviles: Tweetdeck sólo está disponible para ordenadores de sobremesa y no hay aplicaciones móviles. Esto significa que siempre estás atado a tu ordenador para utilizar toda la funcionalidad.
- Menos completo: Tweetdeck no es tan completo como otras herramientas de gestión de redes sociales disponibles, como Hootsuite o Sprout Social. Aun así, ofrece todas las funciones que necesitas para gestionar eficazmente tus actividades en Twitter.
7. sprout social
Ventajas:
- Funciones: Sprout es una herramienta de gestión de redes sociales bastante completa que ofrece numerosas funciones.
- Prueba gratuita: existe una versión de prueba gratuita que te permite probar Sprout antes de decidirte a comprarlo.
- Servicio de atención al cliente: Sprout ofrece un buen servicio de atención al cliente y una activa comunidad de usuarios en caso de que necesites ayuda o soporte.
Desventajas:
- Precio: Sprout es un poco más caro que otras herramientas de gestión de redes sociales del mercado.
- Analítica: Hay algunas funciones que sólo están disponibles en la versión de pago. Por ejemplo, no puedes hacer ningún análisis en la versión gratuita.
- Interfaz de usuario: La interfaz de usuario de Sprout no siempre es intuitiva y puede ser un poco confusa, especialmente para los principiantes.
8. neuroflash
Ventajas:
- Rápido y fácil: neuroflash es una gran herramienta para crear textos para las redes sociales. Puede ayudarte a convertir rápidamente tus pensamientos en un texto atractivo que sea fácil de leer y comprender.
- Interfaz de usuario intuitiva: neuroflash es muy fácil de usar. Sólo tienes que introducir el texto que quieras. El software hará el resto por ti.
- Textos de alta calidad: neuroflash produce textos de alta calidad. No tienes que preocuparte de que el texto que crees no sea lo suficientemente bueno. El programa se encargará de que el texto sea casi perfecto.
Desventajas:
- Textos largos: Si quieres crear un texto largo, puede llevar algo de tiempo generar todo el texto.
- Corrección posterior: el neuroflash no es perfecto. Puede ocurrir que algunas partes del texto generado no sean completamente correctas desde el punto de vista gramatical. Pero no te preocupes, el programa te ofrece la posibilidad de corregir tu texto a posteriori.
Aquí puedes encontrar una comparación de las mejores herramientas de redes sociales.
¿Qué herramientas son adecuadas para cada fin?
Hay bastantes herramientas de redes sociales diferentes, pero no todas son adecuadas para todos los fines. Algunos son mejores para gestionar las cuentas de las redes sociales, otros para analizar los datos y otros para crear contenidos. Así que el que utilices depende de lo que quieras hacer con él.
Por ejemplo, si tienes un negocio y quieres gestionar tu presencia en las redes sociales, Hootsuite o Buffer son buenas opciones. Ambos te ofrecen la posibilidad de gestionar varias cuentas y programar y publicar contenidos. También puedes ver el rendimiento de tus contenidos utilizando sus herramientas de análisis.
Si te interesa sobre todo la creación de contenidos, deberías recurrir a Canva o a Pablo. Esto te facilita la creación de gráficos e imágenes para tus canales de redes sociales.
Por otro lado, si lo que te interesa principalmente es analizar los datos de tus redes sociales, puedes utilizar Sprout Social o Hootsuite Insights. Se trata de herramientas de análisis exhaustivas que te permiten ver cómo funciona tu contenido y qué temas resuenan especialmente bien entre tu público objetivo.
El siguiente vídeo te muestra qué herramientas de redes sociales son especialmente adecuadas para las startups:
Preguntas y respuestas frecuentes
¿Qué son las herramientas de los medios sociales?
Las herramientas de redes sociales son un tipo de software que permite a los usuarios crear, compartir y gestionar contenidos.
¿Qué herramientas de medios sociales están disponibles?
Hay varias herramientas de redes sociales como Hootsuite, BuzzSumo y Followerwonk.
Consejos útiles
- Utiliza una herramienta para gestionar tus redes sociales. Esto te facilita la programación y publicación de contenidos.
- Elige una herramienta que te permita compartir y mostrar contenido para compartirlo directamente con tu audiencia.
- Utiliza una herramienta para aumentar la interacción con tus seguidores. Esto te ayuda a construir y fortalecer la relación con tu público objetivo.
Si quieres utilizar las redes sociales para tu negocio, debes pensar bien qué herramientas quieres utilizar. Muchas empresas invierten mucho tiempo y dinero en la gestión de sus cuentas en las redes sociales sin ser realmente eficaces. Es importante encontrar las herramientas de redes sociales adecuadas para ayudarte a conseguir tus objetivos.
