¿Qué hace que los CTA sean buenos? ¿Cómo pueden mejorar la experiencia del usuario y aumentar las tasas de conversión? Aquí puedes aprender todo sobre los botones de llamada a la acción, su propósito y significado, así como algunos ejemplos.
¿Qué es un CTA?
Una CTA (abreviatura de llamada a la acción) es una llamada a la acción que pide al lector que haga algo concreto. Los CTA pueden aparecer en muchos formatos diferentes, desde «haz clic aquí» hasta «regístrate ahora». Una vez que un lector interactúa con tu CTA, espera un determinado beneficio o valor a cambio. Así que si no estás seguro de lo que quiere o necesita exactamente tu público objetivo, lo mejor es responder primero a esa pregunta. Entonces podrás desarrollar el CTA adecuado para tu audiencia y contenido.
¿Por qué son importantes los CTA?
Porque captan la atención del lector y dejan claro qué debe hacer a continuación. Si un lector no sabe qué hacer, es muy probable que se rinda y abandone la página.
Así que un CTA da al lector instrucciones claras y le motiva a hacer algo. ¿Cuáles son los diferentes tipos de CTA? Los CTA más populares son los botones «Comprar», «Registrarse ahora» y «Descargar ahora».
Pero los CTA también pueden aparecer en otros formatos, como una imagen o un enlace de vídeo o como parte del cuerpo del texto.
¿Cuál es el objetivo de un CTA?
Una CTA es una llamada a la acción. Los CTA se utilizan a menudo en la publicidad y en los sitios web para conseguir que el público objetivo realice una acción específica. La acción puede ser algo tan sencillo como descargar un libro electrónico o rellenar un formulario de contacto. O puede ser algo más complejo, como comprar un producto o contratar un servicio. Hay infinitas posibilidades de lo que se puede llamar un CTA. Lo principal es que sea una llamada a la acción y no una mera información. Así que cuando busques ideas para tu próximo CTA, ten en cuenta lo siguiente – Motivar al lector para que haga algo – Ser creativo – Mantener la sencillez
Dónde debe ubicarse mejor un CTA:
-
al final del texto para incitar al lector a realizar una acción (por ejemplo, «Haz clic aquí para saber más»)
- en puntos emocionantes del texto para captar la atención del lector (por ejemplo, «Sigue leyendo para saber por qué»).
CTA para el marketing por correo electrónico
El objetivo principal del marketing por correo electrónico es generar clics y así impulsar las ventas. Pero, ¿cuál es la mejor manera de lograr este objetivo? Aquí tienes algunos consejos:
- Sé creativo – La línea de asunto es lo más importante cuando se trata de marketing por correo electrónico. Si no sabes cómo atraer la atención de tus lectores hacia tus correos electrónicos, prueba algo nuevo. Sorpréndelos con algo inusual o emocionante en el asunto para que sigan leyendo el resto del correo.
- Utiliza contenidos personalizados: cada vez más personas responden positivamente a contenidos personalizados como «recomendaciones para ti» o «productos similares». A través de estos puntos de contacto personales, vinculas a tus clientes más estrechamente contigo y, por tanto, aumentas la probabilidad de que aumenten las tasas de clics. Así que utiliza la analítica de datos para saber qué ofertas pueden ser interesantes para cada tipo de cliente.
- Crea diseños responsivos – es un hecho: cada vez más usuarios acceden a los correos electrónicos a través del móvil (por cierto, ¡esto también se aplica a los anuncios en las redes sociales!) Por eso, cuando crees tus correos, asegúrate de que se adaptan automáticamente a los tamaños de pantalla de los dispositivos móviles.
¿Cómo ayudan los CTA a las tasas de conversión?
El objetivo principal de una CTA es captar la atención del lector y conseguir que haga algo concreto. Esto puede hacerse de muchas maneras diferentes. Sin embargo, el mejor método depende siempre del grupo objetivo. Si no conoces bien a tu público objetivo, es difícil diseñar un CTA que realmente funcione. Los CTA deben ser relevantes y motivar al lector a seguir leyendo o a hacer algo. El texto debe ser claro y directo. Aquí tienes algunos consejos para diseñar CTAs eficaces:
- Sé creativo y piensa de forma innovadora.
- Utiliza la ubicación de tu CTA. Por ejemplo, si estás en un sitio web, puedes colocar una CTA en la barra lateral o al final de un artículo.
- Presta atención al color y al diseño de tu CTA. En primer lugar, el color de tu CTA debe destacar y, en segundo lugar, el diseño debe ser atractivo.
- Utiliza un lenguaje procesable. Los CTA deben contener indicaciones para que el lector sepa qué hacer. Algunos ejemplos de lenguaje procesable son: «Compra ahora», «Aprende más» o «Descarga ahora».
- Prueba tus CTAs. Si no sabes si tu CTA funciona, ¡pruébalo! Es importante ver si la gente hace clic en tu CTA y qué hace cuando lo hace. Si ves que nadie hace clic en tu CTA, cámbialo y vuelve a probarlo.
Aquí hay guías y otros consejos que pueden ayudarte con este asunto:
- «Estrategia de optimización de la tasa de conversión para ganar«.
- «La guía de 5 pasos para crear CTAs de alta conversión«.
- «Cómo escribir una llamada a la acción eficaz«.
- «Todo lo que necesitas saber sobre la psicología de la llamada a la acción«.
- «Cómo escribir una llamada a la acción que funcione«.
¿Cómo se desarrolla una CTA fuerte?
Empieza con la pregunta: ¿Qué quiere mi público? Una vez que hayas respondido a esta pregunta, podrás encontrar el tono adecuado para tu CTA -directo o juguetón, formal o informal- en función de lo que mejor se adapte a la personalidad de tu marca. Recuerda: toda buena CTA debe ser clara (muy visible y fácil de entender), relevante (para tu contenido) y con un diseño atractivo.
¿Cómo debe ser un buen CTA?
Un buen CTA debe ser claro, comprensible y motivador. Esto significa que el propósito de la trama está claramente definido y no hay lugar para la interpretación por parte del lector. La elección de las palabras es importante para captar la atención del lector y conseguir que realice la acción deseada. Al mismo tiempo, hay que asegurarse de que la motivación es lo suficientemente alta como para que el lector actúe realmente.
Escribir CTAs: Esto es lo que debes tener en cuenta
Los siguientes consejos deberían ayudar:
- Recuerda que debes conocer tu motivación. ¿Qué objetivo quieres conseguir con él? ¿Debe el lector comprar algo, inscribirse o participar? Si no sabes qué quieres exactamente que haga tu CTA, es difícil que sea eficaz.
- Asegúrate de que tu CTA es único. No confundas al lector con afirmaciones vagas o insinuaciones. Sé preciso y claro en lo que le pides.
- Pónselo fácil al lector. Cuantos más pasos tenga que dar el lector, menos probable será que haga realmente lo que tú quieres. Lo ideal es que la llamada a la acción esté a un solo clic.
Escribir CTAs: Lo que hay que evitar
- Empaquetar demasiada información en un CTA. Esto puede abrumar al lector y hacer que se pierda el mensaje más importante.
- Utilizar demasiados términos técnicos. Si es posible, utiliza un lenguaje sencillo y de fácil comprensión.
- Ancla el CTA a un lugar específico. En consecuencia, es menos probable que se vea y puede pasarse por alto fácilmente.
- Dejando demasiado espacio para el CTA. Esto hace que parezca insignificante y fácil de ignorar.
- No hacer el CTA lo suficientemente claro. Si el lector no sabe qué hacer, probablemente los ignorará.
Escribir CTAs con neuroflash
Puede parecer extraño, pero es perfectamente posible utilizar una IA para escribir CTAs. Una IA puede ayudar a encontrar las palabras y frases adecuadas para destacar una acción concreta. También puede ayudar a encontrar la posición adecuada para el CTA en el texto. Sin embargo, es importante recordar que una IA es tan buena como sus datos de entrenamiento. Por tanto, si no hay suficientes datos para entrenar adecuadamente una IA, los resultados pueden ser inexactos. Además, siempre hay que tener en cuenta que los CTA deben ser escritos en última instancia por humanos. Una IA puede ser útil, pero no sustituye a un escritor profesional.
Con neuroflash, es fácil crear botones de llamada a la acción eficaces. Para ello, sólo tienes que describir en el briefing una descripción de tu producto o servicio y en 120 caracteres qué acción debe realizarse. Todo esto podría ser así:
Por cierto, aquí puedes aprender a redactar un buen escrito para sacar el máximo partido al bolígrafo mágico. También puedes utilizar la herramienta para crear descripciones de productos. Sólo tienes que escribir las palabras clave necesarias en los campos y dejar que la pluma mágica te sorprenda con los resultados.
Como alternativa, puedes utilizar la herramienta Freestyle, que también te ofrece una variedad de opciones óptimas de CTA.
Reglas y ejemplos para las llamadas a la acción
La primera y más importante regla para un CTA es que debe ser claro. Quieres que la gente entienda lo que quieres de ellos a primera vista. Si tu mensaje no es claro, la gente no hará nada o hará algo diferente de lo que pretendes. En segundo lugar, tu CTA debe ser específico. Cuanto más preciso seas, mejor funcionará. En tercer lugar, el CTA debe ser motivador, preferiblemente apuntando a un beneficio u oferta gratuita. Y en cuarto lugar, ¡crea confianza! Utiliza fotos y testimonios para demostrar que otras personas ya han tenido éxito y que son fuentes de confianza (suponiendo que sean buenos testimonios, por supuesto).
Ejemplo de neuroflash
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Ejemplos de CTA de empresas
Conclusión
Es importante que las empresas reconozcan la importancia de los CTA y los planifiquen cuidadosamente. Sin embargo, pueden llevar mucho trabajo, especialmente cuando se trata de encontrar las palabras e imágenes adecuadas. Las herramientas de IA, como el neuroflash, pueden ayudar a ello proporcionando resultados efectivos en cuestión de segundos.
