Tanto si tienes una pequeña como una mediana empresa, debes saber siempre lo que hacen tus competidores. Porque sólo así podrás tener éxito y diferenciarte de la competencia. En esta entrada del blog, aprenderás lo que debes buscar cuando busques el proveedor de análisis competitivo adecuado.
¿Por qué un análisis competitivo?
Un análisis de la competencia (también: análisis de la competencia) te ayuda a determinar los puntos fuertes y débiles de tus competidores. Mediante el análisis, puedes averiguar qué hacen mejor que tú y en qué puedes mejorar. Es una parte esencial del marketing estratégico y, por lo tanto, debe llevarse a cabo con regularidad.
Si quieres refrescar tus conocimientos de nuevo, puedes ver el siguiente vídeo:
Ventajas de un análisis competitivo
Son muchos los beneficios que se derivan de la realización de un análisis competitivo. Algunas de ellas son:
1. un mejor conocimiento de tu sector
Un análisis de la competencia te da una visión global de los diferentes actores de tu sector y de sus respectivos puntos fuertes y débiles. Este conocimiento es valioso porque te permite comprender las tendencias de tu sector y predecir mejor cómo evolucionará tu negocio en el futuro.
2. identificar nuevas oportunidades de negocio
El análisis de la competencia también puede ayudarte a identificar nuevas oportunidades de negocio. Estudiando a la competencia, puedes averiguar qué nichos están aún sin explotar y dónde puedes ser el primero en afianzarte con tu negocio.
3. mejorar tu negocio
La información que obtengas también puede ayudarte a mejorar tu propio negocio. Identifica los puntos fuertes y débiles de tus competidores y utiliza estos conocimientos para optimizar tu propia oferta y diferenciarte de la competencia.
4. comprender mejor a tus clientes
El análisis de la competencia también puede ayudarte a entender mejor a tus clientes. Estudiando a tu competencia, puedes aprender cuáles son las necesidades y deseos de tus clientes y cómo puedes satisfacerlos mejor.
5. amplía tu mercado
Un análisis de la competencia no sólo te informa sobre los competidores de tu nicho, sino también sobre los actores de otros mercados. Estos conocimientos pueden ayudarte a abrir nuevos mercados para tu negocio y así aumentar tus ventas.
¿Qué objetivos debe cumplir un análisis competitivo?
El análisis de tu competencia debería ayudarte a determinar los puntos fuertes y débiles de tu competidor y cómo puedes competir con él. Para ello, debes hacerte las siguientes preguntas:
- ¿Qué productos y servicios ofrece mi competidor?
- ¿Qué precios cobra mi competidor por sus productos y servicios?
- ¿Qué nichos ha ocupado mi competidor?
- ¿Qué canales de venta utiliza mi competidor?
- ¿Cuáles son las estrategias de marketing de mi competencia?
- ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de mi competidor?
Si puedes responder a estas preguntas, tendrás una buena visión de la situación de tu empresa en el mercado.
Enfoque del análisis competitivo
Hay muchas formas diferentes de analizar a tu competencia. Sin embargo, el enfoque adecuado depende de los objetivos y necesidades de la empresa. Durante la planificación hay que tener en cuenta lo siguiente:
- En primer lugar, hay que determinar qué tipo de competencia hay que estudiar. Esto puede suponer una competencia directa o indirecta. La competencia directa es, por ejemplo, entre dos supermercados próximos, mientras que la competencia indirecta es entre un supermercado y una tienda de descuento.
- A continuación, es necesario decidir qué criterios son relevantes para el análisis. Pueden ser, por ejemplo, el precio, la calidad, el surtido o el servicio.
- Ahora la tarea consiste en averiguar dónde se puede encontrar la información sobre los competidores. Para ello se pueden utilizar, entre otros, los motores de búsqueda, los directorios de empresas o la propia red de la empresa.
- Por último, la información recogida debe ser evaluada e interpretada para que sea útil para la empresa. Esto puede hacerse, por ejemplo, en forma de tabla o de diagrama.
¿Qué tipo de proveedores de análisis competitivo hay?
Hay muchos tipos diferentes de proveedores de análisis de la competencia. Algunos son proveedores de servicios generales que ofrecen una amplia gama de análisis, mientras que otros se especializan en áreas o industrias específicas. Estos son algunos de los tipos de proveedores más comunes:
1. proveedores de servicios generales
Estos proveedores ofrecen una amplia gama de análisis para empresas de diversos sectores. Además del análisis de la competencia, los servicios más habituales son la investigación de mercado, el análisis de clientes y la planificación estratégica.
2. proveedores especializados
Estos proveedores se centran en áreas o industrias específicas y ofrecen servicios de análisis especializados para ellas. Las industrias más comunes en las que operan los proveedores especializados son la industria del automóvil, las telecomunicaciones y el sector financiero.
3. proveedor de software
Estos proveedores proporcionan un software especial que las empresas pueden utilizar para realizar sus propios análisis competitivos. El software suele ofrecerse como aplicación de escritorio o como aplicación basada en la web. Muchas de estas aplicaciones ofrecen una serie de funciones avanzadas, como la posibilidad de analizar a varios competidores simultáneamente o de exportar los resultados del análisis a varios formatos.
¿Qué debes buscar al elegir un proveedor de análisis competitivo?
Hay una serie de factores que debes tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor para tu análisis competitivo.
En primer lugar, debes considerar qué tipo de información quieres obtener sobre la competencia. ¿Sólo quieres tener una visión general de la situación del mercado, o necesitas información detallada sobre empresas concretas?
Después, debes pensar en cuánto tiempo y dinero quieres invertir. Con la mayoría de los proveedores, tienes la opción de comprar un estudio único u optar por una suscripción en la que recibirás actualizaciones periódicas.
Por supuesto, el precio también desempeña un papel en la elección del proveedor adecuado. Sin embargo, aquí no sólo debes prestar atención al precio puro, sino también a los servicios que se incluyen en el precio. Muchos proveedores ofrecen ahora periodos de prueba gratuitos para que puedas probar los servicios con tranquilidad antes de decidirte por una suscripción.
Por último, pero no por ello menos importante, debes prestar atención a si el proveedor te ofrece la posibilidad de importar los datos adquiridos directamente a tu software empresarial (por ejemplo, un sistema CRM o ERP). Esto puede ahorrarte mucho tiempo y esfuerzo en la aplicación de las estrategias que has desarrollado.
Criterios de evaluación de los proveedores para el análisis de la competencia
Si decides utilizar un proveedor externo para tu análisis de la competencia, debes pensar cuidadosamente en lo que es importante para ti de antemano. Cada empresa tiene objetivos y prioridades diferentes, por lo que los criterios que utilices para elegir el proveedor adecuado deben ajustarse a tu negocio y a tus necesidades. Algunos de los criterios que debes tener en cuenta al evaluar los distintos proveedores son
- El precio: Por supuesto, el precio es un factor importante a la hora de elegir un proveedor. Asegúrate de comparar el precio del servicio que quieres utilizar para saber si estás obteniendo el mejor precio posible.
- Experiencia: Presta atención a cuántos años lleva el proveedor en el negocio. Cuanta más experiencia tenga, mejor podrá ayudarte. – Referencias: Mira qué empresas ha analizado ya el proveedor. Esto te dará una buena idea de si realmente sabe lo que hace.
- Servicio de atención al cliente: Asegúrate de que el proveedor tiene un buen servicio de atención al cliente. De este modo, puedes estar seguro de que siempre recibirás ayuda en caso de cualquier problema.
Los mejores proveedores de análisis de la competencia de un vistazo
Existen numerosos proveedores de análisis de la competencia. Pero, ¿cuál es el adecuado para ti? Aquí tienes algunos de los más famosos:
1. Simon-Kucher y Asociados
Simon-Kucher & Partners es una de las principales empresas del sector. La empresa ofrece servicios de consultoría integral para empresas de todos los tamaños y sectores. Apoya a sus clientes en el desarrollo de estrategias para mejorar su posición competitiva y les ayuda a desarrollar todo su potencial.
2. Bain & Company
Bain & Company es una de las principales empresas de consultoría de gestión a nivel mundial, con amplios conocimientos y experiencia en el análisis de la competencia. La empresa ayuda a sus clientes a conocer su posición en la competencia y desarrolla estrategias personalizadas para desarrollarse y posicionarse con éxito.
3. The Boston Consulting Group (BCG)
El Boston Consulting Group (BCG) tiene una amplia experiencia en el asesoramiento a empresas. BCG ayuda a sus clientes a identificar los puntos fuertes y débiles de sus competidores y desarrolla soluciones estratégicas para establecer y mantener su posición en el mercado.
4. mckinsey & Company
McKinsey & Company es una de las principales empresas de consultoría de gestión a nivel mundial, con amplios conocimientos y experiencia en el análisis de la competencia. La empresa trabaja con sus clientes para determinar los puntos fuertes y débiles de sus competidores. A partir del análisis, la empresa desarrolla estrategias individuales para tener éxito en el mercado.
5. Roland Berger Consultores de Estrategia
Roland Berger Strategy Consultants es también una de las empresas más destacadas en el campo del análisis competitivo. La empresa ofrece a sus clientes servicios integrales de consultoría destinados a mejorar su posición competitiva y a desarrollar todo su potencial. Apoya a clientes de todos los tamaños y de todos los sectores en el desarrollo de estrategias adecuadas.
Visión general de las herramientas de análisis de la competencia
También hay muchas herramientas diferentes que pueden ayudarte con el análisis de la competencia. Algunos son gratuitos, otros requieren una cuota. La herramienta que mejor se adapte a ti y a tu negocio depende de muchos factores. Aquí tienes una breve descripción de algunas de las herramientas más populares:
1. Google AdWords
Con el Planificador de palabras clave de Google AdWords puedes averiguar qué términos de búsqueda introducen los usuarios con más frecuencia. Esto te ayuda a conocer las necesidades e intereses de tus clientes y a responder en consecuencia.
2. alexa
Alexa ofrece amplias estadísticas sobre los visitantes del sitio web. Con esto, puedes determinar de dónde vienen la mayoría de los visitantes a las páginas de tu competencia y qué hacen exactamente allí.
3. buzzSumo
BuzzSumo te muestra los contenidos más compartidos en las redes sociales. Esto te permite ver de un vistazo qué temas son especialmente bien recibidos por tu grupo objetivo y producir el contenido adecuado.
4. SimilarWeb
SimilarWeb te proporciona estadísticas detalladas sobre los visitantes del sitio web, el origen de los visitantes, el tiempo que pasan en la página, etc. Esto te proporciona una valiosa información sobre el comportamiento de los usuarios de tus competidores. Esto te proporciona una valiosa información sobre el comportamiento de los usuarios de tus competidores y te permite sacar las conclusiones adecuadas.
5. google trends
Google Trends te muestra cómo evolucionan las consultas de búsqueda de determinadas palabras clave a lo largo del tiempo. Esto te permite ver de un vistazo si un tema concreto es especialmente relevante en este momento o si ganará en importancia en el futuro.
Aquí puedes encontrar una comparación de diferentes herramientas para analizar a tu competencia.
¿Cuánto cuesta un análisis de la competencia?
No es una pregunta sencilla, ya que hay muchos factores que influyen en el precio. Por ejemplo, el tamaño y la complejidad de la empresa, el número de competidores, el tipo de análisis (específico del sector o general) y, por supuesto, la experiencia y los conocimientos del proveedor. Pero, a título orientativo, se puede decir que un análisis competitivo puede costar entre 1.000 y 10.000 euros. Por supuesto, también hay proveedores más baratos o más caros, pero normalmente los precios están en esta gama.
Aprende cómo las PYMES pueden crear una operación de marketing digital de éxito en este artículo.
Preguntas y respuestas frecuentes
¿Qué es un análisis de la competencia?
El marketing digital es un enfoque para promocionar productos o servicios utilizando tecnologías digitales.
¿Qué pasos se incluyen en el análisis de la competencia?
El futuro del marketing digital es prometedor, ya que cada vez hay más personas conectadas y más empresas que adoptan las tecnologías digitales.
¿Por qué es importante encontrar el proveedor adecuado para un análisis competitivo?
Algunas de las tecnologías digitales utilizadas para el marketing digital son las redes sociales, la optimización de los motores de búsqueda y el marketing móvil.
Consejos útiles
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Averigua exactamente qué quieres analizar. ¿Qué datos y cifras son importantes para ti?
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Infórmate sobre los diferentes proveedores. ¿Qué servicios ofrecen?
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Compara las ofertas de los proveedores entre sí. Presta atención a los precios, la calidad del análisis y la cantidad de información.
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Elige el proveedor que mejor se adapte a tus necesidades.
El marketing digital es un campo que evoluciona increíblemente rápido y es difícil predecir lo que nos deparará el futuro. Sin embargo, podemos estar seguros de que los contenidos y las experiencias personalizadas serán cada vez más importantes. Por tanto, las empresas deben seguir trabajando duro para mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías. Debido a los constantes cambios, también es importante ser flexible y adaptarse rápidamente a las nuevas situaciones. Ese será el reto del marketing digital en el futuro.
