{"id":16502,"date":"2021-09-02T07:37:36","date_gmt":"2021-09-02T07:37:36","guid":{"rendered":"https:\/\/neuroflash.com\/?page_id=16502"},"modified":"2026-09-15T13:29:09","modified_gmt":"2026-09-15T11:29:09","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neuroflash.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16502\" class=\"elementor elementor-16502\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-aa6e943 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"aa6e943\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d65be1a\" data-id=\"d65be1a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fd5356 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"1fd5356\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"nfl\">\n<div class=\"nfl-head\"><div class=\"nfl-in\">\n<p class=\"nfl-eyebrow\">Rechtliches<\/p>\n<h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der neuroflash GmbH<\/h1>\n<p class=\"nfl-stand\">Fassung vom 15.09.2026 \u00b7 Version 2026-09-15<\/p>\n<p class=\"nfl-pdf\" style=\"margin:16px 0 0\"><a href=\"https:\/\/neuroflash.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/neuroflash-AGB-Fassung-2026-09-15.pdf\" download style=\"display:inline-block;font-size:14.5px;line-height:1.2;color:#006483;text-decoration:none;border:1px solid #CBE4EC;background:#EEF6F9;border-radius:999px;padding:9px 17px\">Als PDF herunterladen<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"nfl-shell\">\n<aside class=\"nfl-aside\">\n<div class=\"nfl-box\"><h3>Rechtsdokumente<\/h3><ul><li><span class=\"nfl-here\">AGB<\/span><\/li><li><a href=\"https:\/\/neuroflash.com\/de\/datenschutz\/\">Datenschutz<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/neuroflash.com\/de\/impressum\/\">Impressum<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/neuroflash.com\/de\/agb\/fassungsarchiv\/\">Fassungsarchiv<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<div class=\"nfl-box nfl-toc\"><h3>Inhalt<\/h3><ul><li><a href=\"#abschnitt-i-geltungsbereich\"><span class=\"nfl-rn\">I<\/span><span>Geltungsbereich<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-ii-vertragsschluss\"><span class=\"nfl-rn\">II<\/span><span>Vertragsschluss<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-iii-widerrufsrecht\"><span class=\"nfl-rn\">III<\/span><span>Widerrufsrecht<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-iv-zahlungsbedingungen\"><span class=\"nfl-rn\">IV<\/span><span>Zahlungsbedingungen<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-v-vertragslaufzeit-und-beendigung-bei-dauerschuldv\"><span class=\"nfl-rn\">V<\/span><span>Vertragslaufzeit und Beendigung bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-vi-aenderungen-der-agb-oder-unserer-leistungen\"><span class=\"nfl-rn\">VI<\/span><span>\u00c4nderungen der AGB oder unserer Leistungen<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-vii-datenschutz\"><span class=\"nfl-rn\">VII<\/span><span>Datenschutz<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-viii-kundenservice\"><span class=\"nfl-rn\">VIII<\/span><span>Kundenservice<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-ix-verbraucherschlichtungsstelle\"><span class=\"nfl-rn\">IX<\/span><span>Verbraucherschlichtungsstelle<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-x-anwendbares-recht-und-gerichtsstand\"><span class=\"nfl-rn\">X<\/span><span>Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#fair-use-policy\"><span class=\"nfl-rn\">XI<\/span><span>Fair Use Policy & Kapazit\u00e4tsregelung (Capacity)<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-xii-bereitstellung-des-ki-bild-generators\"><span class=\"nfl-rn\">XII<\/span><span>Bereitstellung des KI Bild Generators<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-xiii-referenznennung-und-logo-nutzung\"><span class=\"nfl-rn\">XIII<\/span><span>Referenznennung und Logo-Nutzung<\/span><\/a><\/li><li><a href=\"#abschnitt-xiv-fassung-und-uebergangsregelung\"><span class=\"nfl-rn\">XIV<\/span><span>Fassung und \u00dcbergangsregelung<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<\/aside>\n<main class=\"nfl-main\">\n<h2 id=\"inhaltsverzeichnis\">Inhaltsverzeichnis<\/h2>\n<p>I. Geltungsbereich<\/p>\n<p>II. Vertragsschluss<\/p>\n<p>III. Widerrufsrecht<\/p>\n<p>IV. Zahlungsbedingungen<\/p>\n<p>V. Vertragslaufzeit und Beendigung bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen<\/p>\n<p>VI. \u00c4nderungen der AGB oder unserer Leistungen<\/p>\n<p>VII. Datenschutz<\/p>\n<p>VIII. Kundenservice<\/p>\n<p>IX. Verbraucherschlichtungsstelle<\/p>\n<p>X. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/p>\n<p>XI. Fair Use Policy &amp; Kapazit\u00e4tsregelung (Capacity)<\/p>\n<p>XII. Bereitstellung des KI Bild Generators<\/p>\n<p>XIII. Referenznennung und Logo-Nutzung<\/p>\n<p>XIV. Fassung und \u00dcbergangsregelung<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-i-geltungsbereich\">I. Geltungsbereich<\/h2>\n<p>Die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend genannt: \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr alle \u00fcber unseren Internetauftritt geschlossenen Vertr\u00e4ge zwischen Ihnen als unserem Kunden und der neuroflash GmbH, Hamburg. Gleichfalls finden die AGB Anwendung bei Annahme einer schriftlichen Offerte, f\u00fcr die Nutzerprofile von neuroflash manuell erstellt wurden, sowie f\u00fcr andere bilaterale Vertr\u00e4ge in Bezug auf die Produkte und Services der neuroflash GmbH.<\/p>\n<p>Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer: Dr. Jonathan Tadd\u00e4us Mall<\/p>\n<p>Wulfsdorfer Weg 100<\/p>\n<p>22359 Hamburg<\/p>\n<p>Tel.: +49 40 743 040 05<\/p>\n<p>E-Mail: magicpen@neuroflash.com<\/p>\n<p>Registergericht: Amtsgericht Hamburg<\/p>\n<p>Registernummer: HRB 117450<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-ii-vertragsschluss\">II. Vertragsschluss<\/h2>\n<p>(1) Die Pr\u00e4sentation und Bewerbung von Produkten auf unserem Internetauftritt stellt selbst noch kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, sondern nur die Aufforderung zur Abgabe eines solchen Angebots (Antrag).<\/p>\n<p>(2) Ihr Angebot k\u00f6nnen Sie \u00fcber die auf unserem Internetauftritt vorgehaltene Online-Bestellm\u00f6glichkeit abgeben. Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn wir Sie bei Vertragsschluss auf die AGB hinweisen, Ihnen die M\u00f6glichkeit geben, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen und Sie mit der Geltung der AGB einverstanden sind.<\/p>\n<p>(3) Der Vertragsschluss \u00fcber die Online-Bestellm\u00f6glichkeit unseres Internetauftritts erfolgt in den nachfolgenden Schritten:<\/p>\n<p>(a) Sie k\u00f6nnen die auf unserem Internetauftritt angebotenen Produkte ausw\u00e4hlen und in den elektronischen Warenkorb ablegen. Vor Abschicken der Bestellung k\u00f6nnen Sie den Inhalt des Warenkorbs jederzeit einsehen und \u00e4ndern. Ihre Eingaben k\u00f6nnen Sie \u00fcber die \u00fcblichen Maus- und Tastaturfunktionen sowie die \u201eZur\u00fcck\u201c-Funktion Ihres Internetbrowsers vor Abschluss des Bestellprozesses durch Anklicken des Buttons \u201eKaufen\u201c korrigieren. Etwaige Eingabefehler k\u00f6nnen Sie durch aufmerksames Lesen der \u00fcber Ihren Internetbrowser dargestellten Informationen sowie durch sorgf\u00e4ltige \u00dcberpr\u00fcfung der von Ihnen eingegebenen Daten erkennen. Gegebenenfalls k\u00f6nnen Sie hierf\u00fcr auch die Vergr\u00f6\u00dferungsfunktion (\u201eLupenfunktion\u201c) Ihres Internet Browsers verwenden. Den Bestellprozess k\u00f6nnen Sie auch jederzeit durch das Schlie\u00dfen des Fensters Ihres Internetbrowsers beenden.<\/p>\n<p>(b) Mit dem Absenden einer Bestellung \u00fcber die Online-Bestellm\u00f6glichkeit unseres Internetauftritts durch Anklicken des Buttons \u201aKaufen\u2018 geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung f\u00fcr die im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Dieser Antrag kann jedoch nur abgegeben und \u00fcbermittelt werden, wenn Sie zuvor durch Ausw\u00e4hlen der entsprechenden Checkbox diese AGB akzeptiert haben.<\/p>\n<p>(c) Wir werden den Zugang Ihrer Bestellung unverz\u00fcglich per E-Mail best\u00e4tigen. In dieser E-Mail wird Ihre Bestellung nochmals aufgef\u00fchrt. Sie k\u00f6nnen diese \u00fcber die Funktion \u201eDrucken\u201c ausdrucken. Diese automatische Empfangsbest\u00e4tigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist; sie stellt noch keine Annahme Ihres Antrags dar, es sei denn, wir erkl\u00e4ren darin neben der Best\u00e4tigung des Zugangs zugleich ausdr\u00fccklich die Annahme.<\/p>\n<p>(d) Sie sind an die Bestellung f\u00fcr die Dauer von 14 Tage nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unber\u00fchrt.<\/p>\n<p>(e) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme Ihres Antrags erkl\u00e4rt haben. Diese Erkl\u00e4rung erfolgt in der Regel mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbest\u00e4tigung).<\/p>\n<p>(4) In unserer E-Mail zur Empfangs- oder Auftragsbest\u00e4tigung oder in einer separaten E-Mail werden wir Ihnen den Vertragstext auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger, beispielsweise als E-Mail oder Papierausdruck zusenden (Vertragsbest\u00e4tigung). Der Vertragstext besteht aus Ihrer Bestellung, unseren AGB und der Auftragsbest\u00e4tigung.<\/p>\n<p>(5) Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes von uns gespeichert. Abgesehen von der vorstehenden Zusendung halten wir wie folgt f\u00fcr Sie zug\u00e4nglich: Der Vertragstext ist sichtbar auf unserer Website.<\/p>\n<p>(6) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher oder englischer Sprache, je nach der Sprache, in der die Bestellung aufgegeben wird.<\/p>\n<p>(7) Soweit Sie im Rahmen des Bestellprozesses oder auch im Rahmen sonstiger Anfragen Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, obliegt es Ihnen, sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse existiert, korrekt angegeben ist und Sie unter dieser E-Mail-Adresse E-Mails von uns oder von Dritten, die von uns mit der Abwicklung Ihrer Bestellung beauftragt worden sind, empfangen k\u00f6nnen. Automatische SPAM-Filter sind entsprechend zu konfigurieren bzw. zu \u00fcberwachen.<\/p>\n<p>(8) Sie stimmen einer auf elektronischem Weg \u00fcbermittelten Rechnung zu.<\/p>\n<p>(9) Die auf unserem Internetauftritt angegebenen Preise sind Nettopreise zuz\u00fcglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Gesamtpreis einschlie\u00dflich Umsatzsteuer wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-iii-widerrufsrecht\">III. Widerrufsrecht<\/h2>\n<p>Wenn Sie Verbraucher im Sinne des \u00a7 13 BGB sind, also eine nat\u00fcrliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden kann, steht Ihnen nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Regelungen ein Widerrufsrecht zu. N\u00e4here Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-iv-zahlungsbedingungen\">IV. Zahlungsbedingungen<\/h2>\n<p>Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:<\/p>\n<p>(1) Zahlung per Vorkasse: Wir bieten Ihnen eine Zahlung im Wege der Vorkasse durch Bank\u00fcberweisung an. Bei Auswahl dieser Zahlungsart wird vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung unser Anspruch auf Zahlung des vereinbarten Preises mit Vertragsabschluss f\u00e4llig.<\/p>\n<p>(2) Zahlung per SEPA-Lastschrift: Wir bieten Ihnen die Zahlung per SEPA-Lastschrift an. Unser Anspruch auf Zahlung des vereinbarten Preises wird nach Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats f\u00e4llig, sobald die Frist zur Vorabinformation zur Vornahme der Zahlung durch Einzug, sog. Prenotification, abgelaufen ist. Diese Pre Notification ist eine Mitteilung an Sie, die einen Zahlungseinzug per SEPA-Lastschrift ank\u00fcndigt und Ihnen erm\u00f6glichen soll, sich auf den Einzug vorzubereiten und f\u00fcr eine Deckung Ihres Kontos zumindest in der H\u00f6he der Zahlung zu sorgen. Der Einzug erfolgt erst, wenn die Frist zur Pre Notification abgelaufen ist. F\u00fcr den Fall, dass ein Zahlungseinzug per SEPA-Lastschrift nicht m\u00f6glich ist, weil das angegebene Konto nicht ausreichend gedeckt ist, eine falsche Bankverbindung angegeben wurde oder Sie ohne Berechtigung dem Einzug widersprechen, haben Sie im Falle eines Vertretenm\u00fcssens diejenigen Geb\u00fchren zu tragen, die durch eine R\u00fcckbuchung des betreffenden Kreditinstituts entstehen.<\/p>\n<p>(3) Zahlungsabwicklung \u00fcber den Zahlungsdienstleister Stripe: Wir bieten Ihnen folgende M\u00f6glichkeiten zur Zahlungsabwicklung \u00fcber den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend bezeichnet als \u201eStripe\u201c) an:<\/p>\n<p>Stripe Lastschrift: Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch Einzug unseres Anspruchs auf Zahlung des vereinbarten Preises per SEPA-Lastschrift durch Stripe. Unser Anspruch auf Zahlung des vereinbarten Preises wird nach Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats f\u00e4llig, sobald die Frist zur Vorabinformation zur Vornahme der Zahlung durch Einzug, sog. Prenotification abgelaufen ist. Diese Pre Notification ist eine Mitteilung von Stripe in unserem Auftrag an Sie, die einen Zahlungseinzug per SEPA-Lastschrift ank\u00fcndigt und Ihnen erm\u00f6glichen soll, sich auf den Einzug vorzubereiten und f\u00fcr eine Deckung Ihres Kontos zumindest in der H\u00f6he der Zahlung zu sorgen. Der Einzug durch Stripe erfolgt nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats erst dann, wenn die Frist zur Pre Notification abgelaufen ist. F\u00fcr den Fall, dass ein Zahlungseinzug per SEPA-Lastschrift nicht m\u00f6glich ist, weil das angegebene Konto nicht ausreichend gedeckt ist, eine falsche Bankverbindung angegeben wurde oder Sie ohne Berechtigung dem Einzug widersprechen, haben Sie im Falle eines Vertretenm\u00fcssens diejenigen Geb\u00fchren zu tragen, die durch eine R\u00fcckbuchung des betreffenden Kreditinstituts entstehen. Der Nachweis, dass kein oder lediglich ein geringerer Schaden durch die R\u00fccklastschrift entstanden ist, bleibt Ihnen vorbehalten.<\/p>\n<p>Stripe Kreditkarte: Bei Auswahl dieser Zahlungsart ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort f\u00e4llig, sofern wir mit Ihnen keine abweichende Vereinbarung getroffen haben. Sobald die Zahlungsanweisung best\u00e4tigt wurde und Sie sich als Kreditkarteninhaber legitimiert haben, wird die Transaktion eingeleitet und von Ihrem Kreditkartenunternehmen durchgef\u00fchrt. Dabei wird Ihre Kreditkarte belastet. Stripe beh\u00e4lt sich vor, eine Bonit\u00e4tspr\u00fcfung durchzuf\u00fchren und diese Zahlungsart bei negativer Bonit\u00e4tspr\u00fcfung abzulehnen.<\/p>\n<p>(4) Sie k\u00f6nnen die in Ihrem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit \u00e4ndern.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-v-vertragslaufzeit-und-beendigung-bei-dauerschuldv\">V. Vertragslaufzeit und Beendigung bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen<\/h2>\n<p>(1) Vertr\u00e4ge mit einer Mindestlaufzeit setzen sich nach deren Ablauf auf unbestimmte Zeit fort und k\u00f6nnen ab diesem Zeitpunkt von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat gek\u00fcndigt werden.<\/p>\n<p>(2) Ist der Kunde Unternehmer, kann abweichend von Absatz 1 vereinbart werden, dass sich der Vertrag jeweils um zw\u00f6lf Monate verl\u00e4ngert, wenn er nicht mit einer Frist von 60 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gek\u00fcndigt wird.<\/p>\n<p>(3) F\u00fcr den verl\u00e4ngerten beziehungsweise fortgesetzten Vertrag gelten die zum Zeitpunkt der Verl\u00e4ngerung g\u00fcltigen Konditionen; auf \u00c4nderungen weist neuroflash rechtzeitig vor der Verl\u00e4ngerung in Textform hin. Die Einbeziehung ge\u00e4nderter Allgemeiner Gesch\u00e4ftsbedingungen richtet sich nach Abschnitt VI und Nr. 11.10.<\/p>\n<p>(4) Erg\u00e4nzende Informationen zur Vertragslaufzeit und zur Vertragsbeendigung, insbesondere zu den jeweiligen K\u00fcndigungsmodalit\u00e4ten, finden Sie in der Leistungsbeschreibung zu unserer Leistung. Weichen die Angaben der Leistungsbeschreibung von den Abs\u00e4tzen 1 bis 3 ab, gehen die Abs\u00e4tze 1 bis 3 vor.<\/p>\n<p>(5) In allen F\u00e4llen bleibt das Recht zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund unber\u00fchrt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem k\u00fcndigenden Teil unter Ber\u00fccksichtigung aller Umst\u00e4nde des Einzelfalls und unter Abw\u00e4gung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverh\u00e4ltnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer K\u00fcndigungsfrist nicht zugemutet werden kann.<\/p>\n<p>(6) F\u00fcr die K\u00fcndigung gilt die Textform. Die K\u00fcndigung kann also beispielsweise per Fax, E-Mail oder schriftlich erfolgen. Vertr\u00e4ge k\u00f6nnen au\u00dferdem \u00fcber die Schaltfl\u00e4che \u201eVertr\u00e4ge hier k\u00fcndigen\u201c auf unserer Website gek\u00fcndigt werden.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-vi-aenderungen-der-agb-oder-unserer-leistungen\">VI. \u00c4nderungen der AGB oder unserer Leistungen<\/h2>\n<p>(1) Wir behalten uns vor, unsere AGB oder unsere Leistungen zu \u00e4ndern,<\/p>\n<p>(a) wenn unsere AGB oder unsere Leistungen an das geltende Recht angepasst werden m\u00fcssen, insbesondere im Falle einer ver\u00e4nderten Gesetzeslage, Entwicklungen in der Rechtsprechung oder wenn wir einer gerichtlichen oder beh\u00f6rdlichen Entscheidung nachkommen m\u00fcssen,<\/p>\n<p>(b) wenn technische oder prozessuale Ver\u00e4nderungen, die ohne wesentliche Auswirkungen f\u00fcr Sie sind, eine \u00c4nderung der AGB oder unserer Leistungen erforderlich machen,<\/p>\n<p>(c) wenn wir neue oder zus\u00e4tzliche Leistungen anbieten, die in die AGB mit aufgenommen werden m\u00fcssen, und dies keine Nachteile f\u00fcr das mit Ihnen bestehende Vertragsverh\u00e4ltnis mit sich bringt, oder<\/p>\n<p>(d) wenn die \u00c4nderungen unserer AGB oder unserer Leistungen f\u00fcr Sie lediglich rechtlich vorteilhaft sind.<\/p>\n<p>(2) \u00c4nderungen werden Ihnen schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie dieser \u00c4nderung nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die \u00c4nderungen als von Ihnen anerkannt. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens werden Sie gesondert hingewiesen.<\/p>\n<p>(3) Ihre Rechte \u00fcber die Beendigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses mit uns bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<p>(4) F\u00fcr \u00c4nderungen der Fair Use Policy &amp; Kapazit\u00e4tsregelung (Nr. 11) sowie der Leistungsbeschreibung gilt vorrangig das Verfahren nach Nr. 11.10 (aktive Zustimmung des Kunden). Die Abs\u00e4tze 1 bis 3 bleiben f\u00fcr sonstige \u00c4nderungen im Rahmen der dort genannten Fallgruppen unber\u00fchrt.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-vii-datenschutz\">VII. Datenschutz<\/h2>\n<p>Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-viii-kundenservice\">VIII. Kundenservice<\/h2>\n<p>Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie uns unter der Telefonnummer +49 40 743 040 05 sowie per E-Mail unter magicpen@neuroflash.com.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-ix-verbraucherschlichtungsstelle\">IX. Verbraucherschlichtungsstelle<\/h2>\n<p>Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-x-anwendbares-recht-und-gerichtsstand\">X. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n<p>(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gesetzliche Vorschriften zur Beschr\u00e4nkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere desjenigen Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt haben, bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<p>(2) Wenn Sie als Kunde Kaufmann, eine juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder ein \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen sind, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus Vertragsverh\u00e4ltnissen zwischen Ihnen und uns unser Sitz. Im \u00dcbrigen gelten f\u00fcr die \u00f6rtliche und die internationale Zust\u00e4ndigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n<p>(3) Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Beide Fassungen sind inhaltsgleich. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung ma\u00dfgeblich.<\/p>\n<h2 id=\"fair-use-policy\">XI. Fair Use Policy &amp; Kapazit\u00e4tsregelung (Capacity)<\/h2>\n<p>An die Stelle des bisherigen Abschnitts XII (Fair Usage Policy) tritt die nachfolgende Fair Use Policy &amp; Kapazit\u00e4tsregelung gem\u00e4\u00df Nr. 11. F\u00fcr zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Fassung bestehende Vertr\u00e4ge gilt der Bestandskundenschutz nach Nr. 11.9: Der garantierte Mindestanspruch entspricht mindestens der bisher nutzbaren Leistung, ausgedr\u00fcckt in Ausgabe-Einheiten; Einzelheiten und Umrechnung ergeben sich aus dem Methodikdokument Legacy Credit Floor (abrufbar unter <a href=\"https:\/\/neuroflash.com\/de\/legacy-credit-floor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/neuroflash.com\/de\/legacy-credit-floor\/<\/a>).<\/p>\n<h3>11 Fair Use Policy &amp; Kapazit\u00e4tsregelung<\/h3>\n<h3>11.1 Gegenstand<\/h3>\n<p>Diese Fair Use Policy &amp; Kapazit\u00e4tsregelung regelt Art und Umfang der zul\u00e4ssigen Nutzung der Dienste von neuroflash, insbesondere die Bemessung des Leistungsumfangs in einer einheitlichen Verrechnungseinheit (Capacity\/Credits), die Folgen ihrer Aussch\u00f6pfung sowie den Schutz von Bestandskunden bei der Umstellung von der bisherigen wortbasierten Bemessung. Sie ist Bestandteil der AGB.<\/p>\n<h3>11.2 Begriffsbestimmungen<\/h3>\n<p>11.2.1 \u201eFair Use Policy\u201c bezeichnet diese Fair Use Policy &amp; Kapazit\u00e4tsregelung.<\/p>\n<p>11.2.2 \u201eneuroflash\u201c bezeichnet die neuroflash GmbH.<\/p>\n<p>11.2.3 \u201eAGB\u201c bezeichnet die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der neuroflash in ihrer jeweils g\u00fcltigen Fassung (abrufbar unter <a href=\"https:\/\/neuroflash.com\/de\/agb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/neuroflash.com\/de\/agb<\/a>), deren Bestandteil diese Fair Use Policy ist.<\/p>\n<p>11.2.4 \u201eToken\u201c bezeichnet die kleinste Verarbeitungseinheit, in der KI-Sprachmodelle Texte verarbeiten. Ein Token entspricht typischerweise einem Wortteil; die genaue Zahl h\u00e4ngt von Sprache und Inhalt ab.<\/p>\n<p>11.2.5 \u201eEingabe\u201c (Input) umfasst alle an das Modell \u00fcbermittelten Inhalte (insbesondere Anweisungen, Kontext, hochgeladene Dokumente); \u201eAusgabe\u201c (Output) die vom Modell erzeugten Inhalte. Der Verbrauch bemisst sich ausschlie\u00dflich nach der Ausgabe; Eingaben werden nicht angerechnet.<\/p>\n<p>11.2.6 \u201eCredit\u201c (Capacity Unit) ist die vereinheitlichte Verrechnungseinheit von neuroflash. Der Credit-Verbrauch einer Nutzung ergibt sich aus der Zahl der Ausgabe-Token, multipliziert mit dem Modellfaktor des jeweils verwendeten Modells gem\u00e4\u00df der ver\u00f6ffentlichten Faktorliste (Anlage \u201eModellfaktoren \u2013 Credit-Preise je Modell\u201c, abrufbar unter <a href=\"https:\/\/neuroflash.com\/de\/modellfaktoren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/neuroflash.com\/de\/modellfaktoren\/<\/a>). F\u00fcr das Referenzmodell (GPT-4.1 mini) betr\u00e4gt der Modellfaktor 1; dort entspricht ein (1) Credit einem (1) Ausgabe-Token. Die Erzeugung von Bildern wird mit einem festen Credit-Betrag je Bild nach Qualit\u00e4tsstufe gem\u00e4\u00df Faktorliste angerechnet.<\/p>\n<p>11.2.7 \u201eReferenz-Tokenizer\u201c ist o200k_base (OpenAI\/tiktoken), der native Tokenizer des Referenzmodells. Der Referenz-Tokenizer definiert die Einheit und dient der Umrechnung bisheriger wortbasierter Nutzungsumf\u00e4nge in Credits (Nr. 11.9); die laufende Messung erfolgt nach Nr. 11.5.<\/p>\n<p>11.2.8 \u201eCapacity\u201c ist die kundenseitige Anzeige des verf\u00fcgbaren bzw. verbrauchten Anteils (z. B. \u201e80 % Deiner Kapazit\u00e4t \u00fcbrig\u201c); sie stellt den Credit-Stand informatorisch dar.<\/p>\n<p>11.2.9 \u201eAbrechnungszeitraum\u201c ist der jeweils laufende monatliche Vertragszeitraum.<\/p>\n<p>11.2.10 \u201eQualit\u00e4tsstufe\u201c bezeichnet die f\u00fcr eine Funktion angebotene Leistungsklasse (basic, advanced, premium). Leistungszusagen kn\u00fcpfen an die Qualit\u00e4tsstufe an, nicht an ein bestimmtes Anbietermodell.<\/p>\n<h3>11.3 Leistungsumfang \/ Kapazit\u00e4tszuteilung<\/h3>\n<p>11.3.1 Der Umfang der zur Verf\u00fcgung stehenden Credits richtet sich nach dem gew\u00e4hlten Tarif gem\u00e4\u00df nachfolgender Tabelle. Bezugsgr\u00f6\u00dfe ist ein Tagesbudget. Es steht je Kalendertag zur Verf\u00fcgung; ma\u00dfgeblich ist die koordinierte Weltzeit (UTC), die Zur\u00fccksetzung erfolgt jeweils um 00:00 Uhr UTC.<\/p>\n<div class=\"nfl-tw\"><table><thead><tr><th><strong>Tarif<\/strong><\/th><th><strong>Credits<\/strong><\/th><th><strong>Kontextfenster<\/strong><\/th><th><strong>API &amp; MCP<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Essential<\/td><td>25.000 \/ Tag<\/td><td>64k Token<\/td><td>nein<\/td><\/tr>\n<tr><td>Pro<\/td><td>250.000 \/ Tag je Nutzer<\/td><td>128k Token<\/td><td>ja<\/td><\/tr>\n<tr><td>Enterprise<\/td><td>250.000 \/ Tag je Nutzer (Standard; individuelle Vereinbarungen gehen vor)<\/td><td>200k Token<\/td><td>ja<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\n<p>11.3.2 F\u00fcr zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Fair Use Policy bestehende Vertr\u00e4ge gilt erg\u00e4nzend und vorrangig der Bestandskundenschutz nach Nr. 11.9.<\/p>\n<p>11.3.3 Nicht verbrauchte Credits verfallen mit Ablauf des jeweiligen Bezugszeitraums (Tag bei Tagesbudgets, sonst Abrechnungszeitraum), soweit nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart ist.<\/p>\n<h3>11.4 Verhalten bei Aussch\u00f6pfung des Kontingents<\/h3>\n<p>11.4.1 Ist das Kontingent eines Abrechnungszeitraums ausgesch\u00f6pft, wird die Nutzung der verbrauchsabh\u00e4ngigen Funktionen bis zum Beginn des n\u00e4chsten Abrechnungszeitraums ausgesetzt. Auf die bevorstehende Aussch\u00f6pfung wird der Kunde in der Verbrauchsanzeige (Nr. 11.5) rechtzeitig hingewiesen.<\/p>\n<p>11.4.2 neuroflash \u00fcbt ein hierbei bestehendes Leistungsbestimmungsrecht nach billigem Ermessen (\u00a7 315 BGB) aus und orientiert sich an sachlichen Kriterien (Systemstabilit\u00e4t, Gleichbehandlung der Nutzer, Schutz vor Missbrauch). Eine vollst\u00e4ndige Sperrung des Kontos erfolgt nur in den F\u00e4llen der Nr. 11.11.<\/p>\n<p>11.4.3 Optionale kostenpflichtige Weiternutzung (Pay-as-you-go). Nach Aussch\u00f6pfung des Kontingents kann der Kunde freiwillig gegen gesonderte Verg\u00fctung weiternutzen. Die Weiternutzung ist stets freiwillig und niemals Voraussetzung, um den vertraglich geschuldeten Leistungsumfang zu erhalten.<\/p>\n<p>11.4.4 F\u00fcr Bestandsvertr\u00e4ge gilt bei Aussch\u00f6pfung des Besitzstands erg\u00e4nzend Nr. 11.9.4.<\/p>\n<h3>11.5 Messung und Berechnung<\/h3>\n<p>Der Credit-Verbrauch wird auf Grundlage der vom jeweiligen Modellanbieter zur\u00fcckgemeldeten Ausgabe-Token unter Anwendung des Modellfaktors (Nr. 11.2.6) ermittelt. Die Token-Z\u00e4hlung kann je nach verwendetem Modell abweichen und sich bei Modellwechseln \u00e4ndern; ma\u00dfgeblich ist die zur\u00fcckgemeldete Ausgabe-Token-Zahl des jeweils verwendeten Modells. neuroflash dokumentiert die Messmethode nachvollziehbar und stellt dem Kunden eine Anzeige des aktuellen Verbrauchs im Nutzerkonto bereit.<\/p>\n<h3>11.6 Modellwechsel, Qualit\u00e4tsstufen und Faktorliste<\/h3>\n<p>11.6.1 neuroflash ist berechtigt, die einer Qualit\u00e4tsstufe zugeordneten Anbietermodelle weiterzuentwickeln, auszutauschen oder zu erg\u00e4nzen, solange der Funktions- und Leistungsumfang der jeweiligen Qualit\u00e4tsstufe im Wesentlichen erhalten bleibt.<\/p>\n<p>11.6.2 \u00c4nderungen der Faktorliste wirken nur f\u00fcr die Zukunft, erfolgen nach sachlichen Kriterien (insbesondere ver\u00e4nderte Bezugskosten der zugrunde liegenden Modelle oder deren Austausch) und erfolgen ausschlie\u00dflich durch eine neue, datierte Version der Faktorliste; fr\u00fchere Versionen bleiben abrufbar. Der Besitzstand nach Nr. 11.9 bleibt von \u00c4nderungen der Faktorliste unber\u00fchrt (Nr. 11.9.3).<\/p>\n<h3>11.7 Nutzung \u00fcber API und MCP<\/h3>\n<p>11.7.1 Die Nutzung \u00fcber Programmierschnittstellen (API) und Werkzeug-Integrationen (MCP) wird nach den gleichen Grunds\u00e4tzen in Credits gemessen (Nr. 11.5).<\/p>\n<p>11.7.2 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass durch wiederholte Kontext\u00fcbertragung (z. B. mehrere aufeinanderfolgende Werkzeugaufrufe) der Credit-Verbrauch je Vorgang erheblich h\u00f6her ausfallen kann als bei einfacher Texterzeugung in der Web-Anwendung.<\/p>\n<p>11.7.3 Bestandskunden mit bereits geschuldetem Zugang. Soweit API- oder MCP-Zugang bereits Bestandteil des Tarifs ist, darf die gemeinsame Capacity nicht dazu f\u00fchren, dass der Besitzstand nach Nr. 11.9 unterschritten wird.<\/p>\n<p>11.7.4 \u00dcbergangsregelung. Bis zur Umstellung der Bestandsmessung auf Capacity (15.09.2026) gilt: F\u00fcr wortbasierte Bestandsvertr\u00e4ge (Nr. 11.9.2) bleibt die wortbasierte Messung ma\u00dfgeblich; ein Credit-Z\u00e4hler kommt f\u00fcr sie bis dahin nicht zur Anwendung, und die Nutzung \u00fcber API\/MCP wird gegen dasselbe wortbasierte Kontingent gebucht wie die Nutzung der Web-Anwendung \u2013 sie bildet keinen eigenen Z\u00e4hler und mindert das Kontingent nur im Umfang der tats\u00e4chlich erzeugten Ausgabe. F\u00fcr kapazit\u00e4tsbasierte Bestandsvertr\u00e4ge (Nr. 11.9.2) wird das Tagesbudget bis zur Aktivierung der Credit-Z\u00e4hlung in Ausgabe-Token des Referenzmodells gemessen; App- und API\/MCP-Nutzung werden dabei \u00fcber dasselbe Tagesbudget erfasst. Bei Aussch\u00f6pfung wird die Nutzung jeweils bis zum Beginn des n\u00e4chsten Bezugszeitraums ausgesetzt (Nr. 11.4).<\/p>\n<h3>11.8 Bilderzeugung<\/h3>\n<p>11.8.1 Die Erzeugung von Bildern wird mit einem festen Credit-Betrag je Bild nach der jeweils genutzten Qualit\u00e4tsstufe gem\u00e4\u00df Faktorliste angerechnet (Basic-Stufe derzeit 2.500 Credits je Bild).<\/p>\n<p>11.8.2 Ein gesondertes Tageslimit f\u00fcr die Bilderzeugung besteht nicht. Die Anzahl der je Tag erzeugbaren Bilder ergibt sich aus dem Tagesbudget nach Nr. 11.3.1 und dem Credit-Betrag je Bild nach Nr. 11.8.1. F\u00fcr Bestandsvertr\u00e4ge gilt der St\u00fcck-Besitzstand nach Nr. 11.9.2; die dort f\u00fcr Vertr\u00e4ge mit unbegrenzter Nutzung nebst Fair-Use-Grenze vorgesehene Tagesgrenze bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n<h3>11.9 Bestandskundenschutz (No-Regression \/ Besitzstand)<\/h3>\n<p>11.9.1 F\u00fcr zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Fair Use Policy bestehende Vertr\u00e4ge gilt: Der Wechsel der bisherigen Bemessung \u2013 wortbasiert oder token-basiert \u2013 auf die credit-basierte Bemessung f\u00fchrt f\u00fcr den Kunden zu keiner Verschlechterung. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Geltung dieser Fair Use Policy gegen\u00fcber einem Bestandskunden ist der Zeitpunkt, zu dem sie f\u00fcr seinen Vertrag wirksam einbezogen wird, insbesondere durch seine Zustimmung; bis dahin verbleibt es bei der f\u00fcr seinen Vertrag einbezogenen Fassung. Die Nrn. 11.9.2 bis 11.9.6 konkretisieren den Bestandskundenschutz.<\/p>\n<p>11.9.2 Besitzstand (Ausgabe-Einheiten). Der Besitzstand wird in Leistungseinheiten gew\u00e4hrleistet, nicht in Credits. F\u00fcr Bestandsvertr\u00e4ge mit unbegrenzter Nutzung nebst Fair-Use-Grenze umfasst er je Abrechnungszeitraum mindestens: (a) 3.000.000 W\u00f6rter Textausgabe und (b) 1.000 Bilder der Basic-Qualit\u00e4tsstufe, h\u00f6chstens 100 Bilder je Tag. Weist die f\u00fcr den einzelnen Vertrag einbezogene Fassung h\u00f6here Kontingente oder geringere Beschr\u00e4nkungen aus, so sind diese ma\u00dfgeblich. Die bisherige gesonderte Grenze von 500.000 W\u00f6rtern je Monat f\u00fcr das damalige Premium-Modell wird nicht als Unterlimit fortgef\u00fchrt; der Kunde kann den Besitzstand nach Ma\u00dfgabe der Modellfaktoren uneingeschr\u00e4nkt auch f\u00fcr Modelle h\u00f6herer Qualit\u00e4tsstufen einsetzen. F\u00fcr sonstige Altpl\u00e4ne gilt Entsprechendes auf Grundlage ihrer bisherigen Kontingente (z. B. Lite: 15.000 W\u00f6rter und 15 Bilder je Abrechnungszeitraum); eine Tagesgrenze f\u00fcr die Bilderzeugung besteht f\u00fcr sie nicht. Die vollst\u00e4ndige \u00dcbersicht je Altplan enth\u00e4lt das Methodikdokument \u201eLegacy Credit Floor\u201c (abrufbar unter <a href=\"https:\/\/neuroflash.com\/de\/legacy-credit-floor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/neuroflash.com\/de\/legacy-credit-floor\/<\/a>). Der Besitzstand wird als monatlicher Pool ohne t\u00e4gliche Zur\u00fccksetzung gef\u00fchrt; Text- und Bildanteil k\u00f6nnen flexibel kombiniert werden, wobei die Bild-St\u00fcckzahlen nach Satz 2 (b) stets zus\u00e4tzlich gew\u00e4hrleistet bleiben. F\u00fcr kapazit\u00e4tsbasierte Bestandsvertr\u00e4ge \u2013 Tarife, die seit Mai 2026 auf Grundlage der kapazit\u00e4tsbasierten Leistungsbeschreibung geschlossen wurden \u2013 besteht der Besitzstand in der dort zugesagten Tageskapazit\u00e4t (vgl. Nr. 11.3.1); bis zur Aktivierung der Credit-Z\u00e4hlung wird sie in Ausgabe-Token des Referenzmodells gemessen, wobei ein Credit einem Ausgabe-Token des Referenzmodells entspricht. F\u00fcr kapazit\u00e4tsbasierte Bestandsvertr\u00e4ge bemisst sich der Besitzstand nach der f\u00fcr den Vertrag einbezogenen Leistungsbeschreibung; weist diese getrennte Tageskontingente je Inhaltsart aus, bleiben diese im Umfang ihrer Einbeziehung ma\u00dfgeblich.<\/p>\n<p>11.9.3 Credits als blo\u00dfe Anzeigegr\u00f6\u00dfe. Die Darstellung des Besitzstands wortbasierter Bestandsvertr\u00e4ge in Credits beruht auf der Umrechnung nach der ab dem 15.09.2026 geltenden Faktorliste (2,0 Token je Wort nach dem Referenz-Tokenizer; 1 Credit je Ausgabe-Token im Referenzmodell; 2.500 Credits je Bild der Basic-Stufe), wie im Methodikdokument offengelegt. Sie dient nur der Anzeige; geschuldet ist der Leistungsumfang nach Nr. 11.9.2. Sp\u00e4tere \u00c4nderungen der Faktorliste oder der Modellzuordnung lassen den Besitzstand unber\u00fchrt; erforderlichenfalls wird die Credit-Darstellung angepasst.<\/p>\n<p>11.9.4 Verhalten bei Aussch\u00f6pfung des Besitzstands. Ist der Besitzstand eines Abrechnungszeitraums ausgesch\u00f6pft, gilt Nr. 11.4.1 (Aussetzung bis zum Beginn des n\u00e4chsten Abrechnungszeitraums). Das Verhalten bei Aussch\u00f6pfung ist f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge einheitlich.<\/p>\n<p>11.9.5 Einzelf\u00e4lle (H\u00e4rtefallklausel). Ergibt sich im Einzelfall gleichwohl eine Schlechterstellung gegen\u00fcber dem Besitzstand \u2013 insbesondere bei Bildnutzung in einer h\u00f6heren als der Basic-Qualit\u00e4tsstufe, bei \u00fcberwiegender Nutzung von Modellen h\u00f6herer Qualit\u00e4tsstufen, soweit die f\u00fcr den Vertrag einbezogene Fassung h\u00f6here Kontingente vorsah, oder bei kombinierter Aussch\u00f6pfung mehrerer bisher getrennter Kontingente \u2013, wird sie auf Meldung des Kunden oder eigene Feststellung von neuroflash individuell so gel\u00f6st, dass die Zusage nach Nr. 11.9.1 ausnahmslos gewahrt bleibt. Meldungen k\u00f6nnen insbesondere an support@neuroflash.com gerichtet werden; die Abhilfe wirkt auf den Abrechnungszeitraum der Meldung zur\u00fcck.<\/p>\n<p>11.9.6 K\u00fcnftig bepreiste Nutzungsarten. Nutzungsarten, die bisher nicht auf vertragliche Nutzungskontingente angerechnet wurden (insbesondere SEO-Analyse und Plagiatspr\u00fcfung), werden bei Bestandsvertr\u00e4gen nicht auf den Besitzstand nach Nr. 11.9.2 angerechnet. Wird f\u00fcr solche Nutzungsarten eine Credit-Anrechnung eingef\u00fchrt, wird der Besitzstand entsprechend erh\u00f6ht oder ein gesondertes Kontingent mindestens im Umfang der bisherigen Nutzungsm\u00f6glichkeit einger\u00e4umt.<\/p>\n<h3>11.10 \u00c4nderungen und Zustimmung<\/h3>\n<p>11.10.1 neuroflash kann diese Fair Use Policy sowie die Leistungsbeschreibung mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft aus sachlichem Grund \u00e4ndern. \u00c4nderungen werden mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Wirksamwerden in Textform angek\u00fcndigt. Die erstmalige Geltung dieser Fair Use Policy gegen\u00fcber einem Bestandskunden richtet sich nicht nach dieser Nr. 11.10, sondern nach Nr. 11.9.1 (Zustimmung); die Fristen dieser Nr. 11.10 gelten f\u00fcr nachfolgende \u00c4nderungen.<\/p>\n<p>11.10.2 Die \u00c4nderung wird gegen\u00fcber dem Kunden nur wirksam, wenn er ihr zustimmt. neuroflash holt die Zustimmung aktiv ein; eine Zustimmung durch blo\u00dfes Schweigen (Zustimmungsfiktion) erfolgt nicht.<\/p>\n<p>11.10.3 Stimmt der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Ank\u00fcndigung zu, bleibt es f\u00fcr ihn bei der bisherigen Regelung; das Zustimmungsangebot kann ihm erneut vorgelegt werden. neuroflash ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum n\u00e4chstm\u00f6glichen ordentlichen K\u00fcndigungstermin zu k\u00fcndigen.<\/p>\n<p>11.10.4 Auf die Frist, das Zustimmungserfordernis und die Folgen einer nicht erteilten Zustimmung weist neuroflash in der Ank\u00fcndigung gesondert hin. F\u00fcr die Capacity-Umstellung bestehender Vertr\u00e4ge gilt zus\u00e4tzlich der Bestandskundenschutz nach Nr. 11.9; ein Sonderk\u00fcndigungsrecht wird durch die Umstellung nicht ausgel\u00f6st, weil sie den Kunden nicht benachteiligt und nur mit seiner Zustimmung wirksam wird.<\/p>\n<h3>11.11 Missbr\u00e4uchliche Nutzung<\/h3>\n<p>11.11.1 Eine missbr\u00e4uchliche Nutzung liegt insbesondere vor bei: (a) der automatisierten Umgehung der Kapazit\u00e4ts- oder Fair-Use-Grenzen, etwa durch Skripte, durch mehrfache oder wechselnde Konten desselben Nutzers oder durch technische Verschleierung des Verbrauchs; (b) der Weitergabe, dem Verkauf oder der gemeinschaftlichen Nutzung von Zugangsdaten oder eines Einzelplatzes durch mehrere Personen \u00fcber die lizenzierte Nutzerzahl hinaus; (c) der Nutzung der Dienste zur Erbringung im Wesentlichen gleichartiger Leistungen gegen\u00fcber Dritten (Weiterverkauf), soweit nicht ausdr\u00fccklich gestattet; (d) einer Nutzung, die die Systemstabilit\u00e4t oder die gleichm\u00e4\u00dfige Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr andere Nutzer erheblich beeintr\u00e4chtigt, etwa durch massenhafte parallele Anfragen au\u00dferhalb der vorgesehenen API-Nutzung.<\/p>\n<p>11.11.2 Bei missbr\u00e4uchlicher Nutzung ist neuroflash berechtigt, die Nutzung nach vorheriger Ank\u00fcndigung und angemessener Fristsetzung einzuschr\u00e4nken; bei schwerwiegenden oder wiederholten Verst\u00f6\u00dfen kann neuroflash das Konto nach Ma\u00dfgabe der AGB sperren. neuroflash ber\u00fccksichtigt dabei die berechtigten Interessen des Kunden (Verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigkeit).<\/p>\n<h3>11.12 Freiwillige Zusatzleistungen (Kulanz)<\/h3>\n<p>11.12.1 neuroflash kann \u00fcber den vertraglich geschuldeten Leistungsumfang hinaus freiwillige Zusatzleistungen gew\u00e4hren, etwa einen Toleranzpuffer vor der Aussetzung nach Nr. 11.4.1, aktionsweise Bonus-Credits, den Zugang zu neuen Modellen oder Beta-Funktionen oder zeitweise erweiterte Tagesbudgets.<\/p>\n<p>11.12.2 Solche Zusatzleistungen werden als freiwillig gekennzeichnet. Sie begr\u00fcnden keinen Anspruch auf k\u00fcnftige oder fortdauernde Gew\u00e4hrung und k\u00f6nnen von neuroflash nach sachlichen Kriterien angepasst oder eingestellt werden. Der vertraglich geschuldete Leistungsumfang \u2013 einschlie\u00dflich des Besitzstands nach Nr. 11.9 \u2013 bleibt hiervon stets unber\u00fchrt.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-xii-bereitstellung-des-ki-bild-generators\">XII. Bereitstellung des KI Bild Generators<\/h2>\n<p>Der KI-Bildgenerator von neuroflash nutzt Bildmodelle verschiedener Anbieter. Welches Modell eine Qualit\u00e4tsstufe bedient, ergibt sich aus der Faktorliste (Nr. 11.2.6); die Leistungszusage kn\u00fcpft an die Qualit\u00e4tsstufe an, nicht an ein bestimmtes Modell (Nr. 11.2.10).<\/p>\n<h3>Nutzungsbedingung des KI Bild Generators<\/h3>\n<p>Sie verpflichten sich, unseren KI Bild Generator nicht zu verwenden:<\/p>\n<p>\u2022 In einer Weise, die gegen geltende nationale, bundesstaatliche, staatliche, lokale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verst\u00f6\u00dft;<\/p>\n<p>\u2022 Zum Zwecke der Ausbeutung, Sch\u00e4digung oder des Versuchs der Ausbeutung oder in irgendeiner Weise;<\/p>\n<p>\u2022 Zur Erzeugung oder Verbreitung nachweislich falscher Informationen und\/oder Inhalte mit dem Ziel, andere zu sch\u00e4digen;<\/p>\n<p>\u2022 um personenbezogene Informationen zu erstellen oder zu verbreiten, die dazu verwendet werden k\u00f6nnen, einer Person zu schaden;<\/p>\n<p>\u2022 um andere zu verleumden, zu verunglimpfen oder anderweitig zu bel\u00e4stigen;<\/p>\n<p>\u2022 Zur vollautomatischen Entscheidungsfindung, die sich nachteilig auf die gesetzlichen Rechte einer Person auswirkt oder auf andere Weise eine verbindliche, einklagbare Verpflichtung schafft oder \u00e4ndert;<\/p>\n<p>\u2022 F\u00fcr jegliche Nutzung, die darauf abzielt oder zur Folge hat, dass Einzelpersonen oder Gruppen aufgrund ihres Online- oder Offline-Sozialverhaltens oder bekannter oder vorhergesagter pers\u00f6nlicher oder charakterlicher Merkmale diskriminiert oder gesch\u00e4digt werden;<\/p>\n<p>\u2022 Zur Ausnutzung von Schwachstellen einer bestimmten Personengruppe aufgrund ihres Alters, ihrer sozialen, k\u00f6rperlichen oder geistigen Merkmale, um das Verhalten einer Person, die zu dieser Gruppe geh\u00f6rt, in einer Weise zu verzerren, die dieser Person oder einer anderen Person k\u00f6rperlichen oder psychischen Schaden zuf\u00fcgt oder zuf\u00fcgen kann;<\/p>\n<p>\u2022 F\u00fcr jegliche Verwendung, die eine Diskriminierung von Personen oder Gruppen aufgrund gesetzlich gesch\u00fctzter Merkmale oder Kategorien bezweckt oder bewirkt;<\/p>\n<p>\u2022 Zur Bereitstellung medizinischer Beratung und Interpretation medizinischer Ergebnisse;<\/p>\n<p>\u2022 Zur Erstellung oder Verbreitung von Informationen, die f\u00fcr die Rechtspflege, Strafverfolgung, Einwanderungs- oder Asylverfahren verwendet werden sollen, wie z. B. die Vorhersage, dass eine Person einen Betrug\/eine Straftat begehen wird (z. B. durch Text-Profiling, das Ziehen von Kausalzusammenh\u00e4ngen zwischen in Dokumenten gemachten Aussagen, wahllose und willk\u00fcrliche Verwendung).<\/p>\n<p>neuroflash beansprucht keine Rechte an den von Ihnen durch den KI Bild Generator erzeugten Ergebnissen. Sie k\u00f6nnen die Ergebnisse \u2013 soweit die vorstehenden Nutzungsbedingungen beachtet werden \u2013 frei verwenden. Sie sind f\u00fcr die von Ihnen mit dem KI Bild Generator erzeugten Ergebnisse sowie deren sp\u00e4tere Verwendung verantwortlich.<\/p>\n<h3>Nutzungsumfang des KI Bild Generators<\/h3>\n<p>neuroflash f\u00fchrt und erg\u00e4nzt nach eigenem, freiem, entsprechend \u00a7 315 BGB auszu\u00fcbenden Ermessen eine Liste von Begriffen, welche von Ihnen und allen anderen Nutzern nicht f\u00fcr die Nutzung des KI Bild Generators genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Sie und neuroflash sind zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung der Vereinbarung \u00fcber die Nutzung des KI Bild Generators aus wichtigem Grund berechtigt. F\u00fcr neuroflash liegt ein wichtiger Grund insbesondere vor, wenn Sie bei der Nutzung des KI Bild Generators die vorstehenden Nutzungsbedingungen versto\u00dfen. Besteht der begr\u00fcndete Verdacht eines drohenden oder eingetretenen Versto\u00dfes durch Sie gegen die vorstehenden Nutzungsbedingungen ist neuroflash unter Ber\u00fccksichtigung Ihrer berechtigten Interessen berechtigt, Ihre Nutzung des KI Bild Generators zu unterbrechen oder einzustellen und rechtswidrige Inhalte zu l\u00f6schen. Selbiges gilt, im Falle der Geltendmachung nicht offensichtlich unbegr\u00fcndeter Anspr\u00fcche Dritter gegen\u00fcber neuroflash aufgrund der Nutzung des KI Bild Generators durch Sie. Wenn neuroflash in einem solchen Fall Ma\u00dfnahmen ergriffen hat, wird neuroflash Sie unverz\u00fcglich hier\u00fcber per E-Mail informieren.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-xiii-referenznennung-und-logo-nutzung\">XIII. Referenznennung und Logo-Nutzung<\/h2>\n<p>Sofern Sie eine juristische Person sind oder eine nat\u00fcrliche Person, die zu Zwecken handelt, die \u00fcberwiegend ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen, ist neuroflash berechtigt, Sie als Kunden zu identifizieren \u2013 etwa auf der Website, in sozialen Medien sowie in Werbematerialien, Vertriebsliteratur oder sonstigen Marketingma\u00dfnahmen. Dies schlie\u00dft insbesondere die Verwendung und Darstellung Ihres Namens, Logos oder Ihrer Abk\u00fcrzung ein.<\/p>\n<h2 id=\"abschnitt-xiv-fassung-und-uebergangsregelung\">XIV. Fassung und \u00dcbergangsregelung<\/h2>\n<p>Diese AGB gelten in der Fassung vom 15.09.2026 (Version 2026-09-15). F\u00fcr vor diesem Datum geschlossene Vertr\u00e4ge gilt die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung fort, bis der Kunde einer neueren Fassung zustimmt. Ma\u00dfgeblicher Zeitpunkt f\u00fcr die Geltung dieser Fassung gegen\u00fcber einem Bestandskunden ist dessen Zustimmung. Abschnitt V Abs\u00e4tze 1 bis 3 gelten f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die ab dem 15.09.2026 geschlossen werden; f\u00fcr zuvor geschlossene Vertr\u00e4ge bleibt es bei der bisher einbezogenen Laufzeit- und Verl\u00e4ngerungsregelung, auch wenn der Kunde dieser Fassung zustimmt.<\/p>\n<p>Fr\u00fchere Fassungen sind im Fassungsarchiv unter <a href=\"https:\/\/neuroflash.com\/de\/agb\/fassungsarchiv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/neuroflash.com\/de\/agb\/fassungsarchiv\/<\/a> abrufbar.<\/p>\n<p class=\"nfl-top\"><a href=\"#\">Nach oben<\/a><\/p>\n<\/main>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rechtliches Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der neuroflash GmbH Fassung vom 15.09.2026 \u00b7 Version 2026-09-15 Als PDF herunterladen Rechtsdokumente AGB Datenschutz Impressum Fassungsarchiv Inhalt IGeltungsbereich IIVertragsschluss IIIWiderrufsrecht IVZahlungsbedingungen VVertragslaufzeit und Beendigung bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen VI\u00c4nderungen der AGB oder unserer Leistungen VIIDatenschutz VIIIKundenservice IXVerbraucherschlichtungsstelle XAnwendbares Recht und Gerichtsstand XIFair Use Policy &#038; Kapazit\u00e4tsregelung (Capacity) XIIBereitstellung des KI Bild Generators XIIIReferenznennung &hellip; <a href=\"https:\/\/neuroflash.com\/de\/agb\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16502","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.7 (Yoast SEO v28.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>AGB - neuroflash<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/neuroflash.com\/de\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AGB\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Erstelle Marketing-Content und teste ihn vorab an simulierten Zielgruppen. 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